2018年的一個春日,一位平凡的家庭婦女鄧女士,在丈夫突然離世後,面臨着一個又一個的不幸。她孤苦伶仃,帶着兩個年幼的孩子,在打理遺物時,卻意外發現了一筆可觀的存款——
這本該是溫暖一家人的曙光,卻成了她人生道路上的暗影。這起看似尋常的存款糾紛,其實掀開了普通人對銀行信任危機的一角......
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視訊來源：齊魯晚報·果然視訊
意外發現的希望
2018年4月的一個清晨,陝西省安康市一位普通家庭主婦鄧女士,在丈夫去世後獨自整理遺物。
她的兩隻手因為日夜操勞而粗糙,臉上布滿了歲月的滄桑。這一刻,她脆弱而堅強的身影,就像這個家千千萬萬獨自支撐家庭的女性。
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鄧女士打開丈夫的抽屜,無意中看到一個存折,上面顯示的數字讓她倒吸一口涼氣——原來,丈夫在中國農業銀行還留有13萬多元的存款!
這對一個剛喪偶的普通家庭來說,可謂是天上掉下來的餡餅。鄧女士欣喜若狂,仿佛看到了希望的曙光,也許上天還沒有完全遺忘她這個可憐人。
一次次碰壁的取款
鄧女士激動地拿着丈夫的存折和死亡證明,連續去農業銀行查詢餘額。2020年11月,12月,2021年12月,銀行的回複都是賬上确有此筆錢,數目不少,高達13萬餘元。
可當鄧女士真要取款時,卻一次次碰壁。按照銀行的要求,她輾轉跑了多處辦理手續,還在公證處辦理了遺産繼承公證。
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可每次去銀行櫃台,從業人員要麼說系統故障取不出款,要麼以各種理由搪塞,就是不給她辦理取款。
一個大活人的錢,放在眼前卻拿不出來,這種折磨讓鄧女士痛不欲生。她不懂這些繁文缛節,隻知道這是丈夫留給家人的最後一點溫暖,她必須取到手。
神秘的存款消失
然而,好景不長。2022年2月某日,鄧女士又來到銀行取錢,卻被冷不丁告知賬戶已經登出,所有的錢都被轉走了。
這個消息對鄧女士而言無疑是晴天霹靂，因為那個賬戶裡存着的13萬元對她來說是一筆巨款，這筆錢的失去讓她難以接受。
通過深入追問，鄧女士才逐漸了解到，這個賬戶是在某個不确定的時間點被一個不明人士登出的。
盡管她嘗試了各種辦法尋求幫助，希望找回失竊的資金，但最終所有的努力都未能得到回應。面對這樣的局面，鄧女士感到極度失望和無助，最終不得不放棄追索，自認倒黴。
銀行的回應引發更多疑問
在這件事情被媒體曝光之後，它迅速引起了公衆的廣泛關注。農業銀行安康分行的負責人對于這一事件做出了官方回應，解釋說這起事件是由從業人員的失誤造成的，并聲稱涉及的賬戶中實際上并沒有報道中提到的那筆巨額資金。
這種解釋對于當事人鄧女士來說，不僅沒有解答她的疑惑，反而增加了更多的困惑。她難以了解的是，銀行的系統怎麼會生成錯誤的資料？
而且，之前提供的公證書上面明确列出了相應的金額，這又該如何解釋？更何況，鄧女士曾多次确認過這些存款，為何現在銀行卻一緻否認？這些問題不斷在她腦海中盤旋。
進一步地，當涉及到鄧女士賬戶被登出的問題時，銀行方面表示需要進一步核實情況。然而，這種回應給人的感覺是相當敷衍的，幾乎等同于是在直接否定了鄧女士所主張的存款的存在。
結語
一筆不起眼的13萬元存款,一位平凡的家庭婦女,卻觸動了普通群眾對銀行的信任危機。我們每個人都希望銀行能安全可靠地保管我們的血汗錢,但這起事件讓人們對這個龐大系統産生了動搖。
參考資料：
女子稱“亡夫13萬元存款消失、賬戶被登出”，銀行：從業人員有失誤， 賬上沒那麼多錢——紅星新聞
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