營運商殺入，企業級市場現三大陣營

2016年9月9日，背靠中國電信的易信釋出了獨立版企業應用——企業易信，作為整合了移動辦公與桌面辦公場景應用的高效溝通平台，企業易信與當下的移動IM辦公應用在主流功能上相差不大，但更強調企業内部的高效溝通，因而也着重打造了“重要通知”、“電話會議”等亮點功能。

據企業易信産品負責人透露，在正式釋出之前，企業易信已經經過了長達一年時間的打磨。由此可見，中國電信在企業級市場上早有長遠規劃，而企業易信也是繼中國移動推出企業飛信後，營運商入局企業級市場的又一款重磅産品。在此之前，代表網際網路廠商的阿裡、騰訊等也率先在這一市場破冰，加上已有的傳統企業應用提供商，企業級市場三大陣營已經正式浮出水面。

三大陣營各就其位

在網際網路圈内流傳了一句話“得IM者得天下”，但與其将其評斷為網際網路行業的指導意見，不如說這是對當下移動網際網路行業現狀的描述。換到企業級市場也一樣，早在營運商入局之前，網際網路廠商就已經開始借IM進軍企業級市場。

大家瞄準企業級市場絕非偶然，一方面，随着企業業務的轉型，移動辦公正逐漸成為當下企業使用者的剛需;另一方面，移動裝置的普及也為整個移動辦公創造了便利的環境。當下正是移動辦公為主線的企業級成型的關鍵時期，選擇在這一時期進入市場，對網際網路廠商以及營運商來說都是大好時機。

率先破冰這一市場的網際網路廠商陣營正是看到了這一趨勢，因而在進入這一市場之後表現的更加穩準狠。而營運商梯隊則相對表現得更加冷靜，如中國移動釋出企業飛信表現的十分低調，另一家營運商中國電信也釋出企業易信也并未大張旗鼓，但與行将就木的飛信略有不同，易信雖然一直不溫不火，總歸還有兩億的注冊使用者，雖然不足以撼動微信，但近期憑借多人通話，國際漫遊等差異化服務也一度在使用者活躍度上激起了一波小高潮。

網際網路廠商和營運商的入局标志着當下企業級市場确立了三大陣營：首當其沖的是緻遠這樣的傳統企業服務提供商;緊随其後的“颠覆者”是以釘釘為代表的網際網路廠商陣營;此外包括中國移動的企業飛信和中國電信的企業易信的營運商梯隊也不容小觑。

三大陣營的确立，剛好形成了鼎立之勢，接下來必定是雄逐鹿，免不了一番鏖戰。

企業級市場藍海暗戰

三大陣營中各自的優劣勢都非常明顯。

傳統的企業級服務提供廠商，營運多年積累了豐富的經驗，對企業使用者比較了解，但不可否認的是趨勢轉變帶動了企業使用者需求轉變，傳統廠商必須要面臨轉型問題。

網際網路廠商表現的最為積極，雖然從零起步能夠迅速積累如此多的使用者與産品的定位，功能設計甚至推廣方式都不無關系，但在企業使用者積累上過于求快，對質的把控并不嚴格，而依靠個人手機号新增賬號也可看做是其的軟肋之一。

而營運商的加入也值得深思，一直以來缺乏創新、受到體制制約是營運商受到的最大诟病，飛信的失敗與此不無關系，但其本身優勢也十分明顯，資金、資源都非常雄厚且手握大量的集團使用者，相對于從零開拓使用者的網際網路廠商，營運商做企業級應用，至少在推廣上可以平步青雲。

飛信衰落後使用者迅速流失，如今僅靠一些集團使用者維持，中國移動适時的推出企業飛信，或許也是想借勢挽救飛信。中國電信推出的企業易信相對有些特殊，易信本身是中國電信與網易聯合推出的移動社交APP，此次推出企業易信同樣是由網易負責主要的技術支援，并且這一次網易還拿出了企業郵資源，進一步深耕企業使用者。

表面上看，網際網路廠商和傳統企業級服務提供商是這一市場上的攻防雙方，但營運商的加入也為局勢增添了一些巧妙的變數，三大陣營互為敵手，但又各有優勢和不足，以釘釘為代表的網際網路廠商雖然目前搶占先機，但企業級市場又與消費級市場有所不同，拼到最後還是要看綜合實力和資源優勢。

據此，企業易信産品負責人表示：“通訊能力是決勝未來企業級市場的關鍵要素之一，企業易信最近推出的高清音質電話會議，正是與中國電信緊密合作的展現。背靠營運商資源，企業易信在通訊服務的品質、穩定性以及資料安全等方面都能為電話會議提供更可靠的保證。”

三大陣營雖然确立，但在企業級市場轉型時刻究竟鹿死誰手還很難确定，但不可否認的一點是，企業級市場本身也會因三大陣營的确立而日趨成熟壯大，除了當下已有的大中型企業外，或許在OA方面一直有所缺的中小企業市場，就是企業級服務争霸的下一個陣地。

本文轉自d1net（轉載）