12月24日-25日，上海聯衆優車技術研發部總經理姚國政受邀參加了由阿裡CIO學院舉辦的第47期走進阿裡活動，為期兩天的交流使他直覺地阿裡在企業數字化建設方面的先進經驗。
在活動期間，他接受了阿裡CIO學院的新媒體采訪時表示：“随着大資料在汽車金融行業的應用越來越成熟，汽車金融風險控制系統自動化授信審批的比例會越來越高，更多汽車金融企業會最終建立純線上的自動化授信，改變傳統汽車金融線下送出繁雜申請、人工稽核的現狀，最終給使用者提供更優質的購車體驗，滿足使用者更快速更簡單的融資申請需求。”
上海聯衆優車技術研發部總經理姚國政（右）
在CIO學院的學習交流中收獲良多
阿裡CIO學院：您好，請問這次走進阿裡巴巴參與兩天的學習交流給您帶來的真實感受是什麼？
姚國政：這次走進阿裡的學習交流，更深入地感受了阿裡的企業文化與管理模式，學習了阿裡在企業數字化建設方面的先進經驗，同時也了解了阿裡在人工智能領域的一些成熟應用。聯衆優車在汽車金融業務數字化系統方面做了多年的實踐探索，我們目前也在謀劃公司接下來的數字化系統建設，思考如何在切實服務聯衆優車汽車金融業務的同時讓數字科技能力為汽車金融行業賦能。
阿裡CIO學院：對于阿裡CIO學院未來的發展，您有什麼個人建議嗎？
姚國政：我們的交流活動隻有兩天，阿裡CIO學院在交流學習的行程安排方面上做得十分完善，在課程安排上也符合企業需求。個人建議學院可以延長班級的學習交流時間，讓學員與老師能有更多機會進行更深入的交流溝通。也期待能夠組織安排同類行業CIO班級，大家可以針對某個行業的數字化轉型做更貼近業務實際的交流學習，更有針對性地分享、交流經驗。
由數字基建切入 控風險降成本
阿裡CIO學院：目前經濟發展面臨内外部挑戰的大環境下，數字化轉型成為了最熱門的議題之一，您認為上海聯衆優車如何選擇數字化轉型的切入點，迎接數字經濟？
姚國政：聯衆優車在汽車金融業務數字化方面做了多年的實踐，我們的客戶業務申請、業務辦理等流程都已實作了線上化、遠端化；汽車金融風險控制自動化系統審批比例超過了70%；人工審批也達到了較高的智能化水準；汽車金融資産管理、車輛管理等業務全部實作了線上化、遠端化處理。目前經濟發展面臨内外部挑戰，受到疫情影響，汽車金融行業面臨競争加劇、利潤壓縮嚴重、欺詐與信用風險上升等問題，公司基于已有的全業務流程系統化、成熟的客戶與車商大資料風控能力基礎，以汽車金融客戶數字基建、車輛數字基建、管道數字基建作為數字化轉型的切入點，提高汽車金融風險控制水準，減少欺詐和信用風險的損失，提高汽車金融貸前、貸中、貸後業務系統化營運水準進而降低營運成本。
行業數字基礎薄弱現狀亟待改善
阿裡CIO學院：您認為在數字化轉型的過程中上海聯衆優車可能會面臨什麼樣的挑戰？在您數字化轉型的路上，産品與業務創新應該如何變化？
姚國政：在搭建客戶數字基建、車輛數字基建、管道數字基建過程中，面對汽車金融行業數字基礎薄弱的現狀，我們在客戶購車、分期需求等方面的資料匮乏且比較分散；二手車生命周期内的很多元修保養資料缺少記錄，即便留存，也往往比較分散，很難收集并進行資料模組化，導緻缺乏完善的評估體系，沒辦法做出與新車類似的标準化産品；大部分新車經銷商、二手車商的企業數字化程度低，很難搭建完善的車商企業的風險模型，給車商企業的庫存融資業務發展帶來非常大的制約。
阿裡CIO學院：您認為在數字化轉型的過程中，上海聯衆優車要怎樣的人才、技術保障？
姚國政：數字化轉型過程中，公司需要汽車金融産品分析設計、風險政策分析、模型開發、資料平台架構、資料産品設計、系統中台架構與開發的人才，需要成熟穩定的應用系統雲平台、大資料存儲計算、資料分析平台等技術作為技術保障。
自動化授信促進三元循環良性發展
阿裡CIO學院：在您看來大資料、人工智能技術将會對您所在行業的商業模式和行業格局帶來怎樣的變化？
姚國政：随着大資料在汽車金融行業的應用越來越成熟，汽車金融風險控制系統自動化授信審批的比例會越來越高，依托業務收集的資料、征信資料、網際網路資料，以及機器學習、深度學習技術在汽車金融領域應用經驗的積累，越來越多的汽車金融企業會最終建立純線上的自動化授信，改變目前大部分傳統汽車金融線下送出繁雜申請、人工稽核的現狀，最終給使用者提供更優質的購車體驗，滿足使用者更快速更簡單的融資申請需求。
随着技術應用的進一步發展，利用大資料和人工智能等技術對客戶進行汽車分期的動态風險定價和授信。客戶參考授信購車，這可以最大化的優化客戶購車和分期的體驗，提升使用者對汽車金融企業的信任，真正樹立以客戶為導向的服務理念，使客戶、車商、汽車金融企業的關系發展進入良性循環。
文章來源：阿裡飛天CIO學堂微信公衆号
名人堂
名人堂是阿裡CIO學院打造的一檔大伽訪談欄目，每周一期。以推動企業創新與數智化更新為願景，通過采訪行業頂尖客戶，幫你更好地了解和思考企業數字化轉型中可能面臨的挑戰，梳理行業痛點和方法路徑，進而互相滋養，共同成長。
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