搭建商城直播系統是一個複雜的過程,不僅需要完整的直播系統,還需要兼顧商城系統是否完善,功能是否齊全,本文帶大家簡要分析一下,如何搭建商城直播系統才能更吸引眼球。
一、直播功能
商城直播系統
商城直播系統是直播+購物的新型模式,直播間時期基本内容。商城直播系統的主播可以在直播間與觀衆互動,介紹産品。直播間有評論區、刷禮物等功能,增強購物的社交性。
二、直播間商城入口
商城直播系統首先要是一個完整的直播平台,在觀看直播的界面設定商城入口,觀衆在觀看直播的過程中就能輕松打開主播介紹的産品,友善快捷,有利于流量變現。進入商城入口後,買家可以浏覽主播的小店,在小店界面展示店主頭像及昵稱,小店内商品數量及銷量,可檢視小店詳情資訊(資質證明等)以及店鋪的綜合評分展示,為主播打造自己特色的品牌提供便利,也友善使用者進行選擇。
三、訂單管理
商城直播系統可以檢視所有訂單,包括未支付,已支付,待發貨,待評論的訂單,買家已送出還未支付的訂單,清單展示訂單及商品資訊外,還有支付時間倒計時顯示及聯系買家按鈕;如規定時間内買家未完成付款,該訂單将自動關閉。
四、物流資訊
商城直播系統可檢視平台所有物流公司的情況,自己的訂單派送到哪裡了。而賣家可檢視平台所有物流公司資訊清單,可進行編輯、删除、添加操作。
五、第三方支付平台
商城直播系統支援第三方平台移動支付,為客戶提供了便利。
六、客服及售後服務
商城直播系統買家發起退款申請的訂單,清單上展示訂單号、處理時間倒計時、商品資訊、買家昵稱以及退款類型及金額等,可聯系買家、檢視退款詳情;退款詳情頁面可檢視退款商品、買家昵稱、訂單狀态、退款方式、退款金額、退款原因、退款申請時間以及較長的描述等;賣家可選擇拒絕、同意或聯系買家等操作,選擇拒絕時需要選擇原因、填寫詳細原因。若規定時間内賣家未做處理,系統會将該訂單自動完成退款。
以上就是搭建商城直播系統的幾個特色功能盤點,想要搭建一完整的商城直播系統,還需要許多其他的基礎功能和特色功能,才能滿足使用者需求。
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