傅女士去做了幾項醫美項目
說是從手術室出來
眼睛周邊都是腫的
看着像被人暴打了一頓
傅女士：别的美容院介紹我到這邊“美藝嘉”做服務項目，然後（10月）19号當天晚上的話參加他們的一個晚宴活動。一個節目帶一個活動，優惠項目，就是8周年慶，搞大促銷，搞優惠。第二天約了下午過來，先做基本的一些面部測試，檢測這種。蘋果肌，然後太陽穴加定格，然後側額，然後咬肌，總共的話是付了99800元。
傅女士當時去了杭州蕭山的
美藝嘉醫療美容門診部
再算上參加“晚宴活動”的近三千元門票錢
她一共付了十萬多
采訪時
已經是做完手術的第五天
她的右眼仍有明顯的血絲
下眼皮是紫色的
周遭還有淤青
傅女士：在手術間出來以後直接是腫的，就下面也是腫，上面也是腫，這個眼睛是凹進去的，不知道人還以為這邊的話就是被暴打了。蘋果肌跟淚溝做銜接的時候，它就是那個毛細血管碰到了，血管破掉了，然後裡面的話就相當于充血，然後就腫了。因為他後面的話給我吃的那個什麼消脫止，就是消腫的。然後就是冰敷，還有兩個是眼藥水給我直接滴了。那跟第一天比肯定是要好很多。
眼睛到底什麼情況
傅女士還沒去正式檢查過
她覺得是門診部操作有問題
希望對方退款
傅女士：身邊的同僚包括家人都會說，你怎麼了？那肯定對我生活是有影響的。 他說周年慶剛過去，大家都比較忙，要休息怎麼樣，就是那種看似好像是在做服務，但實際的話就是回避的。我現在唯一的訴求就是全額退款，明顯的話就是右邊是被打壞掉的，是他們院方的問題，操作失誤。
杭州蕭山美藝嘉醫療美容門診部 徐經理：這個是屬于正常的一個散淤和散腫的一個過程。我們抽血抽完之後，那如果說比方說紮到抽血管，對不對？按的時間不到，或者是按得不夠緊，是不是也會有淤青？它是會慢慢慢慢散淤的。那傅女士的事情的話，其實我們同僚也一直是在跟她做售後服務的啊。手術過程中有沒有問題？很簡單，傅女士她可以到相關的，就比方說我們的上級機關，她可以到上級機關的相關的部門去檢查的。
“美藝嘉”的徐經理覺得
是不是院方的“操作失誤”
現在還不能下判斷
此前
傅女士已經反映給了蕭山區衛生健康局
等了一會兒
“美藝嘉”的宋院長趕到了
杭州蕭山美藝嘉醫療美容門診部 宋院長：在凝血這一塊的話，有些人可能就是淤青紅腫各方面的，她的可能就出血多一點。當時醫生就在這摁，因為那天應該操作還是比較晚的。
記者：七八點鐘？
杭州蕭山美藝嘉醫療美容門診部 宋院長：對，就是摁的過程當中，然後就是，我了解過了，後來就去操作第二遍了。這邊摁的時間應該可能還沒到。但是正常标準的時間它是到了，到了過後還是會有一點滲血，她皮底皮内滲血，出血了後面就沒辦法繼續操作下去了，必須就是等到這裡恢複了過後，重新再操作這一邊的蘋果肌。
記者：那以後還要再來注射一次？
杭州蕭山美藝嘉醫療美容門診部 宋院長：需要注射的。
傅女士：這個截止到今天，還是您第一次跟我講。
宋院長覺得
現在談退款的事情
還為時過早
杭州蕭山美藝嘉醫療美容門診部 宋院長：懇請您就是适當緩個幾天，看一下這個情況。如果真的說是有醫療事故，那麼我們一定是不會推诿。恢複的過程當中給你生活造成了一些什麼不便的地方，我們也做好了一些補償的心理。還談不上去鑒定，現在還是在恢複當中。
目前雙方還在協商