感覺存在偏差
我們對周圍世界的感覺并不是對其真實的描述。我們的感覺至少受三個因素的影響:過去,我們的經驗;現在,目前的環境;将來,我們的目标。
1、經驗影響感覺
1.1、先入為主能夠影響感覺
有個著名的例子是一張R.C.James所繪的素描,大部分人對它的印象就是随手潑出的墨點。但是如果告訴你這是一隻在樹附件嗅着地面的斑點狗的話,你的視覺系統才會影像組織成一幅完整的畫面,并且當你一旦看到了“斑點狗”,就很難在回頭把這幅畫看成是随手潑出的墨點了。
1.2、熟悉的感覺模式或者架構
不斷置身的各種環境在我們心智中建立起模式,讓我們對不同的地方的東西有不同的期待,研究者們把這種感覺模式稱為架構。
由于軟體使用者和網站使用者的感覺模式的存在,他們經常不仔細看就點選按鈕或者連結。他們對控件位置的期望更多的來自目前情況下他們的感覺架構期望他們在螢幕上看見什麼。
類似的,在尋找某件東西時,如果它不在老地方,或者看起來與往常不一樣,即使就在眼皮底下,我們也可能視而不見。
設計準則:這就是為什麼“控件的擺放要一緻”是一個常見的使用者界面的設計準則。
1.3、習慣性
重複置身于同樣(或者非常類似)的感覺會讓感覺系統的敏感度降低,這是神經系統的一個非常底層的現象(神經級别)。
在使用電腦時,當“你是否确定”的确認框一次又一次的出現,人們也能體驗到習慣性,人們在開始時會注意到或許會做出反應,但最終則會反射般直接忽視并關閉确認框。
1.4、注意瞬脫
在識别之後的0.15-0.45秒之間,即使耳朵和眼睛正常工作,人們也接近于失聰而且無視其他視覺刺激,研究者把這個現象稱為注意瞬脫。
設計準則:給使用者回報的資訊保持頻次,讓使用者較為舒适的接收資訊。
2、環境影響感覺
視覺感覺,尤其是閱讀,不完全是一個自下而上的過程,有時候也有自上而下的作用,如:一個完整的句子,有時候某個單詞錯了一個字母,我們仍然能正常了解句子表達的意思,甚至都不會發現單詞錯誤。
McGurk效應:
五官的感覺會同時互相影響,并且在不同感官之間也會存在感覺的偏差。
3、目标影響感覺
目标對感覺的影響表現在兩個方面。
3.1、影響我們注意什麼
感覺是主動的,不是被動的,是對世界的體驗以及需要了解的東西的主動擷取,那些能夠引導我們去完成目标的對象就會吸引我們的感覺系統,會或多或少的忽略掉與目标無關的東西。
3.2、使我們的感覺系統對某些特性敏感
例如:在一個停車場找一輛紅色的車,在我們掃視停車場時,紅顔色的車會躍然而出,其他顔色則會被過濾掉。
設計時将感覺的影響因素考慮在内
對感覺的影響因素對于使用者界面設計有以下三點啟發