伴随着ChatGPT引發的新一輪人工智能浪潮，各類大模型的推出，以及更大規模的商業化應用，人們前所未有地把目光聚焦到AI領域當中，市場正在快速發展。近年來，東南亞各國的數字經濟滲透率不斷提高，也讓人們看到了AI在東南亞大有用武之地，而廣闊的市場前景，也讓大廠紛紛押注。
人工智能大廠聚焦東南亞
近日，東南亞多次迎來全球科技巨頭的投資加碼，引發市場關注。5月7日，亞馬遜旗下雲服務平台AWS對外宣布，在未來4年内（至2028年），将把其在新加坡的投資再提升近一倍至235億新元。于此，AWS表示，希望通過對雲和人工智能基礎設施的建設，進一步滿足客戶對雲服務日益增長的需求、加速人工智能的采用。而此前不久，微軟也剛剛宣布了類似的計劃——同樣計劃在未來4年内，将在東南亞地區投資近40億美元興建雲和人工智能基礎設施，并針對其中一些國家制定了相關的長期發展規劃。
人工智能舞台的聚光燈為何紛紛打向東南亞？
事實上，AI在東南亞并不算是新興行業，在大模型浪潮之前，東南亞由于擁有豐富且價格低廉的勞動人口，從事着最簡單的人工智能工作——資料标注。資料顯示，資料标注屬于上遊的資料生産環節，為下遊的AI算法企業提供“原材料”。機器學習中的監督學習和半監督學習都需要人工标注好的資料進行學習，其訓練集、驗證集和測試集都是标注過的資料。曾有媒體報道，資料标注被視為AI領域的流水線工廠，通常集中在東南亞、非洲或者人力資源豐富的地區。
圖檔來源：科技雲報到
近年來，随着東南亞國家在網絡基礎建設的不斷完善，以及科技企業的不斷發展，國家也在大力發展人工智能領域。例如，2019年，新加坡釋出首份《國家人工智能戰略》，成為首批釋出人工智能戰略的國家之一。2023年，又進一步推出了《國家人工智能政策2.0》，列出了新加坡未來3到5年的15項新規，其中包括針對AI的教育訓練計劃、AI專用的實體空間以及為資料中心配置設定足夠的碳預算等。2022年，泰國釋出了《泰國國家人工智能戰略與計劃（2022-2027）》。核心目标包括建立資料中心，以及到2027年至少培養3萬名AI相關的人才，其中包含200-300位的AI專家的人才培育目标。
總體而言，與全球其他市場一樣，人工智能在東南亞擁有廣闊前景。Statista資料顯示，2022年東南亞AI産業的市場規模為326.4億美元。預計至2030年，這一數字将增長至5808億美元。與此同時，生成式AI在東南亞的市場規模也出現大幅增長，從2022年的6.3億美元增長至2023年的14.1億美元，預計至2030年将增長至76.5億美元。
中美大模型交鋒
在東南亞，AI發展方興未艾，整個東南亞地區的國家，都在積極擁抱AI，而中美兩股AI旋風也正在東南亞交彙。除亞馬遜、微軟、英偉達等海外科技巨頭之外，更多來自中國的企業，如阿裡、騰訊、華為、科大訊飛等公司也在加注布局東南亞人工智能市場。
從細分領域來看，東南亞已經成為中美大模型交鋒的主要戰場之一。2023年6月，科大訊飛攜星火認知大模型與C端智能硬體，在新加坡舉辦産品釋出會暨訊飛AI TechDay·新加坡站活動，東南亞成為科大訊飛海外業務的第一站和戰略中心。2023年底，阿裡達摩院也推出了首個基于東南亞語言訓練的人工智能大模型版本SeaLLM，以及聊天版本SeaLLM-chat，支援東南亞地區大多數官方語言，包括泰語、越南語、印尼語、馬來語、寮國語等。
圖檔來源：SeaLLM網站截圖
在中國企業不斷加碼東南亞外，美國企業也大手筆投資。
