生活中難免會遇到困難，如果這時有一雙熱心的手，困難便迎刃而解。
一個嚴冬的下午，我像往常一樣上了公共汽車，可人實在太多了，摩肩接踵，時時有被擠下去的可能。我好不容易擠到後面，還沒站穩，書包帶子“啪”地一聲斷了，頃刻間與地面“零距離接觸”。我想過去撿，可四周又被人們圍了上來。我蹲下，想從人群底下插個縫，胳膊太短，險些撲倒。我順着旁邊的柱子彎腰去撿，一個急刹車，腦袋撞柱子上了，真是“禍不單行”。
正在我手足無措之際，一位雙鬓銀白的老奶奶映入我的眼簾，她臉上布滿皺紋，眼睛深深地嵌在眼眶中，身體瘦弱，似乎經不住車廂裡的颠簸。她彎下腰，手向書包伸去，近了！近了！突然又一個急刹，她摔倒在書包上。我心裡一驚，不禁為老奶奶擔心。卻見她手中緊握着我的書包帶子，平穩後，一手扶着椅子，一手撐地，仍拿着書包不肯放。她憋紅了臉，咬緊牙關，緊鎖眉頭，腳往地上一蹬，站了起來，歇了口氣對我說：“孩子，書包帶子是這樣穿的，你看，從這裡穿過去，再從這個扣裡穿回來，往下拉拉，最後系個扣，好了，自己試着弄好那一個。”聽着她教誨的話語，看着她關心的神情，想着她幫助我的經過，我心中頓時湧動着一股暖流，情不自禁地說了一聲：“謝謝您。”
也許隻是一個微小的舉動，就會讓人在黑暗中看到希望。也許隻是一個簡單的話語，就會讓人在迷惘中找到方向，雖然素不相識，雖然隻是幾句話，但老奶奶的形象一直刻在我的腦海，留在我的記憶裡。