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“儀表闆”、“大資料”、“資料可視化”、“資料分析”——越來越多人和企業,開始運用他們的資料來做一些有趣的事情。在我的職業生涯中,有幸參與一大批資料為重的界面設計,我要在此分享一些觀點,講講如何造就這種特殊且有意義的産品。
很多人已經讨論過這個議題,我會圍繞創作過程中最具影響力的部分。
一、使用者不同,資料不同
任何時候設計一套複雜的系統,都不可避免要為很多使用者和角色進行設計。總裁、經理和分析師是幾個常見角色,每個都有自己的工作流程和對資料的需求。
定義好角色,産生不同視角,這本身就是一種藝術。我就不在此詳細解釋了。如果你對此有興趣,請看Cooper的這篇有用的文章。
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關于角色,重要的一點是預先确定好,圍繞它們來組織資訊結構與線框圖。
下面是我們去年做的一款健康報告應用的最終成品。這套系統有着不同的使用者群,他們各自都需要不同的資料管理。建立了關鍵角色後,我們每次評審會将它們放在旁邊。
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注意畫闆上的那些角色。我們的客戶都接受這種方式。
在滿屋子客戶面前展示作品是件難事。無論是在解釋線框圖、流程圖,還是就視覺設計進行讨論,都很難讓每個人跟上你的觀點。
通過角色來組織作品,會防止你(和客戶)在這些讨論中跑題。
二、制作頁面模型
我多年所用的一個技巧,是制作頁面模型。核心點很簡單:
首先為使用者呈現他們需要的,再将頁面餘下的資訊根據使用者故事或資訊層級,進行結構化處理。
制作頁面模型的概念,正是寫散文(和其他很多種溝通形式)的核心原則,我在寫過一本書之後就對它了如指掌了。多年來,我花費大量時間在這本書 《樣式:清晰與優雅的基本要素》 上。它除了作為絕佳的寫作參考之外,還清晰闡明這項觀點:
如果一開始就使人分心,那麼使用者不僅難以分辨每個元素是什麼,也難以集中精力于整個流程。
這是進行使用者體驗設計時需要牢記的一項準則。下面是制作頁面模型的兩個常用方式。
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給畫闆建立某種結構。問問自己——通過這些資訊要講述怎樣的故事?
我在Behance和Dribbble上看到很多儀表闆和資料畫報項目,(視覺上)設計得很漂亮,但通常都使人眼花缭亂、過目即忘。它們要麼是各種圖表元件以缺乏層級的瀑布流形式排列,要麼視覺上過度設計,并不适合這項資料。
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左圖展示的就是眼花缭亂的資料畫報。右圖例子則是裝飾物分散注意力,注意不到資料。
在上面的圖中(左圖),這個資料面闆用了控制台的方式來呈現資訊……相當有壓迫感。為避免如此,我們試着以組織資訊的方式處理這類界面,讓人們感覺像是在閱讀雜志文章。
并不是說控制台式的界面就沒有用武之地……我個人願意設計成那樣。但多數情況下,沒有必要時刻看見所有資訊。
最關鍵的一點——避免創造出令人一知半解的圖形。為頁面資訊建立模型,首先給使用者呈現關鍵資訊,然後才是支撐内容。
三、選擇正确的圖形
在美學方面,有很多(太多了)設計都在誤用圖表。
最糟的是——這些“壞習慣”似乎在成倍增加。随處可見本應是餅形圖的面積圖,還有本應該是柱狀圖的曲線圖。讓我們一起來制止這些設計……下面這些建議有助于你正确對待資料:
始于資料
未經處理的原始資料表格一點也沒有吸引力。但它是最佳的起點。它幫你開始思考資料中有哪些變量可用,這些變量資料如何關聯。
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原始資料的單調特性,會幫你思考系統中各種變量間的關聯。
除了從空白資料行列入手,等待靈感忽然進入你意識。你還可以更積極一些,通過下面這些很棒的資源,幫你揭示出有趣的關聯:
Charted ——Medium開發的一款自動資料可視化工具。
通過Google Sheets、Illustrator和Sketch設計更好的圖表。
Tableau——這個工具是最好的,不過相當昂貴。
在整個過程中,這部分并沒有靈丹妙藥。别對深入研究資料心存恐懼,試着混合搭配不同變量,建立基本圖表。這需要時間,但它是值得的。我想到的一些絕妙點子,都來自這些原始資料檔案的拼拼湊湊。
處理離散資料和連續資料
我花了很長時間才意識到這點,有些圖表比其他更能表達你的資料。在創作中很容易陷入這樣的境地,選擇一種好看的圖表,然後指望它能發揮作用。我經常這麼做(我挺喜歡散點圖),并為此感到内疚。
有些圖形比其他更好,這取決于你所處理的資料類型。選擇合适圖表的方法之一,是評估你手中的資料。有兩種主要資料:
離散資料——數值可清晰計數。比如進球數或Facebook點贊。
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柱狀圖最适合表現離散資料
連續資料——任何範圍值。比如一季的降雨量,或一個人的身高體重。
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曲線圖最适合表現連續資料
簡單說,曲線圖最适合表現連續資料,柱狀圖最适合表現離散資料。
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四、基本的或定制化的圖形
最後,作為這些海量資料系統的設計師,你得反複問自己“我應該選擇非正常方式來定制化設計?還是使用久經考驗的圖表來展現資訊?”
