項目整體管理（project integration management）
項目管理包括9大“知識領域”和5大“過程組”。9大知識領域和5大過程組是交叉的，形成下面一個矩陣，被薛大龍老師稱為“四十二章經”
“9大知識領域”之首就是“項目整體管理”；“5大過程組”包括：啟動、計劃、執行、監督和控制、收尾。項目整體管理按照5大過程組分成了7個部分：①制定項目章程（啟動）、②制定初步範圍說明書（啟動）、③制定項目管理計劃（計劃）、④指導和管理項目執行（執行）、⑤監督和控制項目工作（監督和控制）、⑥項目整體變更控制（監督和控制）、⑦項目收尾（收尾）。注：這個應該掌握，會背；如果考大題的話，應該從這7個角度進行分析。
項目章程要麼由項目組織以外的發起人或資助人釋出，要麼由組織内某個級别的管理層釋出，以便為該項目提供所需的資金。（選擇題，如果說“項目章程由項目經理釋出”，那就是錯了）。
項目章程是一份文檔，主要有2個作用:⑴項目章程正式宣布項目的存在；⑵項目章程對項目經理進行授權，以便項目經理可以使用組織資源來執行項目。（選擇題）
應該盡可能在項目的早期确定并任命項目經理，通常在開始項目計劃前就任命項目經理，但在制定項目章程的過程中任命就更好了。（項目章程à制定項目初步範圍說明書à項目計劃à……）（選擇題）
（大題，共12塊内容，答對7個就是滿分。）
⑴項目需求，它反應了客戶、項目發起人或其他項目幹系人的要求和期望
⑵項目必須實作的商業需求、項目概述或産品需求
⑶項目的目的或論證結果
⑷項目幹系人的需求或期望
⑸指定項目經理及授權級别
⑹概要的裡程碑計劃
⑺項目幹系人的影響
⑻職能組織
⑼組織的、環境的和外部的假設
⑽組織的、環境的和外部的限制
⑾論證項目的業務方案，包括投資回報率
⑿概要預算
⑴合同；
⑵工作說明書statement of work (sow)；
⑶企業環境因素；
⑷組織過程資産。
如果存在合同⑴的話，就用合同⑴，因為在合同當中就包括了“工作說明書”；如果沒有合同⑴就要用到工作說明書⑵。工作說明書⑵是對項目傳遞的産品（服務、結果）的描述。the project statement of work (sow) is anarrative description of products, services, or results to be delivered by aproject.
企業環境因素⑶，例如政治因素、自然因素
組織過程資産⑷，是指在項目過程中産生的資産，例如經驗、教訓、做事情的流程、工作模闆
⑴項目選擇方法
⑵項目管理方法
⑶項目資訊系統（pmis）
⑷專家判斷
備注：項目選擇方法⑴是确定要開發哪個項目，隻有制定項目章程的時候用到。項目管理方法⑵是項目管理的通用方法）；項目資訊系統（pmis）⑶是資訊系統專用的方法；專家判斷⑶（拍腦袋、決策）。後3個是放之四海而皆準，要會背。
⑴項目章程
備注：就隻有1個項目章程
初步範圍說明書的内容不需要背，而詳細範圍說明說的内容需要背。
⑵工作說明書
⑶企業環境因素
⑷組織過程資産
備注：項目章程⑴是“項目章程”的輸出；工作說明書⑵是“項目章程”的輸入。企業環境因素⑶、組織過程資産⑷是放之四海而皆準的兩項内容。
⑴項目管理方法論
⑵項目管理資訊系統pmis
⑶專家判斷
⑴項目範圍說明書
⑴項目範圍說明書（初步）
⑵項目管理過程
備注：“制定項目管理計劃”的輸入一定要寫“項目初步範圍說明書”，“項目初步範圍說明書”的輸入一定要寫“項目章程”。隻要寫出這個就可以拿到80%的分數。
項目管理計劃
項目管理計劃可以是概要的，也可以是詳細的。（選擇題）
項目管理計劃定義了項目如何執行、監督和控制。在其它8大知識領域（除去整體管理），計劃都定義了後面的過程是如何做的。
42章經就是9大知識領域+5大過程組
進度基線是“制定進度計劃表”的輸出
成本基線是成本預算的輸出
品質基線是品質規劃的輸出
範圍基線是wbs的輸出，不是範圍定義的輸出
⑴項目管理計劃
⑵準許的變更申請
⑶準許的糾正措施
⑷準許的預防措施
⑸準許的缺陷修複
⑵項目管理資訊系統
⑴傳遞物
⑵變更申請
⑶工作績效資訊
⑷已經實施的變更
⑸已經實施的糾正措施
⑹已經實施的預防措施
⑺已經實施的缺陷修複
指導和管理項目執行的輸入，肯定要先答“項目管理計劃”，輸出的主要就是“傳遞物”。在這裡的“方法”，缺少“專家判斷”，因為專家是不幹活兒的。
⑵工作績效資訊
⑶被拒絕的變更申請
⑷掙值管理
⑴變更申請
⑵預測
⑶推薦的糾正措施
⑷推薦的預防措施
⑸推薦的缺陷修複
“項目管理計劃”是參照标準，工作績效資訊是實際幹的活的進度；輸出主要是推薦的糾正（已有問題）措施、預防（将來有可能存在問題的）措施、變更申請（計劃和績效的差距較大）；工具注意掙值管理。
⑷推薦的糾正措施
⑸推薦的預防措施
⑹推薦的缺陷修複
⑺傳遞物
⑴準許的變更申請
⑵拒絕的變更申請
⑶項目管理計劃更新（計劃）
⑷範圍說明書更新（文檔）
⑸準許的糾正措施
⑹準許的預防措施
⑺準許的缺陷修複
⑻傳遞物
首先有一個“變更控制委員會”（甲方上司、乙方上司、監理方上司組成），它來準許或不準許項目的變更。一般來說，項目經理不能夠做變更控制委員會的主席，因為乙方項目是經理是提出變更申請的。變更控制委員會是決策機構，不幹活。
不管是範圍變更、進度變更，它們的變更流程都是一樣的，是以其它的知識領域的的變更，綜合彙總到“整體變更”控制當中。
16.1、輸入
⑵合同
⑷可傳遞物
⑸企業環境因素
⑹組織過程資産
16.2、方法
16.3、輸出
⑴管理收尾規程
⑵合同收尾規程
⑶最終的産品、服務和項目結果
⑷組織過程資産（更新）
要完成項目的整體收尾，有兩個規程是必須的：管理收尾（為收尾做的一系列管理性工作）、合同收尾（為了關閉合同）。