項目整體管理和範圍管理的重點

項目整體管理涵蓋五大過程組(啟動、計劃、執行、控制、收尾)。

詳細内容包括：

啟動過程組

1. 1.      制定項目章程
2. 2.      編制初步項目範圍說明書

計劃過程組

1. 3.      制定項目管理計劃

執行過程組

1. 4.      指導和管理項目執行

控制過程組

1. 5.      監控項目工作
2. 6.      整體變更控制

收尾過程組

1. 7.      項目收尾

制定項目章程

制定項目章程包含：

1. 1.      基于項目幹系人的需求和期待提出的需求
2. 2.      項目必須滿足的業務要求或産品需求
3. 3.      項目目的或立項理由
4. 4.      指派項目經理及相應的權限級别
5. 5.      概要裡程碑計劃
6. 6.      項目幹系人的影響
7. 7.      職能組織及參與人
8. 8.      組織的環境和外部假設
9. 9.      組織的環境和外部限制
10. 10.  論證項目的業務方案，包括投資回報率
11. 11.  項目概要預算

制定項目章程的依據（輸入）

1. 1.      合同
2. 2.      項目工作說明書（SOW）
3. 1業務要求
4. 2産品範圍
5. 3戰略計劃
6. 環境群組織因素
7. 組織過程資産

制定項目章程的方法

1. 項目管理方法
2. 項目管理資訊系統（PMIS）
3. 專家判斷法
4. 1項目組織中的其他機關
5. 2咨詢顧問或咨詢公司
6. 3項目幹系人，包括客戶
7. 4專業和技術協會
8. 5行業團隊

制定初步項目範圍說明書

初步項目範圍說明書：

包含14條

制定初步項目範圍說明書的依據（輸入）

1. 1.      項目章程
2. 2.      工作說明書

制定初步項目範圍說明書的方法

1.            項目管理方法

制定項目管理計劃：

項目管理計劃：

1. 項目背景資訊
2. 項目幹系人成員
3. 項目總體技術解決方案
4. 完成項目過程使用的工具和技術
5. 項目生命周期和階段
6. 項目最終目标和階段目标
7. 進度計劃
8. 項目預算
9. 變更流程和變更控制委員會
10. 溝通管理計劃
11. 項目管理計劃可以是概要的也可以是詳細的且可以包含分計劃包括但是不限于以下
12. a)        範圍管理
13. b)        品質管理
14. c)        過程改進計劃
15. d)        人力資源管理計劃
16. e)        溝通管理計劃
17. f)         風險管理計劃
18. g)        采購管理計劃

項目管理計劃原則

1. 目标統一管理（進度、成本、品質互相關聯并制約）
2. 方案統一管理（權衡各方利弊找出可接受的方案或折中方案盡可能各方滿足）
3. 過程統一管理（制定統一管理計劃全程統一）
4. 技術工作管理工作統一協調
5. 計劃的統一管理
6. 人員資源的統一管理
7. 各幹系人的參與
8. 逐漸精确（漸進明細）

項目管理計劃的輸入

1. 初步項目範圍說明書
2. 項目章程
3. 各計劃過程的輸出
4. 預測

制定項目管理計劃主要方法

項目管理計劃的輸出

1. 項目管理計劃
2. 配置管理系統（CM）
3. 變更控制系統

指導和管理項目執行

指導和項目管理執行就是執行項目管理計劃屬于實際操作

指導和管理項目執行的方法

2. 項目管理資訊系統(PMIS)

指導和管理項目執行的輸入

指導和管理項目執行的輸出

1. 可傳遞成果
2. 請求的變更
3. 實施的變更
4. 實施的糾正措施
5. 實施的預防行動
6. 實施的缺陷修複
7. 工作績效

監控項目工作

監控項目工作方法

1. 項目管理方法論
3. 專家判斷
4. 掙值管理

監控項目工作的輸入

2. 工作績效(實際情況)
3. 績效報告

監控項目工作的輸出

1. 項目報告
2. 變更申請

整體變更控制

整體變更控制貫穿整個項目生命周期(變更控制委員會CCB一般由甲乙方上司組成,也可以是一人組成,原則上乙方項目經理不作為委員會主席因為CCB是一個決策機構)

整體變更控制方法

變更控制流程

1. 受理變更申請
2. 變更整體影響分析
3. 接收或拒絕變更
4. 執行變更
5. 變更結果追蹤稽核

整體變更控制輸入

4. 可傳遞物

整體變更控制的輸出

1. 變更申請的同意或拒絕
2. 更新的項目管理計劃
3. 準許的糾正措施
4. 準許的預防措施
5. 準許的缺陷修複
6. 準許的可傳遞物

項目收尾

項目收尾包括

管理收尾(項目終驗完成)

1. 滿足幹系人需求
2. 滿足完成标準
3. 需要時将傳遞物轉移到下一個階段
4. 收集項目記錄檢查總結項目

合同收尾(滿足合同所有條款雙方沒有合同關系)

