馬師傅在甯波餘姚打工
8月初接到了一個電話
馬師傅：一個電話，顯示的是杭州的号碼打過來，他說是永輝的會員有禮品相送。
馬師傅後來換了手機
找不到記錄了
當時
他跟孩子去了趟永輝超市餘姚衆安時代廣場店
馬師傅：位址是他提供的，不然我怎麼知道這裡？衣服，他們穿的這種黑色的衣服，也是超市裡面的衣服。
馬師傅說
當時對方在超市收銀台的邊上擺了櫃台
馬師傅：到了以後，就送這個東西，這個東西。
記者：這個是什麼？
馬師傅：電動牙刷嘛。
記者：這個電動牙刷怎麼樣的？你看過沒。
馬師傅：我沒打開。
記者打開包裝
這支電動牙刷是裝5号電池的
記者：裡面是用電池的。
馬師傅：我沒用過。
記者：這個呢？
馬師傅：這個也是送的。
記者：也是送的，一個鍋？
馬師傅：一個鍋。
馬師傅說
領完免費的禮品
父子倆正要走
被拉住了
馬師傅：他說還有驚喜。這個學習機怎麼好怎麼好。開始說免費，都是免費。
記者：這也免費？
馬師傅：他說免費送嘛，他說不要錢的。
記者：你小孩幾歲？
馬師傅：我小孩14歲，想着在家裡用一下，他說免費送，那我們不就想撿個便宜。
記者：後來怎麼又要錢了？
馬師傅：後來被他說得天花亂墜，我也不知道，他說好，小孩子要，就買了。
學習機的品牌是“校園郎”
包裝上宣傳
這叫“AI智能教育平闆電腦”
能同步視訊、課堂、題庫、教輔
還能百科問答
馬師傅花2899元買了下來
馬師傅：回去覺得這個東西，孩子不喜歡用，我們就想着退掉。
孩子不喜歡用
馬師傅也有點回過神來了
說好是免費送
怎麼最後花那麼多錢買了一台學習機
他沒開機
第二天又找了過去
馬師傅：他說給我退。
記者：當場沒退？
馬師傅：他說背景有程式，要等程式銷開了，他說這個是實名登記的，這個學習機實名登記的，他說要等程式銷開了再給我退。他明天推到後天，老是推。後來再打電話，他不退了。
記者：那你找過超市嗎？
馬師傅：超市我沒來找，我要退，我有他電話。
轉賬記錄顯示
錢轉給了一個個人賬戶
買完機器
對方開過一張産品保修憑證
上面有銷售的電話和“400”全國客服電話
銷售電話：您好，你呼叫的使用者，暫時無人接聽，請您稍後再撥。
“400”全國客服電話：對不起，無此業務号碼。
找到超市
店長出去辦事了
當時那個櫃台
現在已經是一個賣鐘表的商鋪
附近商鋪店員：租了三天應該，三天還是四天。
記者：他賣什麼呢？
附近商鋪店員：他就賣那個學習機，剛開始說是半賣半送，說是送什麼東西，後來就要花錢買這個學習機。
記者：他有沒有以永輝超市的名義？
附近商鋪店員：沒有，他們就是租的，按天租的。
馬師傅：：他們穿的衣服也是黑色的工作服。
附近商鋪店員：不是，他是故意買成和永輝超市差不多，但是沒有永輝的牌頭，知道吧？像我們這裡都有個牌頭。他就是買了同款的黑色衣服，他不是永輝超市的，他就是讓你們相信而已。
記者從超市從業人員那裡了解到
對方是向超市租的場地
馬師傅：資訊知道是吧？再說場地也是你們的。
永輝超市餘姚衆安時代廣場店 從業人員：資訊也不可能是我們這邊提供的。
馬師傅：不是你提供的，但是他怎麼知道我是永輝的會員？這個怎麼解釋呢？
超市員工讓記者留下了聯系方式
發稿前沒有收到回複
記者也給賣學習機的銷售人員發了短信
表示想了解具體情況
對方沒有回複
東西能不能退
超市會怎麼處理
馬師傅決定再等一等