爆肝一周，用Python在物聯網裝置上寫了個智能語音助手-阿裡雲智能對話機器人-《神奇的物聯網》

基于HaaS雲端一體架構，用Python打造HaaS EDU K1智能語音助手的過程中需要用到雲端能力。本篇文章介紹如何開通智能對話機器人，并通過實際案例示範如何為機器人配置知識庫并進行釋出。請參考 《爆肝一周，用Python在物聯網裝置上寫了個智能語音助手-總體方案》 中案例體驗小節進行體驗。

1. 開通智能對話機器人服務

進入

智能對話機器人官網

點選“立即開通”。

跳轉到購買頁面，選擇體驗版，有90天免費體驗時間。每個月1000條免費流量包。

購買成功後，将成功開通智能對話機器人。

2. 建立會話機器人

使用者可登入自己的賬号，從

的“管理控制台”進入智能對話機器人的控制台頁面。

在這裡，使用者可以先檢視“概覽”，了解産品的配置流程，或者觀看教育訓練教程。

然後，可以進入“機器人管理”菜單項，建立機器人。

機器人類型選擇“線上文本機器人”：

3. 為建立機器人配置知識庫

機器人配置頁允許使用者進行機器人問答能力的配置，包括FAQ知識、多輪對話、閑聊等。這些内容，都是從機器人管理菜單進入，選中一個機器人、在機器人配置tab下可見。

• 綁定FAQ類目，即綁定一個問題和一個答案形态的知識，可以支援機器人做單輪問答；
• 綁定對話流，則是配置任務式或流程式會話，讓機器人可以做多輪問答，按照預設流程推進會話的順利進行；
• 閑聊管理中，則是預置了一些閑聊語料包，可以讓機器人有陪人聊天的能力。

HaaS智能語音助手案例中，示範了打開燈/關閉燈，查天氣，問問題三個功能，接下來看看這三個功能是如何實作。

3.1 在FAQ庫建立新知識

3.1.1 建立“什麼是HaaS”問答

案例中建立了一條“什麼是HaaS”的FAQ，實作方法如下：

因為HaaS是英文，由于在智能語音互動裡的語音識别模型選擇的中文國語識别，可能被識别成中文的“哈斯”或“hash”等，可以通過添加相似問題來進行解決。建議你在測試時建立全中文的FAQ。

如果對FAQ有任何更新需要進行釋出：

機器人執行個體綁定FAQ類目。進入機器人管理界面，選擇FAQ庫中要與該機器人執行個體綁定的知識類目，點選确認後生效。

3.1.2 FAQ釋出

問答系統的原有的釋出操作都統一在釋出中心進行，在釋出中心的釋出是對雙環境中的測試環境内容釋出到正式環境中。

3.2 為機器人配置對話流

機器人配置頁為多輪對話管理提供了配置入口，點選“去對話工廠”按鈕進入對話工廠配置頁。

3.2.1 查天氣

系統中預設自帶查天氣，隻需要釋出該功能即可使用。

3.2.2 開關燈

案例中指出打開/關閉所有燈，也可以單獨打開/關閉某個燈，HaaS EDU K1上有三個LED燈，分别為紅燈、藍燈、綠燈。

3.2.2.1 建立對話流

進入機器人管理-對話工廠中，點選建立對話流按鈕。填寫對話流名稱為‘開關燈’。

3.2.2.2 進入畫布

找到剛才建立的‘請假’對話流，點選對話流右側的編輯按鈕，進入畫布。

3.2.2.3 建立意圖

點選左側意圖建立開關燈意圖，比如打開紅燈，設定意圖名稱為red_light_on，裝置端會根據該名稱進行相應的事件處理。

3.2.2.4 建立使用者輸入節點

點選開始節點右側“+”号建立使用者輸入節點，并點選節點：

3.2.2.5 建立回複節點

點選使用者輸入節點右側“+”号，選擇建立回複節點：

其他類似地可以建立開燈/關燈（表示打開/關閉所有燈），打開/關閉綠燈，打開/關閉紅燈，打開/關閉藍燈，最後生成如下對話流圖：

3.2.2.6 調試對話流

點選左側調試按鍵，在輸入框中輸入你的問題，比如打開紅燈，确認是否回複正常：

3.2.3 啟用閑聊

系統中預置了閑聊功能，可以進行聊天，也可以自定義聊天，在機器人管理中點選閑聊後，再點選啟用：

3.2.4 機器人釋出

在機器人管理中修改過後，都需要進行重新釋出才能生效：

3.2.4.1 機器人ID擷取

從上圖中即可擷取機器人ID，裝置端在配置時需要填入該ID。

3.2.4 測試機器人

點選右下角的機器人頭像，選擇設定：

輸入問題進行測試：

3.3 标注優化

如果使用者有多種問法，可以在标注中心去調整比對的FAQ。選擇問法聚類中要比對的問題：

比對FAQ中的問題：

智能對話機器人的配置基本結束，除此之外，智能對話機器人還有很多高階功能，實作設鬧鐘、查時間等，參考

機器人管理

玩轉對話機器人，打造專屬機器人。