         合同關閉

項目收尾方法和工具

1. 管理方法論

項目收尾輸入

2. 合同

項目收尾輸出

1. 最終産品
2. 管理收尾辦法和合同收尾辦法
3. 更新的組織過程資産(各種文檔)
4. 曆史資訊

項目範圍管理涵蓋過程組(計劃、控制)。

項目範圍管理計劃包含：

1. 1.      編制範圍管理計劃（如何定義、檢驗、控制和wbs）
2. 2.      範圍定義
3. 3.      建立工作分解結構（WBS）
4. 4.      範圍确認
5. 5.      範圍控制

編制範圍管理計劃

産品範圍

         産品範圍指産品、服務或結果特性和功能。以是否完成産品為衡量标準。

項目範圍

         項目範圍指為了完成具有規定特征和功能的産品、服務或結果而必須完成的項目工作。以是否完成項目管理計劃、項目範圍說明書、WBS及WBS字典為衡量标準。

項目範圍管理計劃的方法

2. 模闆、表格和标準

範圍管理計劃的輸入

範圍管理計劃的輸出

1. 範圍管理規劃
2. a)        根據初步範圍說明書編制詳細範圍說明書
3. b)        從詳細範圍說明書建立WBS方法
4. c)        确認已完成可傳遞物的方法詳細說明
5. d)        控制需求變更落實到詳細範圍說明書的方法

可以是正式或非正式也可以是詳細或粗略的，也可以是項目管理計劃的一個分計劃

範圍定義

範圍定義的輸入

1. 範圍管理計劃
2. 章程和初步範圍說明書
4. 準許的變更申請

範圍定義的輸出

1. 1.      詳細項目範圍說明書
2. a)        項目目标
3. b)        産品範圍描述
4. c)        項目可傳遞物
5. d)        項目邊界
6. e)        産品驗收标準
7. f)         項目限制條件
8. g)        項目的假定
9. 更新的項目文檔

建立工作分解結構

WBS是管理項目範圍的基礎，把項目可傳遞物和項目工作逐漸分層分解為更小、更易于管理的項目單元的過程。WBS最低層的單元叫工作包，用來定義工作範圍、組織、設定産品品質和規格、估算和控制費用、估算時間周期和安排進度的基礎。

凡是出現在wbs的都是項目範圍内必須要完成的工作，凡是沒有出現在wbs的都不屬于項目範圍工作，如果要做需要走變更申請并獲得準許。

Wbs包含了項目全部工作也包括分包出去的工作，wbs分解可以不分解到最小工作包（由項目情況決定）

Wbs分樹形（中小項目）和清單形（大型項目）

1. 1.      分解（業内2周或80小時為一個包）
2. a)        識别分析項目工作
3. b)        構造群組織wbs
4. c)        分解高層wbs為底層工作包
5. d)        為wbs單元配置設定代碼
6. e)        确認分解适合項目

Wbs分解方法

1. 1.      項目生命周期為第一層，可傳遞物放在第二層
2. 2.      把項目重要的可傳遞物作為分家的第一層
3. 3.      把子項目放在第一層，再分解子項目的WBS

分解wbs的原則

1. 1.      分解層次保證項目的完整性，避免遺漏
2. 2.      一個工作單元隻能從屬于一個上層單元避免交叉
3. 3.      同層次工作單元應具有相同性質
4. 4.      工作單元能區分不同責任和工作内容
5. 5.      便于項目管理進行計劃和控制管理需要
6. 6.      最低層工作應該具有可比性，可管理，可定量檢查
7. 7.      應包括項目管理工作，包括分包出去的工作
8. 8.      WBS最低層的單元是工作包，大型複雜項目也可以不分解到工作包一般來說可以使用滾動波式。

建立WBS輸入

1. 詳細範圍說明書

建立wbs輸出

1. WBS和WBS字典
2. 範圍基準

除了工作分解結構WBS還有，組織分解結構OBS

範圍基準包含WBS和WBS字典以及詳細範圍說明書

範圍确認

工作結果問題接受是否

正式驗收可傳遞物的過程，貫穿項目的整個過程。

範圍确認的工具和技術

         審查、産品評審、審計、走查

範圍确認的輸入

範圍确認的輸出

1. 可接受的項目可傳遞物和工作
3. 更新的WBS和WBS字典

範圍控制

監控項目狀态如項目的工作範圍和産品範圍狀态。不受控制的變更叫做範圍蔓延

範圍控制涉及：影響導緻範圍變更的因素，確定所有被請求的變更按照項目整體變更控制過程處理，範圍變更發生時管理實際的變更。範圍控制還要與其他控制過程相結合。

變更産生的原因：

1. 項目外部環境變化
2. 範圍計劃有錯誤或遺漏
3. 新技術
4. 實施組織變化
5. 需求變化

範圍控制的工具和技術

1. 偏差分析
2. 重新制定計劃
3. 變更控制系統和變更控制委員會（CCB）‘
4. 配置管理系統

範圍控制的輸入

2. 工作績效資料
4. 準許的變更請求

範圍控制的輸出

1. 變更請求
3. 組織過程資産更新
5. 其它基準更新