通訊員 霍曉
農曆新年悄然走來，泰山城建集團權屬泰山城區熱力公司秉承“誠信服務、溫暖萬家”的企業宗旨，以強化民生服務意識、加強物資儲備、確定裝置安全運作為抓手，提前謀劃、及早部署，打響春節供熱保衛戰，全力做好春節期間供熱工作，力保千家萬戶溫暖過節。
未雨綢缪及早準備，服務措施保障到位
為保證春節期間正常供暖，確定廣大市民度過一個溫暖祥和的春節，泰山城區熱力公司提前部署，抽調人員，對換熱站裝置、供熱管網及附屬供熱設施進行了拉網式安全大排查，針對一些易出故障、使用頻率較高的電氣裝置和機械裝置，實施重點“關照”。同時，加大各個換熱站的巡查力度，對換熱站内配電系統、循環泵、換熱器等可能出現的安全隐患做到提早發現、及時處理，對排查出的問題進行全面整改，徹底消除安全隐患，不留任何死角，確定裝置運作安全。
24小時輪流值守，及時解決使用者訴求
為有效保證供熱的正常運作，切實服務好廣大市民，泰山城區熱力公司狠抓值班制度落實，實行上司帶班，24小時輪流值班，增強組織協調力量，分級把好生産安全關，保證各熱源站随時應對解決各種突發情況；供熱分公司與便民服務中心互相配合，確定使用者咨詢、報修等問題能第一時間處理。節日期間，便民服務中心24小時待命，供熱服務熱線24小時暢通，随時接待使用者來電來訪，不斷提高入戶維修速度，提升維修服務品質，確定供熱問題能夠又快又好解決，展現泰山城區熱力“用光和熱鑄就熱力，用暖和情奉獻勝利”的責任擔當。