小編有話說：3月底，阿裡資料中台解決方案團隊在北京進行了一場封閉式沙龍，分享了一系列關于企業如何建構自己資料中台的建議。
企業建構智能化綜合電商/超級APP面臨着三個方面的痛點：來自資料采集業務的挑戰，來自業務分析的挑戰以及智能化的挑戰。資料總量和複雜度不斷攀升，建立标準統一、可連接配接萃取的全域資料中台是解決之道。
以下是本次沙龍關于”電商企業如何建構資料中台“的資料整理：
1、電商企業正在面臨資料建設的痛點
2、資料中台針對電商場景的解決方案
3、資料中台解決方案案例-海底撈
去年9月26日，海底撈正式登陸香港資本市場，宣告上市。擁有“你學不會的海底撈式優質服務”等軟實力外，這家餐飲業創新的标志性企業，已經通過和阿裡雲等企業合作，透過先進的網際網路技術開始新的蛻變。在一整套技術改造之下，長期沉澱的3000萬會員，正在成為海底撈精細化營運的“底料”。來自資料中台的兩套産品——Dataphin和Quick BI，為海底撈提供技術助力。千人千面超級App的出現，讓海底撈擁有 “私人訂制”的服務能力。
讓海底撈更懂吃貨們的心，這樣的願景，由此真正得以落地。
千人千面超級App面世，依托的是阿裡巴巴“三中台”架構（即阿裡雲業務中台、資料中台和移動中台）。資料中台建設的目地，一方面是為了支援短期App的上線，在過程中将海底撈的資料标準化；另一方面是為了長遠的數字化轉型，将業務數字化和資産化。
“3000多萬的會員是海底撈最寶貴的資源，如何利用數字化的科技手段提升線下門店的經營效率、降本增收是思變的關鍵。這不僅是海底撈的訴求，也是我們想為他們做的。”陳曉勇表示，超級App讓門店和使用者有了更緊密的連接配接，根據使用者不同的消費行為，對整個消費群體進行畫像。
有了這些資料，海底撈可以更精準地把握使用者的需求，進而了解每個人的口味和喜好，進行千人千面的推薦和營銷，提升使用者的消費體驗感。
短短的三四個月，資料中台團隊依靠Dataphin（資料建構與管理的一套工具）完成了以上種種難度極大的任務。合作開始的第一步，利用阿裡巴巴沉澱的資料經驗，對客戶SQL和名額進行解構，讓脫敏資料不再有二義性。進而讓海底撈可以根據自己的業務靈活的組合，使業務與技術不再孤立，生産出來的名額也就是不斷積累的資産。
Datahpin完成了大資料的引入和脫敏，之後的資料分析與展示就落到了另一個産品Quick BI身上，冰冷的資料通過BI工具，生動的使用線柱圖等圖示展示資料背後的價值，快捷便利的服務日常的業務決策。
Quick BI和Dataphin分别在2017年3月和2018年3月開始商業化之旅，對外輸出大資料建構與應用的能力。
簡單來說，這兩款産品幫海底撈搭建了一套完整的資料分析報表系統。海底撈可以根據這些分析報表，制定更為靈活的營銷手段，提升會員的滿意度。再基于資料中台，服務海底撈的應用，如超級App，最終實作CRM系統的更新。散亂的資料被進行規範重組後，這些資料為最終實作千人千面奠定了基礎。