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後流量時代,App該如何做好商業化?

後流量時代,App該如何做好商業化?

圖檔來源@視覺中國

文 | 營運研究社,作者|魏宇卓,編輯|楊佩汶,設計|王浩南

近段時間,有一些媒體在讨論,網際網路廣告開始“疲軟”,收入放緩。

根據《 2021 中國網際網路資料報告》顯示,2021 年中國網際網路廣告總體收入仍在提升,同比增長 9.32%,但增幅較上年減緩了 4.53%。

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資料來源:《2021中國網際網路廣告資料報告》

這些信号和資料表明,網際網路廣告行業已經不再“肆意生長”,而是進入了“成熟期”,總體大環境日趨穩定。

網際網路 App 廣告的現狀到底如何?

是什麼原因導緻這種局面?

在此環境下,App 該如何應對,找到突破新機會?

今天營運社就來聊聊這些問題。

01 網際網路應用廣告“冰火”兩重天

如今的網際網路廣告應用大環境,可以用一個詞來總結,那就是“冰火”兩重天。

在網際網路廣告行業中,主要有兩個角色 —— 廣告主和流量平台。這兩個角色互相組成了一個供需關系:

廣告主為需求端,通過向流量平台發起買量需求,推廣自家的産品;

流量平台則是供應端,提供給廣告主符合目标客群特征的流量。

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移動網際網路廣告“降溫”、出現“冰冷”的原因,和供需關系改變有關。

首先,從供應端來看,近年來受到疫情和行業相關政策影響,廣告主數量變少。廣告主數量的減少,直接導緻了移動網際網路 App 的收入增長放緩。

例如,2021 年“雙減”政策的實施,線上教育企業受到巨大影響:K12 教育業務驟減、開始大量裁員。

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再比如,伴随着疫情反複和“三道紅線”的名額出現,加盟招商、房地産行業也發生劇烈動蕩。

當這些企業自顧不暇時,需要将更多的預算重心放在核心業務上,在廣告投放的預算上會減少。

從《 2021 中國網際網路廣告資料報告》中可以印證上述企業在「廣告投放」上的變化:

2020 年到 2021 年,教育教育訓練廣告占比下降 3.5%,收入規模跌回至 5 年前的水準;房地産品類于五年内首次出現負增長,并且降幅較去年高達 47.3%。

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資料來源:AppGrowing

其次,從供應端來看,各家平台的使用者流量價值有所降低。

根據@極光推送 的報告,排名前 20 名的 App 使用者流量價值中,有過半的「使用者流量總價值」都在下降。

導緻移動網際網路 App 流量價值下降的原因,營運社認為主要在于 ——使用者時長激烈競争,流量價值下降。

根據 12 月 31 日工業和資訊化部發表的《 2021 年 1 - 11 月份網際網路和相關服務業運作情況》顯示,國内 App 應用數量達到 272w。

但人們在網際網路上花費的時長并沒有顯著增長:三年僅增長 0.7 h,大量 App 在争奪有限的網民注意力。

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資料來源:QuestMobile

外加“超級 App ”的虹吸現象,大多數網民會把時間放在頭部 App 上,進一步壓縮了大部分 App 的使用者停留時長。

不過,營運社也注意到,網際網路 App 廣告不單純有“冰冷”的一面,部分平台和 App 呈現出了增長态勢,表現出“火熱”。

一方面,需求端層面,盡管廣告主預算總體有所降低,但在部分細分賽道投放增速快。另一方面,從供應端來看,細分賽道領域的平台能夠提供更精準的流量,幫助廣告主找到目标人群。

拿位元組舉例,需求端層面,根據新榜釋出的《 2021 年新媒體内容生态報告》,抖音商單年均漲幅 1.6 倍。

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在「電商」這一細分賽道上,抖音在過去的 1 年也表現不俗。據中信證券傳媒報道:

在 2021 年做到了 2.5 億日消耗的水準,2021 年綜合 10,000 億 GMV 的成交額,2022 年位元組目前定的增長率接近 100%,日消耗會提高到 4 億,交易額會破 20,000 億。

其次,供應端層面,在「直播電商」這一細分賽道中,抖音可以為廣告主比對更多的流量。

此外,營運社還發現一些使用者規模較少的 App 的廣告業務也呈現增長趨勢。比如,一款時間管理的 App,月收入同比 2021 年 1 月增長 69.16%

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資料來源:七麥資料

再比如,“國民食譜”下廚房 App,月收入同比 2021 年 1 月增長 13.2%。

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打開這些 App 會發現,他們的産品和服務體驗都比較“線上”,并且抓住了一波新的廣告主需求:

2021 年生活服務類推廣占比增長 5%、綜合電商類推廣占比增長 3%。

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鲨魚記賬(一款記賬類移動App)的創始人@楊磊,就目前“冰火兩重天”的市場環境對營運研究社明确表示:“我們不焦慮。專心做好産品才是眼下重要的事。”

02 在新的環境下,App該如何做好商業化?

