邬女士反映
在美容店做了紋發際線、紋眉等項目
效果不理想
記者問她哪裡不滿意
她說哪裡都不滿意
記者：具體哪不滿意，您能不能說一下。
邬女士：哪都不滿意。發際線就是這樣，一條線過來和帽子一樣，越做越醜。然後眉毛呢，比我顔色更加深的，這裡上次叫“專家”給我做的，“專家”做的眉毛你看，多了一坨出來。也是“專家”洗的眼線，一點都沒掉，每次洗完眼睛幾天紅腫。發際線做了三次，最後一次“專家”做的，眉毛做了三次，最後一次“專家”做的，眼線也是最後一次“專家”洗的。
說起這次消費
邬女士的吐槽像連珠炮一樣
看來真是“哪都不滿意”
她說最早是6月7号到店裡
花800元紋發際線
沒想到在店員的一番營銷下
又付了5180元
邬女士：給我做的時候，刀子在頭上劃，很重很重，我痛得受不了。我說怎麼這麼痛？她說你這是單針的，單針單色的，你要做微納米雙色的，效果會更加自然，要讓我加錢。
記者：加錢就不疼了？
邬女士：加錢她說針頭會細一點。
記者：那眉毛是後來紋的？
邬女士：9月份了，我說發際線是不是時間到了要補了，她說你過來吧。我過來之後呢，她讓我躺在那裡沒給我補，她說要麼眉毛先弄一下，我就讓她弄。
邬女士說
從6月第一次消費到現在
發際線、眉毛、眼線這幾處地方多次返工
服務人員也一路更新到了“專家”
但是效果都沒能讓她滿意
一氣之下
她提出退費
卻被告知門店早就換老闆了
邬女士：她就是說，你要找之前的老闆退，我們7月才接手這家店，你消費記錄是在6月份。
現在這家店的從業人員
向邬女士提供了營業執照的照片
名字叫“杭州市西湖區紋藝顔美容院”
經營者姓文
今年7月23号注冊
之前的經營主體
注冊名字叫“杭州市西湖區柒言禾美學美容院”
經營者姓張
今年7月23号登出
邬女士帶記者找到了這家門店
招牌門頭用的還是舊的
現場從業人員：她也不是在我們這做的，是以我們拒絕采訪，也沒有她的照片。
記者：但她說後續是咱們給她服務的？
從業人員：對，我們可以給她維護，服務到她滿意。
邬女士通過微信
向以前的從業人員索要效果圖
她想以此對比證明對方涉嫌虛假宣傳
沒有得到回應
記者查到了張老闆注冊個體工商戶時留的手機
多次撥打無人接聽
發了短信也沒回
邬女士說
雖然消費金額不多
但她決定起訴
邬女士：這不是錢的問題，你侵犯了我的合法權益，我是不是要維權？既然溝通不了，是不是要走司法？律師我請不起，我自己去起訴。