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中年男人轉型做艾制品4個月三大經驗總結

作者:談醫說館

自從3月份到大涼山做艾制品,已經4個月沒回過家了,一是實在走不開,二是不敢走開。

得每天盯着産品,每天跟客戶交流互動,每天解答客戶疑問,每天做内容,才有成交。

更為核心的是,到我這個年齡選擇再次轉型創業,除了全力以赴和做成外,已經沒有任何退路。

正因為這樣,反而讓我感覺到了内心的平靜,專注做一件事的快樂,自然也收獲了不錯的進展。

四個多月時間,我體驗了從艾草種植到采收、從儲藏陳化到生産加工,從打包到快遞,從收貨體驗到收集客戶回報等環節,針對每個細節進行優化,提升客戶滿意度和複購率。

根據這4個月的艾制品營運經驗,今天做個簡單的複盤和總結,分享給大家,希望對你的經營有所啟發和幫助。

一、好産品+對的使用者=共赢

前不久,我在《中醫進入到好産品競争時代》這篇文章中表達了一個觀點:好産品是建立品牌差異化的基礎。

去年我花了半年多時間跑遍大半個中國尋找好艾制品供應鍊,蕲春、南陽去了多次,都是空手而歸,幾度想放棄,臨近過年前幾天,才在大涼山找到穩定、優質的艾制品供應鍊。

在這4個月裡,我體會了光有好産品還不行,必須找對你的目标使用者。

有些客戶隻要低價低質的艾條,你非要給他高品質的艾條,是不可能成交的。

有些客戶對艾條品質根本沒概念,從來就沒有體驗過真正意義上好的艾條,結果用劣質艾條習慣了,你拿好品質艾條給他,他都覺得是假的。

就像一個段子說的:“喝了一輩子假茅台的喝真茅台說是假酒,說不如以前喝的好。”這樣的客戶我在艾制品領域遇到了很多。

是以,光有好艾制品不行,還必須找到能辨識艾制品好壞、真正追求使用好艾制品的使用者,即找到“對的使用者”,才能産生化學反應,實作共赢。

于是5月份我們調整了政策,主要為三個方面:

一是不主動開發管道大客戶,因為99%的管道大客戶隻要40-60分的艾制品,專心為超級灸粉和對品質有追求的小B端提供80分以上的艾制品服務。

二是引領跟我們合作的小B端使用者往家庭艾制品服務市場做轉型,進而實作CF( Channels-Family)串聯、同步。

三是真正确立了我們艾戀山丘的品牌使命:為百萬家庭提供優質艾制品服務。

二、專注+聚焦=變現

做艾制品的前三個月,我們想通過自身優勢整合合适的資源如直播公司進來共同發展,實作優劣互補。

談到最後發現,大家在價值觀、項目定位、利益訴求點等方面存在很多差異,很難融合在一起一條心來做好艾制品。

以抓流量紅利為核心的直播公司,做什麼産品不重要,當下什麼産品熱,什麼産品能最快最大化變現才是核心。

而我相對來講是中醫圈内的人,有自己的IP标簽和人設,不能一味追逐流量和熱點,必須專注一個領域深紮。

當我們把所有的時間、精力聚焦于我們的艾制品和目标使用者後,發現我們的業績逐漸提升起來了,遠比浪費時間到處找資源來合作強。

一個小的創業公司,一開始最好不要幻想借力一家比你強大的公司來助力共赢,即時勉強合作成,你也占不到任何主動權,最後還有可能被别人牽着鼻子走。

小創業公司人少,精力有限,最核心的就是專注自己的産品和服務,聚焦到核心使用者需求上,提升使用者滿意度,實作每日進步一點,比整套想走捷徑、東一榔頭西一榔頭的瞎整合資強。

三、内容+模式=規模

艾制品市場,非常分散,小作坊不計其數,通過教育訓練來帶産品的也很多,我們如何做才能從市場競争中脫穎而出。

相比小作坊來講,我們跟他們不是拼價格,而是拼整體素質、營運能力和品質的穩定性。

相比通過教育訓練來帶艾制品的機構,我們不跟他們拼“複雜的教育訓練”,而是拼返璞歸真、大道至簡的實用艾灸方法、産品成本效益和模式等方面。

太多做艾灸技術教育訓練的公司,喜歡提出自己的一套理論,然後把艾制品價格賣的天貴,說白了就是割徒弟和學生們的韭菜。問題是,這種方式能割長久嗎?誰都不是傻子。

對我們來講,就是為目标使用者提供價值最大化的産品和服務,追求極緻創新和成本效益,我們絕不賣高價,賺取不應當的利潤,也絕不做沒有利潤的低價,隻有這樣,才能實作跟目标使用者的良性合作和發展。

難題是如何才能做到極緻成本效益?我們結合自己的優勢,從兩個方面進行突破:

一是通過内容提升連接配接目标使用者的效率,降低獲客成本。

我們從來不做線下客戶拜訪、開發,隻專注做内容來連接配接客戶,建立信任感并成交,這是我們擅長的。

二是我們通過好的模式讓使用者參與到我們的供應鍊和品牌建設上來,建立起我們既是買賣關系,我們也是互相賦能的利益共同體,進而全面降低成本。

我們的模式非常強調共建立小生态和彼此賦能,如我們某個客戶擅長某個艾灸技術,我們來幫他進行全國推廣。

随着我們團隊的不斷完善和強大,我相信,我們能為客戶做得更多,我們的模式優勢也會越來越大。

小作坊的單純買賣關系已經過時了,艾灸技術教育訓練公司割韭菜的模式注定做不大,唯有低成本高效獲客+好的生态模式才能實作良性、規模化發展。

美國思想家、文學家愛默生曾說:專注、熱愛、全心貫注于你所期望的事物上,必有收獲。這句樸素的話,一直警惕和激勵着我們,做好艾制品,追求極緻創新和成本效益,專注使用者價值創造,才能行穩緻遠,收獲未來。

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