4月5日上海一孩子受伤，需要外科治疗，家属求助120问某家医院是否能接诊外伤患者，工作人员称：不能看你不能怪我啊！这是怎么回事？120接线员是真的不负责任吗？有什么样的隐情！
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据视频里孩子的妈妈说，孩子受伤后，因家附近就是上海儿童医院，所以第一时间就自己送往上海儿童医院，到了医院，才知道，这家医院不处理外科急诊，应该是只看内科，现在西医分的太细，导致病人都不知道该看那个科室？
比较可笑的是，这家医院医生建议去复旦大学附属耳鼻喉医院，你没有看错，是耳鼻喉医院，这不就是专科医院吗？不是只看耳鼻喉科吗？难道医生还没有我们这些外行人懂吗？你这是认真的建议吗？
就这样兜兜转转赶往复旦大学附属耳鼻喉医院，结果医生告知，他们是专科医院，无法处理，建议他们去上海儿科医院。
这个建议应该靠谱，但家长害怕又是竹篮打水一场空，更害怕耽搁了孩子的救治时间？由于距离上海儿科医院较远，家长怕赶去后还是不行，所以联系120问问情况，遂出现开头的一幕！
看到这个妈妈的经历，医生、120接线员的回答:真不知道最应该怪谁？
个人认为宝妈是没有错的，普通老百姓遇到这样的外伤情况，不是应该第一时间跑最近的儿科医院吗？
第一家儿科医生推荐去复旦大学附属耳鼻喉医院！这就有说法了，医生怎么能够这么草率呢？
儿科医院不是应该和他们儿科同行进行交流和比对吗？应该是比较了解情况的，怎么能够推荐的医院是不相关的呢？
是不是孩子伤的是耳鼻喉位置？所以医生才推荐去耳鼻喉专科医院，只有这样才能说的过去？估计耳鼻喉医院只看成人，不看儿童吧。
120接线员居然不了解医院的情况，这就有点说不过去了，120是居中调停的单位，应该是对全市所有的三甲医院都要有一定的了解，怎么能够完全不知道呢，不能给肯定的答复就是不合格的。
如果120无法快速准确的把病人送到相应的医院，那么，对病人来说，那就是雪上加霜，往往后果是无法预料到的。
“不能看，你不能怪我，抓紧去”。
确实，应该第一时间去综合性三甲医院，但也有地方要求儿童还是去儿科医院治疗，可能都认为应该去儿童的医院！所以才出现了各种误会！希望以后能够一次就获得救治，这样才是对病人负责！
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