産品的不斷疊代和日益豐富的使用場景與使用者多樣化的需求密不可分，為更好地建立高粘性産品使用者關系，差異化營運政策的落地至關重要。在使用者差異化、精細化營運過程中，精準圈定使用者群組是關鍵。
*華為分析服務閱聽人分析報告示意圖
下面将為您詳細介紹華為分析服務閱聽人分析模型的三種使用者分群方法，以幫助您更加順暢地完成精益營運政策的落地。
方法一：以标簽和事件為基礎，自由定義
豐富的使用者标簽和您通過SDK上報的各類事件可用于閱聽人的靈活建立，您隻需要根據營運計劃，确定好相應的人群特征即可。舉個例子，某電商App計劃針對近1個月内華為手機使用者中使用App購買次數超過2次且近兩周内的沉默使用者推送優惠券，并吸引他們再次複購，則可以通過如下方式實作促活，鎖定目标使用者群體：
裝置屬性中品牌選擇“HUAWEI”并勾選“近30天付費次數大于2”,同時排除“沉默天數超過2周的”使用者，即能準确圈選本次活動的目标人群。結合推送或應用内消息等形式觸達圈定使用者，以實作促活的營運目的。
*華為分析服務建立閱聽人報告示意圖
方法二：由檔案導入，線上場景再補充
本次華為分析服務6.3.2版本，新增導入閱聽人能力，您可以通過檔案上傳的形式，将無法通過線上閱聽人模型圈選的使用者，按照一定模闆規則導入，這樣導入的人群将成為一個閱聽人群組，以便于進一步開展使用者深度分析。
例如，當策劃大型營運活動時，使用者的付費管道有線下和線上兩種，對于線下付費使用者如果需要對他們的付費習慣偏好做進一步深度對比分析，就可以通過檔案導入的形式将其存為閱聽人群組，結合過濾器篩，對比分析該閱聽人群組的行為差異。
方法三：在已有閱聽人群組的基礎上，再組合定義
此場景一般是在原有閱聽人基礎上做更深層次的次元剖析，可選擇的閱聽人來源于預置閱聽人群組、通過上文提到的方法一和方法二建立的閱聽人群組以及由預測服務生成的不同預測模型，評估圈選不同機率的流失、付費、複購人群等。
當通過各管道媒介或者營運活動拉新使用者時，如果不能及時提升活躍度，App将面臨高流失的風險。以條件組合的方法建立閱聽人可以更加細化目标人群，幫助營運人員在預算有限的前提下，提升整體營運效率。
例如，針對新使用者的留存問題，可以通過“新使用者+沉默使用者”的閱聽人組合方式，将新使用者中的已沉默使用者單獨圈定，通過短信、遠端配置、推送等不同觸達管道及時喚醒使用者，以促其再次活躍。
以上是如何通過華為分析服務閱聽人分析模型實作使用者分群的簡單介紹，在本次更新的6.3.2新版本中增加的導入閱聽人能力，歡迎大家體驗與使用。另外除了上述的三種使用者分群方法，您還可以根據業務訴求，通過漏鬥分析報告、留存分析報告、使用者生命周期報告等靈活建立不同閱聽人群組。
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