OA系統裡的知識管理，企業内部的“百度百科”

不少企業

HR

挖空心思高薪從同行那裡挖人，既得到了一名得力幹将，又能夠讓競争對手大傷元氣，不失為一個一舉兩得的辦法。不過，高薪挖人的招數每家企業都會，大家拼的除了平台就是财力。但問題在于，高薪挖來的人很容易被更高的薪水挖走，肥水最終落在誰家仍然是個未知數。

當企業意識到人才的重要性，很多企業開始思考擇人、用人、育人、留人之道，而知識管理作為一項重要内容開始上升到企業的戰略層面。過去，一提到知識管理，就讓人想起傳幫帶這種傳統的管理方式。而現在，當IT平台在企業管理中的作用日益凸顯，知識管理則成為企業IT架構裡不可或缺的一份子。用一位資深的項目經理的話來講，“知識終将成為企業無形資産的一部分，為立志成為百年的企業帶來巨大幫助”。

知識管理

被作為泛微協同管控應用中心的重要内容

知識管理重在過程

所謂巧婦難為無米之炊，知識管理的難點，通常被認為在搜集環節，而

泛微

的觀點則是在辦公過程中自動搜集知識文檔，進而快速、持續地幫助企業建構知識庫。

泛微OA

以知識管理為指導思想，将知識的擷取、整理、分發、共享、積累、創新等貫穿到各個環節中，并提供相應的工具進行支援。最核心的特色是，以流程為引擎的知識管理機制，使得員工在工作中完成知識的積累，不需要多次送出或複制、粘貼。泛微知識積累可為多方位的無論是會議議題紀要、流程正文、附件、資産合同、項目策劃等均會自動收集于知識管理，甚至是您e-mail的附件，可謂用心良苦。

知識管理有所為有所不為

知識管理應做到有所為有所不為。泛微認為，企業知識管理的第一步，是需要梳理出一個體系，即明确哪些知識是需要被重點管理的，哪些知識或資訊是可以被忽略，而哪些是存量很少需要不斷去積累和創新的。知識管理體系需要根據企業的業務需求、人才培養需求以及對知識體系的總體認知來建構，而不是不管芝麻綠豆一股腦兒都拿來。

知識管理核心在于利用

如果說知識的積累是儲備能量，那麼知識的利用，則可以看作是能量的釋放。隻有這些能量真正被利用起來，企業的知識管理才真正能夠帶來價值。在泛微看來，企業的知識應該是一個體系，是需要被營運和管理，同時這個過程需要被監控和分析，以為知識管理的改良提供依據。

泛微協同營運應用中心之知識管理中心

“外事兒問百度，内事兒問

OA

”——借助協同OA實作的知識管理平台，實際上為員工提供了一個企業内部的百度百科。伴随着搜尋技術的突發猛進，越來越多的白領喜歡，有事沒事兒百度一下。對于應用

協同OA

知識管理的企業來講，也可以“有事沒事兒OA一下”——誠然，OA這個百科全書相比百度來講，不僅更有針對性，而且更具人性化和科學性。首先，

協同OA系統

上的搜尋上半開放性的，按照每個員工對各類的知識的檢視權限呈現搜尋結果，而對于沒有權限的相關文檔，也是可以通過“訂閱”來獲得共享權限的哦！更加值得推薦的是，每個員工可以更加自己的需要定義登陸系統後的首頁内容，在第一時間看到自己最感興趣、最關注的内容！其次，在搜尋仍無法獲得幫助的時候，還可以通過留言、協作等工具，向其他的同僚尋求幫助！再次，如果員工不知道向誰發起協作，那麼隻要看一眼“專家網絡”知識地圖，就可以立馬找到最能夠幫助你解決問題的專家。在這種良性的知識共享、利用和互動互助的氛圍中，員工進行知識創新的熱情被激發出來。

誠然，知識管理的有效落地和實施，讓更多的企業把尋找人才的目光從外部聚焦到了内部，越來越多的企業開始傾向于育人、留人。從某種程度上來講，如果說挖牆腳是企業提升組織能力的一條捷徑，那麼知識管理才是企業提升組織能力的必經之路。