《SAFe 4.0参考指南：精益软件与系统工程的规模化敏捷框架》一1.2 实践社区

本节书摘来自华章出版社《safe 4.0参考指南：精益软件与系统工程的规模化敏捷框架》一书中的第1章，第1.2节，作者［美］迪恩·莱芬（deanleffingwell），更多章节内容可以访问云栖社区“华章计算机”公众号查看。

1.2　实践社区

聪明的人会从自己犯的错误中学习，更加聪明的人会从别人犯的错误中学习，最聪明的人会从别人取得的成功中学习。

—— 约翰 c. 麦克斯韦尔改编的禅宗谚语

摘要

实践社区（community of practice，cop）是指在企业或者项目群的环境中，由团队成员和相关专家组成的非正式的组织，其使命是在某个领域中或者一些相关领域中进行实践知识的分享。实践社区既不是新兴事物，也不是敏捷开发所特有的。然而，通过精益的方法来协调优化价值流的交付是很有意义的。随着时间的推移，通常会让精益企业从垂直的职能型组织，转型成更加灵活的基于横向业务的组织，这样可以更快地交付价值。此外，safe在价值流内建立了持续的敏捷发布火车，敏捷发布火车由团队成员组成，并延续较长时间。在同一个组织中，工作在不同的项目群中的成员可能来自相同的部门，他们会经常见面沟通，而且由管理者和领域专家带领，提升相应的专业技能，在这种情况下，（不论是否已经组建起基于横向业务的组织结构），团队成员将如何工作呢？读者可以参考safe网站的cop相关内容。（也可以参考spotify公司的“行会”，参考资料[1]。）

详述

精益–敏捷提倡跨职能的团队和项目群，可以促进企业级价值交付。同样，精益思想强调围绕价值流将具备不同技能的人员组成团队。然而，开发人员需要与团队内外的其他开发人员进行交流，测试人员也需要与其他测试人员交流，产品负责人也需要与其他敏捷团队的产品负责人交流，等等。这对于在不同人员之间，将他们的经验和实践知识加以充分利用，显得十分重要。这同时也驱动了工艺的改进和持久知识的获取，并促进了新方法和新技术的采用。

实践社区支持这种跨团队的沟通，在职能团队和组织之间，通过非正式的工作小组进行有效的知识分享和探索，如图1.2-1所示。

组织一个实践社区

精益企业有能力识别那些可以通过实践社区获益的相关领域，当这些实践社区建立后，企业将对其进行培育和支持。

实践社区可以是临时组建的，但同样需要进行组织协调。实践社区可能是永久的，也可能是临时的，可以根据当前的需要和环境进行组建或者解散。例如，一个自动化测试实践社区可能会包含测试人员和开发人员，他们都对提升这方面的技能感兴趣。一个架构和设计实践社区可能会采用相关的实践，诸如浮现式设计、意图系统架构、持续集成和重构，它也可以支持构建和维护架构跑道，为测试和部署考虑相应的设计，也可以涉及旧平台的取代，等等。还有可以围绕着敏捷教练、持续集成、持续交付、编码标准和其他新实践与新流程建立起来的实践社区。同样，来自不同敏捷团队的scrum master，可能会组成一个实践社区，用以交流如何构建一个高效生产力敏捷团队的最佳实践和经验。

运营一个实践社区

实践社区可以根据成员的知识专业性进行定义。通常，每个实践社区都有特定的学习目标、路线图和待办事项列表。因为实践社区的成员可以担任不同的角色，有时也会出现新的需求，或者有些成员希望获得他们所需要的知识，所以，实践社区的成员是流动和变化的。实践社区也可以自发地形成和发展，虽然有时候会有一个领导者或者scrum master（等同于spotify中的行会协调人的角色）进行组织协调，但实践社区基本上是高度自组织的。不同的实践社区可以定期交流，组织知识交流会，并维护和发展自己的社区网站，把知识系统化地记录在内部wiki系统上。只要成员觉得能学习知识或者能贡献知识，实践社区就可以存在。

然而，实践社区建立的目的是为了学习知识和交流经验，而不是协调工作中的依赖关系和当前任务的执行。

例如，一个scrum master的实践社区可以组织学习引导技术，而实际的协调工作和依赖关系管理，也可能是实践社区中的这些scrum master通过scrum of scrums会议进行的。

无论是正式的还是非正式的，创新与计划迭代（safe中的ip迭代）都是实践社区进行学习分享的最佳时机，同时也包含其他的一些活动，比如编码道场、教练诊所等。

精益–敏捷领导者需要鼓励和支持员工的改进意愿，因为这对企业有帮助，也对构建知识工作者的内在动力有帮助，同时也在safe的第9个原则里有清晰表述：去中心化的决策。

参考资料

[1]　scaling agility @ spotify with tribes, squads,

chapters, and guilds. https://dl.dropboxuser-

content.

com/u/1018963/articles/spotifyscaling.pdf.