小海蒂是個善良的孩子。
童年不幸的她有着天生樂觀的性格，剛到阿魯姆就與山羊館貝塔成成了好朋友，“天鵝”和“小熊”是她最喜歡的兩隻小羊，山上的白雪、野草、花朵、朝陽、晚霞、白雲都是她的好朋友。在這裡她過得很開心，爺爺也很愛她。
山下住着眼睛看不見的奶奶，學會拼讀後她很樂意地給奶奶讀贊美詩，在詩中和奶奶一起找尋到了内心的甯靜，對生活的期待。這位奶奶是她一直牽挂着的奶奶，哪怕在富蘭克托的宅子裡，哪怕是回到山上接受克拉拉奶奶的禮物時，她首先想到的都是怎麼讓奶奶過得舒服開心。
小海蒂的善良可愛喚醒了克拉拉的内心對外面世界的向往。從小體弱多病的克拉拉在小海蒂的陪伴下接觸到了活潑可愛的小貓咪，感受到了一個人對故鄉思念的深沉，更激發了她對美好生活的眷念。到阿魯姆探訪，爺爺的悉心照料小海蒂的耐心陪伴再加上羊倌貝塔的“好心”，這個小姑娘臉色紅潤起來，最後竟然脫離了輪椅能走了。這就是善良創造的奇迹。
故事中的爺爺是善良的，他悉心照顧孩子們；大夫是善良的，他促使小海蒂重新回到山上，并答應一生照顧小海蒂；兩個奶奶是善良的，她們的心中都充滿了光明；克拉拉是善良的，為瞎眼奶奶準備了新鮮的面包；羊倌貝塔也是善良的，他的陪伴使小海蒂更快樂……
就像那首贊美詩中唱到的那樣“……隻要永保忠誠，就一定會得到救贖，在意想不到的時候，即使背負超載的負荷，一心堅韌，在平靜中耐心等待，我們的願望終将得到滿足……”善良是世間最美好的。