面對這樣的市場環境,移動網際網路 App 的廣告,需要從本質出發,尋找新出路。

營運社觀察到, 1 月 25 日穿山甲(巨量引擎旗下的全球開發者成長服務平台)平台負責人@趙祺 發了一封春節家書《2022 年,我們如何突破》。

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細讀這封家書,營運社發現這裡面提到了一個核心觀點:開放更多以「廣告資源,内容資源,技術資源」為核心的商業化資源,促進整個網際網路廣告的生态繁榮。

更具體來講,App 開發者想要脫離「變現困境」,共有兩種解法:在供給端,移動網際網路應用要持續提升效率;同時,通過産品創新,搶廣告主的預算“紅利”。

1)精細化營運,提效率

移動網際網路應用廣告的商業模式,主要在買量和賣量之間賺價差 ,即 App 低成本增加使用者體量(買量),再将較高的價格賣給廣告主(賣量),進而獲得利潤。

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App 想要提高自己的賺錢能力,主要可以在“引流-留存-變現” 3 個環節提升效率。

引流環節:用資料做管道分層,買對量。

在移動網際網路流量快速增長的年代,很多 App 為了實作大範圍獲客,采取了“廣撒網”的投放政策,通過多家平台來擷取流量。

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然而,網際網路現如今獲客的成本開始逐漸攀升,若 App 們依然采取「粗犷式」投放的老方法,顯然成本效益不高。

是以,企業需要制定精細化的投放政策,讓錢“燒”得更加有價值。

比如,企業可以對每個管道資料進行監控,掌握獲客成本和收益等資料,并計算各個管道的 ROI,進而對投放管道進行優化。這樣一來,企業就可以花同樣的錢,買到真正有用的量。

留存環節:用資料做需求分層,做留存。

想要提高留存率,可以從三步着手:

第一步,根據管道資料進行精細化分析,厘清哪個管道的使用者價值度最高 —— 投放過後,對每個管道的資料進行分析:

使用者留存過低是否因為管道品質問題?

目前産品與管道使用者畫像不比對?

高留存管道特征是什麼?

第二步,引流過來的使用者比對産品後,對使用者的需求做分層,推送符合使用者喜好的内容。

比如,從下廚房App 引流過來的使用者,給其推送生活類内容;從 bilibili 引流的使用者,給其推送二次元或者年輕化的内容。

第三步,針對留存使用者做 A/B test,并不斷疊代,不停做出精細化、高效化決策,進而提升使用者留存。

變現環節:用資料做消費分層,促營收。

在變現過程中,要對廣告的内容和使用者畫像進行資料分析,将不同的廣告分發給不同人群,實作“千人千面”。

此外,還可以預估使用者付費能力,對使用者進行消費分層,并針對不同類型使用者采用不同營收方案,實作使用者價值最大化。

比如,針對付費意願度高的使用者,App 可以開發“内購”機制,引導使用者在 App 裡面消費;針對付費意願度低的使用者,可以在 App 裡貼“廣告”讓使用者觀看,進而提高收入。

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2)産品創新,比對廣告主需求

近幾年,知乎、小紅書、百度等大廠App 都開始增加視訊闆塊。

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這背後的原因是,短視訊内容不僅可以提高使用者的留存和活躍度,而且還能更好地比對當下的廣告主投放預算和需求。

“全網廣告投放形式中視訊廣告占比超五成,其次是圖檔廣告。2021 年下半年,視訊廣告投放強勢,占比明顯增強,視訊廣告成為廣告主重點投放的廣告形式。”

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營運社發現,在穿山甲的家書中,提到可以為開發者提供内容資源。

這意味着每一個想要通過内容和短視訊留住使用者,以及産生變現的網際網路公司,都可以比較輕松地在自己的 App 裡搭建一個“小抖音”。

比如,工具類軟體裡添加視訊子產品,成為“工具 + 短視訊”型 App。

後流量時代,App該如何做好商業化?

在産品創新層面,有不少網際網路公司,針對細分人群的需求,搭建起了産品矩陣。比如,早在 2018 年,360 就建立起了豐富的 App 矩陣。

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産品矩陣的好處不言而喻,矩陣内 App 之間可以進行互推,在無需額外花錢買流量的情況下,擴大自家産品的使用者總數。

03 結語

在營運社看來,現如今行業的“頹态”,隻不過是網際網路廣告業務終于越過了「爆發增長期」,進入了真正開始比拼産品實力的「穩定期」。

一方面,使用者永遠有優質産品的使用需求,另一方面,廣告主用投放實作獲客和增長的需求永遠不會消失。

真正有價值的産品,有效率意識的企業,不論在什麼時代,都可以存活。