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营销技巧:教你三种方法,让客户无法拒绝你

作者:忠洋的每日原创

营销技巧:教你三种方法,让客户无法拒绝你

做销售的都知道,因为客户跟咱销售员对专业知识的掌握、信息资讯的不对称,造成了双方认知上的偏差,所以说销售员的工作就是要搞清楚客户的观念达到什么程度了,掌握了哪些信息,认知水平达到什么高度了,然后再根据每一位客户的现实情况,通过不同方式,用对方感觉舒服、能够接受的方式,加以引导,从而达成更多的共识,这个过程就是销售。

在现实的销售过程中,为了能够让客户提升认知水平,改变原先的看法,销售员是采用了很多技巧和方法,可是有的是出于戒备的心理,有的是因为信任的关系,还有的因为是预算的因素,客户会对你所说的内容、给出的建议或解决方案予以拒绝,这是非常正常的现象,很多销售员之所以不愿意去见客户,最害怕的就是怕被客户拒绝,有的被拒绝的次数多了,都有心理阴影了,不敢去面见客户了。

客户拒绝你的原因有很多种,那有没有办法让客户无法拒绝你呢,有没有好的方法,让客户无法拒绝你呢,今天就来教大家四招,希望能够让大家都能有收获。

营销技巧:教你三种方法,让客户无法拒绝你

首先要让客户看到你的价值。这句话要怎么理解呢,简单来说,不要让客户感觉你就是一个销售员,是一个卖东西给别人的,如果给客户这样的感觉,那你对他是没有什么价值的,你就是一个想要赚他钱的人,跟别的销售员没啥两样。要怎样能让客户感受到你能够带给他价值呢?要让他感觉你跟别人不一样,你是很专业的,是能够弥补他专业不足的缺陷的,你是能够让他规避损失,是能够让他多赚钱,是能够让他轻松赚钱的,是能够让他减少损失的,是能够拿走他的担忧,让他安心,让他放心,这些都是你能够带给他价值的表现,你朝着这个方向去努力就行了。如果你能够做到这样,你说他还会拒绝你吗?

其次,要能够给他提供产品以外的价值。很多销售员只会就事论事,每一次见到客户,开口闭口都是产品有多好,有多棒,每次都是围绕产品来说,除了产品还是产品,你说人家烦不烦,这样的销售肯定不会受到客户的喜欢的。要知道,营销高手第一次见到客户肯定不是带着成交他的目的去拜访他的,在他们的脑袋里想到的是自己能够给对方提供什么样的帮助,而不是一见到客户就想从对方身上得到什么。

在启动销售流程之前,要了解客户的需求,了解客户的基本信息,知道他的喜好,当然了,还有他当下面临着什么样的难题,比方说孩子的上学问题,孩子的叛逆问题,客户的健康问题,亲戚的住院病房问题,孩子的相亲问题,等等,其实这些跟你所销售的产品毫无关系,但如果你能够帮助客户解决了这些问题后,是不是就能得到客户的喜欢和认可,是不是就能得到了客户的信任,既然客户都信任你了,还会拒绝你给他量身定制的解决方案么?

营销技巧:教你三种方法,让客户无法拒绝你

第三,你要给客户看到非你不可的理由。我们先要解决客户为什么要买的问题,帮客户厘清为什么要买的底层逻辑,消除客户心中的顾虑。因为客户对我们信任了,所以就能轻松拿到他的基本信息,就能获取他的真实想法,知道了他的真实想法后,就能很容易挖掘出客户的需求,根据他的需求,为他量身定制解决方案,当方案呈现给客户的时候,客户会产生心动的感觉。

这个时候,还不能大意,他只是解决了为什么要买的问题,接下来还需要解决为什么要找你来买的问题,他身边不缺销售员,凭什么一定要找你来买,这时候,就需要你展示给客户看,有哪些非你不可的理由,要么是你的价格更优惠,方案更棒,要么是你的服务够好,够用心,超出了他的预期,把别人都甩在了身后,要么是交给你去办,更让他放心,要么是你的人品胜出,比别人更靠谱,总之,你得让客户看到你的价值,你的与众不同,让客户感受到非你不可。

营销技巧:教你三种方法,让客户无法拒绝你

要想让客户无法拒绝你,你就得拿出让客户无法拒绝你的理由来,要么你让他看到你能够带给他无法拒绝的价值,要么你能够为他链接他想要的资源,要么你能够带给他产品以外的价值,要么你能够让他喜欢你、信任你,总之你得让他有无法拒绝你的理由,理由越多,越充分,效果越明显。

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图片来自网络

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