近日，阿裡雲AIoT與杭州未來科技城一同打造的“未來街區”正式對外亮相。通過執法通一體機和城管智能服務引擎的雲邊協同将城市違章行為推送至城管執法系統，在全省率先推出了AI視訊巡邏的柔性執法場景。
這條“未來街區”地處杭州未來科技城的城市核心區塊，北臨餘杭塘河，南至文一西路，東起聚橙路，西到良睦路，實施面積約兩平方公裡。這個街區範圍内，原本人行道違停、店鋪出店經營的違章事件經常發生，需要耗費城管隊員大量的精力進行管理。如今，通過AI視訊巡邏，免去了城管隊員在現場拍攝、等待、開單這幾個人工環節，形成了“發現、提醒、複查、處置”全流程的資訊閉環，減少了城管部門人員投入，提升了執法效率。
針對人行道違停的行為，這套AI視訊巡邏系統在實時識别的同時，還會自動向車主發出挪車的短信提醒，進行柔性提醒，如果10分鐘後還未開走，該違停事件就會經稽核推送到城管綜合指揮平台，線上上開出違停罰單。如果經過引擎自動複核後發現車輛已經挪走，則自動結案。目前，這套系統的識别準确率達到了97%，處于同類系統先進水準。
除此以外，“未來街區”内近百家店鋪部署了“駐店小助手”，通過“小助手”能夠為商家提供貼心的語音服務，若店鋪門口出現違規經營等行為，10分鐘内“駐點小助手”就會語音柔性提醒，同時發送短信給業主，提醒店鋪主動合規。同時“小助手”也是政府與企業快速溝通互動的管道，政府的通知、公告可以通過“駐店小助手”快速觸達到每一家店鋪。
這條24小時全天候可視化管理的“未來街區”打造了未來科技城服務型城市管理的新形象。這套運用大資料、物聯網等前沿技術的柔性執法系統正通過“早發現、早制止、柔性執法、首違不罰”的方式不斷推動城市治理智慧化、公共服務高效化為未來科技城建設整體智治示範區交出了漂亮的答卷。
資料，是城市活動的足迹，也是城市治理的秘鑰；AI，是科技發展的産物，更是服務人民的推力。後續，阿裡雲還将繼續攜手未來科技城這座“永不掉線”的城市，堅持數字賦能、創新驅動，在城市建設中融入“數智”基因，推進城市整體智治，建設善政善民的智慧化科技新城，打造綜合內建的“未來城市”。