這是一篇“流水賬”,講述了前阿裡巴巴b2b中供鐵軍總經理俞朝翎在阿裡中供鐵軍時期的銷售生涯,謹以此紀念阿裡鐵軍最真實的戰鬥歲月!
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1、2000至2008,“俞頭”的流水帳
2000年,我是偉業公司的一員,跟着李琪一道加入了阿裡巴巴,這一年,我開始了自己在阿裡的銷售生涯。
2、2000年,阿裡巴巴是烤肉店嗎?
最早是賣網站,有3個類目的産品,好像叫做電子商務解決方案,後來随着業務飛速發展,發覺做網站太個性化,用戶端會産生很多個性化的要求,需要一一去确認,我們的背景開發跟不上發展的節奏,也不利于公司進行工業化、大規模的生産和運作,由于耗時太多。是以,公司提出了可以規模化生産的,不需要用戶端太多反複确認的産品---中國供應商。
當時跑客戶遇到的阻力非常大,有很多客戶會直接問我們:阿裡巴巴是什麼?烤肉店?ktv?送外賣的?
說個笑話,當時我們在合肥招人,通知一個女sales到酒店來面試,她說我剛從阿裡巴巴出來,順便問了下你們的收入是怎麼樣的,我們回答說一萬元左右,她說什麼,這麼多,我可不是做小姐的。一句話把我們雷倒了,誰也搞不清發生了什麼,晚上出去吃飯才知道她說的阿裡巴巴是當地最大的ktv,當時我們都笑趴下了。
當時懂電子商務的老闆已經做了一些b2b網站,看不上年輕的阿裡巴巴,而不懂網絡的老闆幹脆就直接不理我們。
我還清晰地記得我們這個團隊簽下的第一單“中國供應商”,是蕭山的明成制衣企業,當時的費用是3.5萬元。當時我們團隊裡有5個人,可以全國各地的簽單。
3、2000年,“貓王”來了!
到了2000年中,我們這樣的遊擊隊打法,越來越消耗成本、時間和精力,于是公司進行了分區。我們選擇了金華、紹興,那時我們一周開一次會,人少,是以有什麼問題也好溝通。
2000年,印象最深刻的事就是“貓王”的加盟。
一次例會上,李琪神秘地說,過幾天會有一個非常非常厲害的人物加盟公司,名字叫“貓王”……于是我們都期待着“貓王”的到來。
elvis是2000年10月加入公司的,他過來10天後,就到偉業跟我們開會。第一次會議的内容已經記不清了,但是那一天,我們都被問倒了,因為elvis笑着問我們:
“一個月能不能簽到10單?”
聽完,我們都笑了,因為當時我們平均是2個月1單,于是有人當場就脫口而出:那怎麼可能?
elvis繼續展現他迷人的微笑:“先别說不可能,你再悟一下!”
以前我們是撒了歡的往外跑,elvis來了以後,變得正規了。當然,我們也不差,因為後來,李琪傳述了一句,elvis評價我們的話:“他們比較野,有sales的樣子。”
2001年,中供銷售人員達到了200人左右,有了初步的crm系統。哦,01年還有一件大事,那就是來自ge的savio(關明生先生)加入阿裡巴巴,他帶來了價值觀,逐漸鍛造了阿裡人的dna。
4、2002年,84萬一個月,我們開了天眼!
2002年,羅建陸做到了一個月84萬元的簽單金額,這讓我們都開了天眼,大家更是像神仙一樣地看待elvis。因為我們是在不到2年的時間内就實作了從2個月1單到84萬一個月的突破。
5、2003年,快樂的隔離生活
提到2003年,就不得不提當年的非典風波,當時我們偉業2/3的人都被隔離了,我是“主動”要求隔離的。印象最深的一件事,當時有一個sales在諸暨跑客戶,非典期間工廠都管理得比較嚴格,一般情況下,不許外人進入,這名sales為了見到老闆,不顧門衛的“攔截”,軟磨硬泡地進入了辦公室,最後,他是見到了老闆,但是這種莽撞的行為也惹火了老闆,老闆當着sales的面質問門衛,為什麼不聽他的話,放陌生人進入廠區,并揚言要開除門衛。
我們的sales感到很對不起門衛,于是他忙替門衛向老闆求情,一番好言賠禮,老闆終于勉強同意留下門衛。後來這家客戶還是做了“中國供應商”服務,還和sales成為了非常好的朋友。
不過這件事可以說明,當時我們的sales在前線跑業務是多麼的辛苦。
當然2003年,也是中供業績增長比較快的一個時期。總部同僚的隔離并沒有影響到正常業務的運作。
我在隔離期間,分别接到了lucy(彭蕾)、savio和elvis打來的電話,讓我們寬心,就當隔離是一次休息,“安心隔離,好好休息”,savio的電話還是從香港,用手機打過來的,感動!
是以,我體驗到的隔離是快樂的,那時群組員、同僚感覺都走得很近,每天電話、短信不斷。
6、2004年——2007年
2004年,我在江蘇大區,大區還有個别号叫洋芋大區,呵呵,浙江的别号叫番茄大區;
2005年,我回到金華,到2006年,公司的區域版圖逐漸清晰,各項制度也日益健全;
2007年10月我回到杭州總部。
7、2008年,全國狂風起,新區拓荒牛
08年,當時任馬總助理的李俊淩跟我們講了馬總的一些想法:在經濟危機時,我們要有一些動作。曾鳴教授通過産業終局,推斷出客戶數是我們的第一要素,正所謂“夜黑風高殺人時”……
08年中供發生了幾件大事,一個是新續分開,第二個是狂風,第三就是開拓新區。
故事一:“夜總會”
從7月底開始,包括省長在内的十幾個人的“夜總會”開張了。由于項目處于高度保密狀态,白天,我們還是正常上班,處理日常的業務,到了下午3、4點開始,我們的“夜總會”就開始了,一般都要開到午夜12點以後,淩晨1、2點回家是正常的情況。n多方案,讨論、辯論、風險、說辭等等。
故事二:新區拓荒牛
08年9月,我又接到了新的項目——籌備新區開發,因為要配合狂風,占領更多的空白市場。新區,要選市場、試點,我們和參謀部、新續簽部,利用各種資料做為參考,多緯度地篩選。從9月初籌劃,到10月1日第一個新區成立,我們也算是閃電奇兵了。
……
最後講講個人吧,我2000年結婚,現在孩子8歲了。一句話,穩定的家庭,給了我工作中的無窮動力,感謝我的家人!
附俞頭眼中的中供大事記:
2000年,金、銀、銅牌制度,這個月的業績決定下個月的收入;公司的9大價值觀的推行。
2001年,專家制度;中供銷售全年過百萬sales(黃榮光),全年過200萬sales(羅建陸),直銷軍團正式成立。
2002年,馬總在會上發言,針對整個b2b的戰略:一塊錢,一塊布。對于中供來說,在12月31日,當天最高的收益到帳超530萬。
2003年,非典;同時宣布公司一天收入100萬,其實就是指中供。
2004年,每天盈利100萬;提出以客戶為中心的理念;同時推薦三個關鍵詞:提升、效率、團隊。
2005年,中供推出關鍵詞:現金流、市場占有率。
2006年,公司推出了達摩五指;崗位體系的建立p1-p14,m1-m10。
2007年,大區擴張,david的到來,同時提出了五新的概念。
2008年,關鍵詞:開放,協同,繁榮;
推出狂風計劃、烏雲計劃;
深挖洞、廣積糧、不稱霸。