近日，為期兩天的“叙事勝任力 賦能基層醫療機構新質生産力”——上海市基層醫療衛生機構叙事論壇在普陀區圓滿閉幕，來自全市各級基層醫療衛生機構50餘名學員參加本次論壇。
論壇設主旨演講、專題分享、叙事報告及叙事工作坊四個闆塊。在主旨演講闆塊，與會專家圍繞《道德創傷與道德叙事》《叙事醫學專家共識2023及探索實踐》《基于叙事醫學培養有溫度的雙能人才》《叙事醫學在安甯療護中的實踐應用》及《叙事醫學實踐與寫作特點》作了精彩演講，進一步闡明了叙事醫學在社群應用實踐的重要性和必要性，提升社群醫護人員培養醫學人文素養的意識。
在專題分享環節，來自普陀區、黃浦區、闵行區、長甯區的5家街道鎮社群衛生服務中心做了案例分享。其中，宜川社衛和長征鎮社衛分享臨床工作中叙事醫學的應用經驗、安甯療護相關案例及醫護人員所感所悟。
叙事醫學，是“由叙事能力所實踐的醫學”，而叙事能力是指“認識、吸收、解釋并被疾病的故事所感動的能力”。叙事醫學充分挖掘了個體的叙事能力，由此在很大程度上整合了醫學的專業性與普世性，為科學與人文之間的交流開辟了通道。叙事醫學是“以持久之愛治愈長期之痛”，通過提升醫護人員叙事共情能力，在治療疾病的同時，也治愈“心病”。“以前，我總是将重點放在記錄、解決醫患糾紛上，而忽略了與患者的溝通，忽略了患者的感受。通過學習叙事醫學，我明白到，與患者建立良好的關系，傾聽他們的心聲，是提供優質醫療服務的前提。”分享者之一的宜川社衛黨政辦副主任易景瑞告訴記者，學習了叙事醫學，她開始主動傾聽患者的故事，關注他們的情感需求，會用溫暖的語言安撫他們的痛苦，這種改變讓她在與患者交流時更加從容自信，也得到了患者的信任和尊重。
在叙事工作坊環節，奉賢區奉浦社群衛生服務中心及嘉定區中心醫院通過從事叙事醫學工作的經典案例，與學員們分享、共情、反思，感悟叙事醫學的溫度與力度。
事實上，普陀區一直持續推進叙事醫院的臨床應用與實踐，成績斐然。2023年利群醫院安甯療護中心及宜川社群衛生服務中心社群老年健康管理倫理實踐基地獲得市倫理實踐優秀集體。區屬機關獲得平行病例一等獎1篇，二等獎3篇，三等獎3篇，優秀論文3篇，1人獲倫理實踐優秀人物，叙事醫學接受度穩步提升，研究隊伍和相關成果日漸形成。
叙事醫學在宜川街道社群衛生服務中心有着長足發展。2020年12月宜川社衛成功申報上海市醫學倫理學會“社群老年健康管理實踐基地”，創新打造“宜心優護”護理人文實踐品牌。護理部以社群老年群體為重點人群，以慢性疾病健康管理為切入點，積極開展叙事護理研究，宜川社衛榮獲2023年度社群老年健康管理倫理實踐基地-優秀集體，論文類作品《叙事讓家庭醫生激勵自我》獲優勝獎，平行病曆《良藥》獲一等獎，平行病曆《健康社群 健康老人》獲三等獎，宜川社衛中心微信公衆号還開設了“宜心優護”成長記和“叙事護理”兩個專欄。
據悉，本次論壇由上海市醫學倫理學會叙事醫學分會、上海市醫學倫理學會社群倫理專委會主辦，普陀區衛生健康事務管理中心（教育訓練中心）、普陀區宜川街道社群衛生服務中心承辦，上海市社群衛生協會社群醫學倫理專委會協辦。
論壇的舉辦，不僅為基層醫務工作者提供了一個學習叙事醫學理念、交流實踐經驗的平台，更為推動叙事醫學在基層醫療機構的廣泛應用和深入發展奠定了堅實基礎。通過面對面溝通交流，醫務人員将進一步認識到叙事醫學在改善醫患關系、提升患者就醫體驗方面的重要作用，更好地激發學習和應用叙事醫學的熱情和動力。