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•十四五數字化規劃要點
•數字化轉型
•企業資料治理
•人工智能(AI)介紹
•IT平台化發展,實作面向網際網路+模式的轉型
•采用全新的“厚平台”微應用架構設計理念,從豎井式的系統建設向“雲計算”架構轉變
•建立前店後廠靈活的數字化架構體系,前台應用靈活化、共享化,背景技術平台标準化
•建設數字化統一平台(中台)提供高品質、可重用的平台服務
•通過标準化元件,子產品化快速開發部署
§技術推動市場加速重塑,競争日益加劇
§消費者和客戶需求個性化、多元化、實時化
§供給需要持續性提升效率和創新模式
§以新技術和新能力提升獲客、降本增效、發展新産品,獲得市場優勢和可持續發展。
§特點是雲、大、物、智、移等技術結合
§運用新技術為業務提供創新的價值,業務和管理的全過程數字化為核心
§客戶體驗數字化,即以客戶為中心,更接近、滿足、赢得和持續赢得客戶;
§營運管理數字化,即定制産出、縮短管道、柔性供應、靈活服務、內建布局。
§智能化業務決策,精準實時把握客戶需求、合理化資源配置;
§一體化營運管理,部門橫縱端到端協同,及時高效解決營運問題;
§生态化價值合作,連接配接和整合價值鍊,共享共赢發展;
§靈活化變革創新,技術契合業務能力和水準,動态引領市場。