这两天湖北武汉频频出现热闻，昨天成家班拍戏遭居民不满，今天一个无双臂男子乘轻轨过安检的视频又引起网友的热议。
事件回顾
近日，一个残障男子李先生像往常一样乘轻轨回家，不同往常的是，今天忘了带残疾证了，由于高峰期通行不畅，李先生又回家心切，所以李先生主动找到安检的工作人员，问是否可以给自己个方便。
按照情理上说，李先生是肉眼可见的明显残疾，应当给予理解与照顾，可工作人员执行的是工作规定，而且是严格执行，所以李先生的请求没有得到同情和允许。
但，让李先生和当时的群众以及网友不解的是，工作人员的教条工作方式实在让人感到无语。
工作人员称，李先生拿不出证件，证明不了自己是残疾人，所以按照现有规定是不能通过的，
这话说出来可笑不？
李先生就很无语了，自己没有双臂是肉眼明显可见的，还要怎么证明啊？
工作人员不管这个，只认证件。
李先生认为，自己没有带残疾证就不是残疾人了吗，即便带着，也拿不出来啊。
当时李先生的情况引起了围观群众的对工作人员的不满，认为工作太死板，没有人情味儿，应当给予李先生照顾，即便当时找到代班领导，到最后也没能说通。
最后，李先生还是无奈的买了车票从普通通道进了车站，不过这一幕，着实让人看着有点心酸。（下图）
相关部门及时给予了情况说明
视频一经上传网络，引起了网友们的热议，也受到相关部门的重视，当地残联给出了解释。
轻轨部门也做出了反应。声明工作人员现场处置问题不周，未能妥善保障残疾人士的出行权益，以后会优化特殊乘客的出行服务保障。
网友给出的几个建议
网友A认为，既然现在大数据这么完善，各通道和安检处完全可以进行刷脸认证，信息就会全部出现，既节省了工作人员的工作量，也给群众节省了时间，提供了方便。
网友B认为，残疾证可以证明持证人属于残障人士，对于没有持证的且肉眼可见的残障人士应视同持证，应以实际情况而定，不能过于死板。
网友还翻了旧账，称武汉地铁就是教条主义，在冻雨天气都没能提升运力，没有加快安检速度。
最后想说
证件是为了证明事实而存在，那么当事实摆在面前的时候，不比证件更有说服力？如果一个办假残疾证的正常人持证都能通过，而真正的残疾人却不能通过，那证件的意义又何在呢？
希望像这样的事情不要再发生了，不要让那些身体残疾的人心里再受伤害，相反，应当给予他们温暖和关怀。
对此，您是怎么看的？