从店铺短期的效益来说，做好客户引导和转化，对于店铺销量肯定是大有助益，卖爆真的不是梦！而从店铺长远发展的角度来说，做好客户的用户体验，在客户中的口碑树立起来，通过新、老客户帮你宣传，能让更多人知道你的店铺。
那么，如何才能更快转化新客又维持老客转化率呢？实在rpa小课堂来啦~
1.新客如何更快转化
①关键词搜索权重：
新客对于咱们店铺和产品了解不多，想要让咱们的产品能够在搜索时迅速就有展现机会，那么使用的关键词就要与买家搜索时的需求关键词高度相关。一般我们在选择标题关键词时，一定要围绕一个核心的转化属性词，也就是真正的吸引消费者购买的词，在组合标题结构时要结合产品名称和卖点，加上结合属性延伸出的热词、二三级长尾词。
如何快速提高关键词搜索权重，优质人群的匹配范围，定出人群标签的优化方向呢？实在智能淘宝搜索框下拉框关联词获取机器人来助你！自动获商品关键词搜索下拉框一级二级词汇，帮助商家做好关键词分析和标题获取，提升运营效率！
②优化好产品基础：
产品属性也是十分重要的，这是很多卖家一直会忽略的细节。在上架填写时一定要按照宝贝的真实情况来填写，不要胡乱填写，把能够写上的尽量都写上，不然系统无法精准定位到产品分类，自然也没办法把你推荐到目标人群面前，转化率可想而知了。
基于“登录平台、选择类目、填写商品信息、填写价格属性、上传图片、放入仓库”等固定规则流程下的商品上架业务，实在rpa可以为商家搭建店铺类目产品自动化上架，实现产品快速铺货。释放人力上架压力的同时，提升店铺综合能力。
③适当优惠活动：
如果你不给到新客一点小甜头，人家怎么会愿意来购买你这件产品呢？如今常规打折已经不那么新鲜，促销活动更多玩的是套路，那怎么把价格战玩出花样呢？
实在rpa来搞定，批量自动获取并计算唯品会商品页面价、总折扣、优惠信息、到手价等信息，并输出结果文档。帮助商家快速掌握商品价格动态，解决商家优惠活动管理，掌握优惠信息，规避活动优惠风险！
2.如何维持老客户转化率
①建立客户信息进行关怀
如果平常生日的时候，你的好朋友第一时间发来生日祝福，那无疑会让你觉得特别暖心。其实对于客户也是一样，在平时收集老客户的信息后，可以在特定的节日中送去特定的关怀，以此增加对店铺的好感度。我们可以利用消息或者老客群微信群进行提醒直接触达优惠活动或者送去特定关怀，添加权益给老客实实在在的优惠。
针对此业务实在ipa为商家搭建私域模块搭建微信消息自动发送流程机器人，实现私域客户快速触达。相比人工操作，无需运营者重复复制黏贴发送，可以提升60%以上的效率。
②不同客户不同维护方式：
店铺中老客户群体也分为很多种，比如活跃的老客户群体，他们往往购买次数和件数比较多，那么咱们通过设置会员模式，买得越多给到越多优惠；而那些购买过一次就因为各种原因就没再购买，这一类我们称之为“沉睡客户”，可以采用发送营销消息的方式来通知“沉睡客户”。
业务端例如客服端需要进行针对“沉睡客户”优惠券派送和兴趣客户转化，针对以上业务动作实在ipa为商家搭建客服消息自动推送机器人，实现活动消息快速触达，相比人工操作，可以缩短50%以上的时间，解决商家日常客户运营管理，提高客服效率。