最近無意中讀到這篇來自37 Signals的文章—— 隻要3種圖表就夠了。作者強烈表達一個觀點,圖形的“有效性”勝過它的視覺特征。我非常贊同文中這一觀點。不過,我覺得他的觀點代表着一種極端實用主義的視角。我相信定制化的圖形通常也能提升資料的易用性,同時獨具一格引人入勝。
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基本柱狀圖的例子
對我來說,有“一種尺寸通行”的圖表,還有“适用于最佳尺寸”的圖表。表格、曲線圖和柱狀圖就很好,可以容納各種類型的資料,但它們也非常普通(一種尺寸通行)。作為專業的設計師,我希望我的作品看起來和感覺上是獨特且有用的。
比如,紐約時報做得很好,通過定制化的互動式圖形,來為他們的文章添彩。可以在這裡看到更多他們的作品。我們來看一些完美的定制化圖表案例:
這個案例對曲線圖做了調整,讓人“一睹”那些支撐圖表的基本資料。
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在這個3D圖表中,透視角度的改變在視覺上非常有沖擊力,也讓使用者更好了解資料間的關聯。
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最後,來自我們為CNN做的一個項目。我們用了顔色編碼來展表現政黨偏好,同時立體突起在視覺上表現人口統計資訊。
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作為首要準則——資料與技術所需,我們需要嘗試各種定制化圖形。但我們還是要有備選計劃,以防設計并不奏效,或者客戶喜歡相對保守的方式。
五、那又如何?
我們為什麼要把所有這些資料放在頁面上?答案是:這樣人們才能使用——做決策、調研、預測未來,什麼都行。關鍵是,使用者不會沉浸于你所選的漂亮色彩,他們是來工作的。
我的建議是——在你排布好頁面一切就緒後,問問自己“那又如何?”。看看每個圖表、元件、表格,仔細考慮人們從中能擷取到什麼。通常你會得出這樣的結論,“這些都不重要”,這就意味着要減少或是重新思考。
這在我身上發生過好幾次——我創作了複雜漂亮的儀表闆,包含了一系列時尚的圖表、餅形圖,還有成千上萬資料點構成的地圖。但總是被客戶質疑“我隻想知道這樣有效嗎……我要的東西在哪?”還有“我隻要3樣東西……X、Y和Z。哪裡可以看到它們?”
哎,這時候你才會意識到自己迷失在雜草叢中,遺失了重點。
我會有個辦法,嘗試使用文字來精确表達人們所要的東西。
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在重要資訊上,文字總結可能比圖表更有效。
上面的圖來自我們最近的兩個項目。兩者都通過文字展現使用者所需的資訊,并沒有依賴需要解釋說明的圖表。
這個方法使我們的客戶産生共鳴,尤其在重要資訊上。但我之前提過,總要考慮各種角色,是以要用在适當的地方。
就像其他所有形式的設計一樣,它也需要一種平衡。
力求使你的資料與衆不同,但是要避免過度設計和無謂的分心。
為資料選擇正确的圖形,但别忘了有層次地建構頁面。
無論多麼單調、令人沮喪,還要打磨每個小細節……還有别忘了問自己,“那又如何?”
本文作者:Erik K
來源:51CTO