機遇與挑戰之下，印度線上教育還能怎麼玩？

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編者按：本文選自 KrASIA ，原文标題 It’s spring season for Indian edtech startups amid COVID-19 ，作者 Moulishree Srivastava 。

由于疫情的爆發，3月24日印度政府宣布實行為期21天的居家隔離。許多線上教育公司都看到了這個機會，紛紛将各自的學習平台（在一段時間内）免費開放給學生。位于班加羅爾、已成立五年的線上教育公司 Unacademy 此次也“伸出援手”，首次将其技術提供給學校和其它線下教育機構，并将為使用者提供6-7個星期的免費課程。

Unacademy 背靠紅杉資本、Blume Ventures 、Steadview Capital 等風投，緻力于搭建網絡平台提供直播課程，課程主要面向備考工科考試、銀行考試、CAT（普通入學考試）、GATE（工程研究能力測試）等熱門考試的學生。

該公司的創始人兼首席技術官 Hemesh Singh 在接受 KrASIA 采訪時表示，在這一特殊時期，Unacademy 正在努力確定學生的學業不受影響。他稱，目前已經有近500所教育機構進駐 Unacademy 平台的直播課堂，這些課程将向使用者免費開放6-7周。

“我們之前從未想過把我們的技術免費提供給别人。我們一直都認為，我們的産品（包括技術和課程内容）是需要結合在一起使用的。” ，Singh說道。疫情爆發後，該公司決定将它的直播授課功能開放給所有能夠使用其技術的人。“早前，隻有我們自己的老師能夠線上直播授課。不過，在評估了疫情的影響以後，我們認識到應該将這項功能推而廣之。”除此之外，Unacademy 還向廣大學生開放了訂閱内容，在4月底之前向他們免費提供2萬場的直播課。

Byju 's 、Vedantu 、Toppr 等一衆教育科技公司也稱，新使用者對它們的産品興趣濃厚。Byju’s 介紹道，“其新學生數量上漲了60%。” 此外，Unacademy 免費直播課堂的學生數增長了3倍，平台課程每日總觀看時長達到3000萬分鐘。與此同時，Toppr 直播課堂學生數在過去一個月内也翻了一番，Vedantu 注冊使用者量在疫情爆發後更是暴增10倍。

然而，大多數 B2C 教育科技公司提供的課程其實與學生的需求并不比對，無法滿足學生們完成整個課程的需求。

B2B 教育科技公司 Next Education 首席執行官兼聯合創始人 Beas Dev Ralhan 在接受 KrASIA 采訪時指出，B2C 教育科技類應用主要提供的是補充性課外學習材料和附加類課程，它們不一定跟學校的課程表一緻。

B2B 教育科技公司“伸出援手”

在 KrASIA 所采訪的業内人士看來，更需要技術工具的是學校，它們有了這些工具，學生才能真正受益。使用互動式工具來教學生的确會有助于他們更好地了解某些概念，但應用軟體要是沒有參照學校的課程表，則對學生的學業就幫助不大。此外，那些應用軟體并不能給學生們營造一個近似于學校的學習環境。Ralhan 認為，像 Byju's 這樣的公司不會有一種課堂概念，即對整個課程進行跟蹤，教師根據需要修改教案。

“自學類應用對于絕大多數的學生都不管用。即使課程免費，學生們也會很快失去興趣，是以該類應用的解除安裝率很高。隻有那10%自律的學生才适合通過這種方式學習。” Shemford 集團副董事長兼總裁 Amol Arora 指出，“是以說，這些應用更适合那些正在準備入學考試或者其他正規考試的學生。”目前，Shemford 集團在印度共計擁有約650所學校。

歸根結底，B2C 教育科技公司之是以能夠圈住更多的學生，是因為家長們擔心孩子宅在家裡無所事事，必須得督促他們去學習。

由 Raihana Farook 制作的資訊圖

為此，包括 Eupheus Learning 和 Next Education 在内的一些 B2B 教育科技公司主動向學校免費提供直播授課功能。它們更新了平台來幫助學校開設線上課程。除了 Unacademy , Vedantu 是為數不多的幫助學校而不是僅僅為學生開放平台的 B2C 公司之一。兩家公司都暫時将其直播平台免費提供給學校和其他教育機構。

