網際網路本質

網際網路用一種隐敝但更有力的暗示來定義現實世界。但必須清楚，網際網路僅僅作為一個工具和手段，它不可能改變商業的本質邏輯。

    “網際網路+”的三重境界

    近日筆者受中國企業家世紀論壇之邀，在“國際論壇周”間分享了“網際網路+與人文化+”。論壇中鄙人提出“網際網路+”的三重境界，引發讨論。

    “網際網路+”的“第一重境界”——工具化。即運用電商平台，企業、組織+網際網路，打破資訊對稱，關注80年後的新興消費主體，研究“沙發跟蹤”新形态，關注并引導新的消費需求。

    “第二重境界”——“思維化”。開掘消費者價值的創造力，關注顧客主張。平等，分享，跨界，協同，用此網際網路精神颠覆和重構新商業生态，去中心化，資訊的民主化，參與的民主化。

    第三重境界——“價值化”。弱關系的社會裡，網際網路+重新建構契約和信任關系。“欲正其心者，先誠其意，欲誠其意者，先緻其知”，端正心性，網際網路的價值觀成王道。

    “網際網路+”的三重境界間，既互相促進，又因果循環，既一脈貫通，又傳承遞進。“網際網路思維”的本質不是“網”，而是“人”，是顧客心理的決策過程。國内也有某著名學者直指“網際網路思維”不是讓商業更商業，而是讓商業變得更加生活化、人性化、人文化。

    “網際網路思維”或被“網際網路價值觀”所疊代

    “羊毛出在豬身上”、“跨界營銷”、“共享經濟”、“口碑擴散”等，這些所謂總結出的“網際網路思維”,其實筆者在想它并不是網際網路 出來後才存在，而是網際網路的發展，它們在這個時點集中爆發出來。這裡最典型的就是幾年前我們分析過的沃爾瑪“啤酒和尿布”的“神奇的購物籃”。

    如果我們用哲學視角談“網際網路世界觀”，我們真的會發現很多我們需要改變的不是現象上的東西。工業時代的世界觀是由決定論（世界是物質性的）、因果論（依據知識和工具觀察）、機械論（是可以預測的）、還原論（确定性的）四根支柱構成。

    市場稍縱即逝，如果說上述工業時代對應的或是牛頓世界觀，而網際網路時代對應的或是量子世界觀。咀嚼“網際網路世界觀”它或也有四個支 柱:機率論（不能預言每次結果，但可以确定不同結果出現的機率）；不可知論（複雜因果關系）；整體論（整體大于部分之和，多出來的或是連接配接）；自組織（從 基本粒子到生物，到自然界，到社會科學到社會網絡都是自組織）。

    物質世界裡我知道這個事物存在，在量子世界裡，占主導地位是不可知論。我們企業有産能、價格低、就能賣出産品當屬不可知論。不可知論（複雜因果關系）有很多不确定性。

    當下承認不可知或是創業及成功的前提。不确定性。不可知論不是消極，而是要求我們的視野從客體變為主體，态度從傲慢變成謙虛。需要我們從計劃變成認知，從規劃變成演化。