5月2日，微軟宣布将在未來四年内投資22億美元以支援馬來西亞的數字化轉型。投資包括在當地建設雲端、AI的基建設施，為20萬當地居民提供技能教育訓練機會，以及建立全國AI卓越中心并提升當地網絡安全能力和支援當地開發者社群的發展。同時，微軟宣布将在泰國發展雲與人工智能基礎設施的計劃，包括在泰國開設當地首個區域資料中心，但并未公布具體投資數額。此前，微軟還宣布将在未來四年内向印尼投資17億美元，用于建設新的雲計算和人工智能基礎設施，并包括為84萬印尼人提供人工智能技能教育訓練，并支援該國不斷壯大的開發者社群。
英偉達CEO黃仁勳也在不斷押注東南亞AI市場。2023年12月，英偉達CEO黃仁勳會見越南政府總理範明政，并承諾将在越南建立半導體基地，将越南打造成為英偉達的第二故鄉。今年2月，新加坡電信公司宣布加入英偉達的合作夥伴網絡雲計劃，并将為新加坡和東南亞的企業帶來英偉達的全棧人工智能平台；4月，英偉達宣布将于與印尼第二大移動電信公司Indosat合作，建設一座人工智能開發中心，兩家公司均承諾為此設施投資2億美元。同月，越南科技巨頭FPT與英偉達達成戰略合作，雙方計劃投資2億元，利用英偉達的技術建造一家人工智能工廠。
英偉達與印尼第二大移動電信公司Indosat達成合作
圖檔來源：IDC圈
AI賦能，東南亞電商的新未來
對更多企業來說，東南亞AI已經越來越多地嵌入到各種裝置、服務和平台中，應用場景也逐漸擴大。自從ChatGPT于2022年11 月橫空出世以來，生成式AI技術便在商業領域極受重視。2022年以來，東南亞公司對生成式AI的興趣熱情空前高漲。
如今東南亞電商、汽車、餐飲等各大領域都受益于AI的發展和應用，使用其完成建立營銷内容、總結報告、管理日程和電子郵件、以及分析資料等各項任務。以餐飲業為例，必勝客新加坡去年使用人工智能Midjourney生成廣告海報，以節省營銷成本為消費者提供優惠産品，這一做法赢得了消費者的衆多好評。
在電商與遊戲領域，中國企業已經在東南亞布局多年。阿裡的Lazada、騰訊投資的Shopee、位元組跳動的Tiktok Shop已是東南亞重要的電商平台；莉莉絲、沐瞳科技、騰訊遊戲、米哈遊等遊戲廠商也在東南亞出品發行了不少精品遊戲，積累了大批忠實粉絲。而AI技術的進一步發展，無疑将會成為東南亞電商、遊戲出海企業的革新力量。
圖檔來源：泰國瀾象網
其中，東南亞電商領域的AI運用更為廣泛，語音客服、聊天機器人等為商家提供了更高的效率以及人工成本的削減。資料顯示，49%的東南亞消費者更喜歡選擇有個性化體驗的品牌購物。Lazada、Shopee等電商平台也在采用AI工具提升消費者個性化購物體驗。而東南亞時尚零售商 Zalora正使用AI為客戶建立風格檔案，優化搜尋推薦産品，據稱轉化率提升了4-6%，該公司還将OpenAI內建到倉庫管理系統，提供更高效的傳遞體驗等。
在零售領域，優衣庫和絲芙蘭等公司在東南亞也于線上線下推出虛拟試穿選項和個性化産品推薦服務。未來，東南亞地區電商領域将AI集中運用于聊天機器人、AI支援的退貨解決方案、識别欺詐活動、AI服務提升客戶留存率，以及圖文視訊營銷等。
總的來看，無論是AI大廠押注東南亞，還是本地企業對AI研發與落地都表明了東南亞正在日益融入全球版圖，現階段，東南亞所起到的樞紐作用也正在愈發凸顯，而這一因素或許也加速了巨頭們的紛紛入局。從現實情況中來看，身為新興市場的東南亞仍然還有更多路要走。
資料來源：鲸次元、動點出海、7點5度、霞光社等
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