馬師傅在甯波餘姚打工
8月初接到了一個電話
馬師傅:一個電話,顯示的是杭州的号碼打過來,他說是永輝的會員有禮品相送。
馬師傅後來換了手機
找不到記錄了
當時
他跟孩子去了趟永輝超市餘姚衆安時代廣場店
馬師傅:位址是他提供的,不然我怎麼知道這裡?衣服,他們穿的這種黑色的衣服,也是超市裡面的衣服。
馬師傅說
當時對方在超市收銀台的邊上擺了櫃台
馬師傅:到了以後,就送這個東西,這個東西。
記者:這個是什麼?
馬師傅:電動牙刷嘛。
記者:這個電動牙刷怎麼樣的?你看過沒。
馬師傅:我沒打開。
記者打開包裝
這支電動牙刷是裝5号電池的
記者:裡面是用電池的。
馬師傅:我沒用過。
記者:這個呢?
馬師傅:這個也是送的。
記者:也是送的,一個鍋?
馬師傅:一個鍋。
馬師傅說
領完免費的禮品
父子倆正要走
被拉住了
馬師傅:他說還有驚喜。這個學習機怎麼好怎麼好。開始說免費,都是免費。
記者:這也免費?
馬師傅:他說免費送嘛,他說不要錢的。
記者:你小孩幾歲?
馬師傅:我小孩14歲,想着在家裡用一下,他說免費送,那我們不就想撿個便宜。
記者:後來怎麼又要錢了?
馬師傅:後來被他說得天花亂墜,我也不知道,他說好,小孩子要,就買了。
學習機的品牌是“校園郎”
包裝上宣傳
這叫“AI智能教育平闆電腦”
能同步視訊、課堂、題庫、教輔
還能百科問答
馬師傅花2899元買了下來
馬師傅:回去覺得這個東西,孩子不喜歡用,我們就想着退掉。
孩子不喜歡用
馬師傅也有點回過神來了
說好是免費送
怎麼最後花那麼多錢買了一台學習機
他沒開機
第二天又找了過去
馬師傅:他說給我退。
記者:當場沒退?
馬師傅:他說背景有程式,要等程式銷開了,他說這個是實名登記的,這個學習機實名登記的,他說要等程式銷開了再給我退。他明天推到後天,老是推。後來再打電話,他不退了。
記者:那你找過超市嗎?
馬師傅:超市我沒來找,我要退,我有他電話。
轉賬記錄顯示
錢轉給了一個個人賬戶
買完機器
對方開過一張産品保修憑證
上面有銷售的電話和“400”全國客服電話
銷售電話:您好,你呼叫的使用者,暫時無人接聽,請您稍後再撥。
“400”全國客服電話:對不起,無此業務号碼。
找到超市
店長出去辦事了
當時那個櫃台
現在已經是一個賣鐘表的商鋪
附近商鋪店員:租了三天應該,三天還是四天。
記者:他賣什麼呢?
附近商鋪店員:他就賣那個學習機,剛開始說是半賣半送,說是送什麼東西,後來就要花錢買這個學習機。
記者:他有沒有以永輝超市的名義?
附近商鋪店員:沒有,他們就是租的,按天租的。
馬師傅::他們穿的衣服也是黑色的工作服。
附近商鋪店員:不是,他是故意買成和永輝超市差不多,但是沒有永輝的牌頭,知道吧?像我們這裡都有個牌頭。他就是買了同款的黑色衣服,他不是永輝超市的,他就是讓你們相信而已。
記者從超市從業人員那裡了解到
對方是向超市租的場地
馬師傅:資訊知道是吧?再說場地也是你們的。
永輝超市餘姚衆安時代廣場店 從業人員:資訊也不可能是我們這邊提供的。
馬師傅:不是你提供的,但是他怎麼知道我是永輝的會員?這個怎麼解釋呢?
超市員工讓記者留下了聯系方式
發稿前沒有收到回複
記者也給賣學習機的銷售人員發了短信
表示想了解具體情況
對方沒有回複
東西能不能退
超市會怎麼處理
馬師傅決定再等一等