今年以來，聯合鄉以主動創穩工作為主線，充分學好用好新時代“楓橋經驗”，以沖突不上交、服務不缺位為宗旨，始終把疏管道、聚合力、提質效作為信訪工作的着力點，全面夯實信訪工作基礎，努力實作群衆“最多訪一次”“最多跑一地”。截至目前，共受理12345熱線23件，辦結23件，上級部門轉辦各類群衆信訪事項辦結率100%，群衆滿意度較高，沒有逾期未辦理信訪件，全鄉社會大局和諧穩定。
做實責任信訪，注重沖突化解。緊緊圍繞信訪工作法制化的工作思路，依托綜治中心組建起聯合鄉信訪工作辦公室，主要負責群衆來信來訪接待、登記、交辦、調查處理和統計彙總，做到了一門受理、分頭辦理、統籌推進。對縣級交辦的案件和重點信訪案件，落實包案上司和辦案人員責任制度，限期辦結上報，確定信訪案件件件有着落、事事有交待、案案有結果。定期開展沖突糾紛排查化解行動，由鄉黨委、政府主要上司牽頭抓總，挂鈎上司和村組幹部具體負責，全鄉幹部職工參與，重心下移，進村入戶，全面了解群衆心聲、摸排沖突糾紛、處理各類問題。紮實開展“公開大接訪”活動，由戰區指揮長、副指揮長、鄉主要上司與上訪群衆面對面交流，了解上訪群衆訴求，協調解決問題，2024年下訪接訪2件，及時受理辦結，群衆滿意度100%。
搭建法治隊伍，確定時效信訪。站穩群衆立場，樹牢群衆情懷，鄉綜治中心牽頭，充分發揮司法所、派出所，駐村幹部、村調解員、法律明白人等基層一線力量，開展好《信訪工作條例》《信訪工作責任制實施辦法》等法律法規的學習，提升幹部運用法律手段來解決改革、發展、穩定中出現的新情況、新沖突、新問題的能力和本領。同時，積極促進部門職能融合、優勢互補，推動達到“法理結合、事心雙解”的化解效果。對信訪事項辦理工作，實行全程跟蹤、問效問能，確定群衆反映問題“事事有交代，件件有回音，個個能落地”。此外，延伸信訪工作觸角，結合防返貧監測工作，定期開展全方位、無盲區的摸排，全鄉16名網格員、25名駐村隊員“變身”資訊搜集員、便民服務員、隐患排查員、政策宣講員，以“小切口”服務“大民生”，以“小網格”解決大問題，實作信訪工作的“化小、化早、化了”目标。
堅持“五治融合”，建構共治信訪。堅持“政治、法治、德治、自治、智治”五治融合，點線面一體，築牢鄉村善治防線，落腳“為民”中心。堅持政治統領、黨建引領，形成區域統籌、條塊結合、上下關聯、融合發展的信訪共治合力，用黨建一核引領兜住千頭萬緒。弘揚法治精神，依托“普法強基”、“利劍護蕾”等專項行動，開展好學法、送法、以案釋法活動，在全鄉營造濃厚氛圍，真正把法治信訪理念、平安聯合理念傳播到基層、傳遞到幹部、觸及到民心。積極評選“自強之星”、“身邊的好人”等典型榜樣，用好“關鍵群體”的力量，倡導“德者有得、好人好報、文明誠信”的新風尚，引導群衆向善、行善、傳播善舉，不斷提升公德心建設水準。規範村規民約，健全村民議事會，創新“三講三評”工作法，做到有理無理讓群衆參與、請群衆評判，以群衆性輿論倒逼信訪回歸法治。打造智治模式，公示鄉、村幹部電話，設定信訪服務欄，通過線上征集、線下走訪采集，打造發現問題自下而上，解決問題由上而下的雙向工作機制，確定問題辦結的時效和質效。