現代低代碼解決方案不僅僅是應用程式開發,它們提供了一個生态系統,幫助組織使用使用該平台建構的應用程式。這些應用程式解決從潛在客戶管理到客戶服務的各種業務任務,并促進更有效的流程管理。
CRM代表客戶關系管理,是指管理公司與潛在客戶和目前客戶互動的技術。
當應用于CRM時,低代碼允許業務使用者建立自動化和優化其工作的應用程式。這可以應用于銷售、市場營銷和服務等多個部門。低代碼CRM開發的一些示例包括用于潛在客戶管理、營銷活動管理和客戶參與的工具。
大多數低代碼平台的核心焦點之一是BPM(業務流程管理)。通過使用低代碼,使用者可以開發自動化流程的應用程式,并在流程中更有效地管理流程。與衆所周知難以使用的大多數BPM平台相比,低代碼BPM更易于使用和開發。
低代碼平台提供具有拖放功能的可視化界面,允許使用者為不同的業務任務建構應用程式,從面向客戶的應用程式到與第三方解決方案的內建。使用者可以建立多種類型的業務應用程式,例如:
1.為不同的業務任務建構任何企業級應用程式。這些應用程式可以是任何面向客戶的應用程式,也可以是複雜的業務流程,以實作更有效、更個性化的客戶服務。
- 建立自動化流程以提高操作效率的應用程式。這些應用程式為企業提供了多項好處,包括通過自動化降低成本和錯誤風險。
- 為任何複雜的任務定義工作流和建構流程,以便跨多個部門自動化操作。
- 定義和配置web應用程式和移動裝置的資料模型、業務邏輯和UI(使用者界面)。
- 建構使用AI和機器學習算法有效處理資料的應用程式,以最小化手動操作并加快效率。