一份公开回应，新氧公司重申了两次“零容忍”。
日前,《新京报》报道称，中国互联网医美第一股“新氧”APP平台上存在商家涉售违禁药，代写虚假“变美日记”等内容，这一报道很快得到了新氧公司回应——新氧平台上严禁上架违禁药品的SKU，虽然该机构并未在新氧上架违禁药品，但新氧在第一时间还是对涉事机构进行了下架。
新氧公司称，“对触碰安全红线的机构’零容忍’”。
此外，针对媒体报道的黑产公司提供虚假日记代写服务，内部调查小组也在第一时间对相关账号和日记进行了封禁，新氧公司称，“与广大消费者一样，对违背真实的信息、影响平台价值的行为，新氧零容忍”。
许多人或许并不了解“新氧”，这家在今年5月2日登陆美国纳斯柯达的新氧科技，平台上有数千家医美机构入驻，200多万篇真人整形日记，业务覆盖全国300多座城市，被称为中国互联网医美第一股。与大众点评、美团、小红书等互联网电商平台和社区一样，它也面临着“黑产”问题。
大众点评与美团是对线下餐饮提供“互联网化”服务，新氧则是对线下医美机构提供“互联网化”服务。与线下餐饮一样，医美机构也是需要严苛管理的，此外，包括大众点评、小红书等社区平台也遇到了新氧一样的困境——营销机构代写虚假的评论或日志。
知乎上流行过名校毕业高收入的人生造假，大众点评上则流行过刷评论，百度搜索上的“威尼斯赌场”与莆田医院等等，除此之外，微信上各种“黑产”骗局层出不穷，微商面膜与假表之外，还有卖茶叶的小姑娘…类似故事，层出不穷——几乎中国互联网所有电商、社区都深受种种“黑产”之害。
互联网本质上是线下世界的映射，假冒伪劣是社会问题，不是互联网独有的。
事实上，新氧对虚假日记与代写服务此类“黑产”一直是态度决绝，平台对用户产生内容有三重审核机制，包括AI自动关键词/图片审核，人工审核，对可以内容打标签、提醒用户注意。一个有趣的数值是，目前新氧上每天有近1/3的日记无法通过平台审核，仅在2018年，新氧在平台上封禁作弊违规账号71万，删除作弊违禁贴15万，深处作弊违禁评论232万。
数字不会撒谎，这些数字传达出两个信息：1、新氧在打击虚假违禁信息上不遗余力，确实是“零容忍”；2、新氧不遗余力的高压治理下，还有如此多的“黑产”前赴后继，说明，中国互联网医美行业方兴未艾，医美机构触网是不可逆的趋势。
前瞻产业研究院发布的《中国整形医院行业深度市场调研与投资战略规划分析报告》据数据预测，2019年中国医疗美容行业市场规模将达2764亿元左右，到2023年将达到5946亿元左右，2019-2023年均复合增长率约为21.11%。
我们再看下新氧科技的财报数据，新氧2016年、2017年、2018年的营业收入分别是4909万元、2.593亿元、6.172亿元；新氧于2017年开始实现盈利，2018净利润为5508万元，2018年，新氧平台的成交总额达21亿元。今年第一季度，2019年一季报财报，截至2019年3月31日，新氧实现营业收入2.06亿元，较去年同期增长81.8%；实现净利润4590万元，同比提高49.9%。
当然，行业的快速发展，以及互联网“黑产”的客观存在，并不能称为新氧科技的推脱之词。事实上，创立于2013年的这家中国互联网医美第一股的“独角兽”公司，它的成长与业绩，核心就在于，它能够确确实实地为消费者提供真实有效的医美信息参考。
淘宝、天猫、大众点评已经证明——互联网，能够让传统行业更加透明，安全与便捷，会带来行业更良性的发展，餐饮、零售以及医美，都将如此。不同的是，淘宝、天猫、京东背后的中国制造底子好，中国线下医美机构，更是泥沙俱下、鱼龙混杂。相比较日韩欧美，中国医美行业整体水平有待提高，也是产业升级的时期，对医美行业来说，新氧这样的互联网势力的进入，也将加速这一市场的优胜劣汰。
新氧科技创始人金星称，自己的母亲是整容科医生，创业期间自己也接受过多次整形手术，创办新氧也是看到了医美行业信息不对称等行业痛点，金星曾说，“只有让变美变得更安全、更简单、更低成本，才能彻底解决这个问题”。
根据新氧科技财报分析，新氧近7成收入为广告、约3成收入为电商交易佣金。这让我想起淘宝与天猫的故事——淘宝靠广告收入，天猫则主要通过交易佣金，淘宝也曾深受“黑产”困扰，存在假货、刷单、虚假评论等等问题，随着天猫的推出，以及阿里平台治理的深入，这些问题也得到了有效遏制。
对新氧科技，这家创业6年的平台公司来说，阿里的平台治理经验，值得借鉴。
天猫的诞生，是中国电商“成人礼”，《新京报》的监督报道，对新氧来说，也应该是这一医美平台的“成人礼”，只要思想不滑坡，办法总比困难多。“零容忍”的决绝态度，与持续有效的治理，是中国互联网医美健康发展的必须。
求仁得仁。