“真的很感謝你們，這麼快為我們安裝上‘一戶一表’，以後繳費就友善多了。”6月25日，彙川區大連路街道長沙路社群東方紅磚廠家屬樓住戶代表和社群黨總支部代表，一同來到遵義市供水有限責任公司彙川供水服務部，将兩面錦旗交到從業人員手中，以此感謝該公司幫忙解決困擾他們多年的煩惱。
據了解，大連路街道長沙路社群東方紅磚廠家屬樓和附近自建房共有51戶居民，30多年來一直共用一個總表，每月水費由居民李富龍老人統一收取繳納。“幾十年來，每次都是挨家挨戶地抄表、收費，住戶不在家還得等。”80歲的李富龍老人說，抄表讀數出現誤差，收水費時也容易産生糾紛。為徹底解決問題，他和其餘50戶居民統一意見，準備安裝“一戶一表”。前不久，他們來到長沙路社群，請社群幫忙聯系供水部門解決難題。
對此，社群從業人員立即與彙川供水服務部對接，積極協調安裝“一戶一表”事宜。詳細了解群衆訴求，協商制定改造方案及安裝路線後，彙川供水服務部從業人員迅速行動，短短幾天的時間，“一戶一表”改造工作順利完成，困擾居民的問題得以解決。如今，東方紅磚廠家屬樓和附近自建房樓下都安裝上全新的水表箱，居民用水量一目了然。
“群衆的贊揚和錦旗是對我們供水工作最大的肯定。”遵義市供水有限責任公司總工程師鄧倩說。接下來，他們将以“初心、同心、精心、熱心、舒心”為服務标準，持續推進遵義供水的高品質發展，全方位着力提升使用者用水體驗和感受，解決群衆在供水方面的急難愁盼等問題。
全媒記者：俞晖