然而，光靠直播還不足以開設線上課堂。除了授課以外，老師還需要能夠布置作業，批閱作業，安排測試，答疑解惑，監控出勤情況等等。正因為這一點，為學校及其它教育機構量身定制各類教學工具的教育科技公司更具競争力。

在家學習

Next Education 為合作學校提供的軟體工具包括：諸如 ERP（企業資源規劃）的專業軟體；學習管理系統（LMS），一個用于追蹤、彙報和講授課程的數字平台；評估平台以及數字化内容和工具。這家總部位于海得拉巴的公司其實在一個月之前還沒有直播功能，但它之後迅速響應市場的需求，增加了直播課堂功能。該公司表示，其直播課堂将免費提供一個月。

“在此之前，學校購買我們的解決方案是為了将課堂延伸到線上，使得在教室裡教的内容，孩子們在家裡也都能學到。但他們并沒有嘗試利用我們的平台來開設線上課堂。”Ralhan 在接受 KrASIA 采訪時說，“而現在，我們增加了直播課堂功能，這樣老師們就能夠直接開展線上直播教學。”

Ralhan 表示，去年注冊使用 ERP 或其它一些服務的學校約有700到800所，預計未來幾個月它們将會使用公司平台上所有的服務。

他還說，“除了将一般的營運内容線上化以外，學校也在嘗試将教學活動搬到網上，這是它們之前沒有考慮過的。” Unacademy 的 Singh 表示認同，稱像直播授課這樣的方式十分契合目前的教育需求。“這些調整不常發生，但現在正是加快調整改進的正确時機。”

總部位于新德裡的 Eupheus Learning 同樣也在推出直播授課功能。這家公司緻力于為學校提供數字化的獨家内容和課程。

Eupheus Learning 聯合創始人 Amit Kapoor 向 KrASIA 表示，他們已經聯系了1.2萬所私立學校來免費使用他們的直播授課平台，當中包括原有的4000名客戶。據 Kapoor 預計，一個月内将會有500到1000所學校采用該公司的直播工具。

然而，即使有由技術驅動的教育創業公司提供幫助，突然之間要開展線上課堂，對于學校來說仍是不小的挑戰。畢竟，在網際網路中去模拟線下的各種教學活動并非易事。據 Shemford 集團的 Arora 說，很多時候，孩子們一簽完到就離開課堂了。與線上下教室講課不同，線上上很難確定學生們都會來聽課。

此外，很多老師都對“學習管理系統”不适應，也有老師完全不懂如何錄制和上傳課堂内容。

“我們正在教育訓練我們的老師錄制課程以及将其上傳到 YouTube ，上傳以後，便可以通過 WhatsApp 将課程連結發送給學生。”Arora說道。他計劃嘗試不同的教學方式，看看哪種方式長期效果最好，然後按照其去進行後續教學。

“很多老師都在使用 Zoom 視訊通話、Google Hangouts 、WhatsApp 等應用來授課、布置作業和考試。”Arora 表示，“與此同時，我們還在整理 YouTube 或可汗學院等多個網站上的線上學習資源，把它們發送給學生們。”

疫情過後，線上教育行業何去何從

雖然當下 B2C 和 B2B 的線上教育企業的産品需求呈現井噴式的增長，但是一旦不再免費，它們還能不能保持住這種強勁勢頭仍是個未知數。當然，至少有一點對這些線上教育公司非常有利：由于使用量的激增，最後它們将會掌握大量學生行為方面的資料。

“此次疫情一旦結束，一些公司就能夠利用收集到的資料，來将這些使用者轉化為付費使用者。” Next Education 的 Ralhan 指出。

Unacademy 的 Singh 稱，對于是否會在疫情控制穩定後繼續向學校提供直播平台，公司還沒有做出決定。他說，“這要取決于學校重新開放後的需求情況。”

在他看來，疫情起到了催化劑的作用，推動了線上教育的快速普及。“原本線上教育的普及在未來一兩年内也肯定會發生，但由于疫情的出現，加快了其發展速度。”

編輯｜羅林淇@36氪出海

頭圖｜Pexels

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原文釋出時間：2020-04-19

本文作者：36氪出海

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