作者 | 如軒
來源 | 阿裡技術公衆号
引言
我們不說喚起他們利他心的話,而說喚起他們利己心的話。我們不說自己有需要,而說對他們有利。 --《國富論(上)》
看到上面這句話的時候,深有感觸;不管是我自己的經曆,還是同僚分享的經曆,在溝通合作的過程中,我們都是用了上面這個理論去指導實踐的,幸運地,也促成了一些比較好的合作案例。
接下來,我将結合我自己和同僚的案例來分享:
- 在工作過程中,我們什麼情況下會有合作訴求?
- 有了合作訴求之後,如何尋找對的人?
- 鎖定候選人之後,如何打動對方促成合作?
- 合作談成之後,就是最大力度發揮各自優勢,融合各自訴求,有計劃分節奏地去落地了。
下面我将通過分享我和詹韋團隊一起合作的《樹懶平台》這個案例,來一一展開介紹。
一 合作動機
1 求合作的緣由
一般情況下,都是因為我們自己有訴求(要完成一件什麼事),但是自己在當下是無法獨立完成的(可能因為時間/專業/資源等限制);那麼其中有一種解法就是:這件事我還是會繼續參與,同時需要找到合适的人一起合作,確定在有效時間内,各自發揮自己的優勢,一起更高效去完成這件事,進而滿足各自的訴求。
2【案例分享】
2019.11月,我在自己跟進的業務域,慢SQL的治理已經進行了小一年了,也通過域内的實踐,驗證我當時采用的“防範為主,治理為輔”的治理方案是有效的;同時我們也通過資料分析到團隊也存在慢sql問題。那怎麼才能把在域内的這套治理方案,推廣到團隊呢?
當時面臨以下幾個難點:
- 專業知識要求高,難落地
- 人力投入大,急需提效
- 需要在期望時間内在團隊落地
當時想到的解法是:
- 首先,提煉方法論
- 接着,通過工具平台,實作經驗和專業知識的封裝
- 最後,團隊采用橫向治理的方式來推進,各域可借力工具平台簡單來落地
那麼我面臨的難題就變成:需要建設一個這樣的工具平台;在當時有限時間有限資源的情況下,我自己一個人是沒法實作目标。
那麼我的難題就又變成:我需要先找到合适的同學一起來合作,在有限時間内高效搭建一個這樣的工具平台。
二 尋找對的合作對象
1 明确對合作對象的訴求
我的合作訴求很明确,需要在盡可能短時間内,找人合作完成一個慢sql治理平台的建設;是以對方需要具備一起建設這個平台的能力,且在短時間内我們有共同目标,能短時間内實作資源的高投入。
2 分析尋找合适的合作對象
合作訴求明确了,接着就是挖掘身邊可能的潛在合作對象了。這個潛在合作對象可以是我的開發同學,也可以是其他團隊慢sql治理訴求比較高的同學,也可以是效能團隊的同學;由于我的訴求是期望在短時間内,大家能高投入在這一塊事情上的人,是以就可以通過羅列的這些具體訴求清單,去鎖定比對度高的合作對象。
當時恰逢集團層面也在發起慢sql戰役,是以我首先想到的是慢sql戰役的負責人詹韋,同時詹韋也是效能團隊的負責人,加上我們都在一個大團隊,本來就是認識的,是非常理想的合作對象。密雲是效能團隊的同學,具有豐富的資料庫經驗,對建設一個慢SQL治理平台可能感興趣,簡直是天選的合作對象。
三 打動對方,促進合作意向
1 不說自己有需要,而說對他們有利
鎖定潛在合作對象之後,接下來就是要考慮如何才能打動對方來促成合作,一起把這件事當成共同的目标。
- 首先,将自己代入到對方的身份和位置去思考,這件事對對方的價值是什麼?
- 其次,我能為對方提供什麼樣的助力,為什麼對方要選擇我為合作對象?
- 最後,如何讓對方考慮将這件事情放在高優先級處理的事項中?
2 如何促對方将合作事項高優先級處理
合作目标統一,一起分析目前對項目有利的一些機會點,盡可能從自己次元出發去考慮自己能提供什麼。比如當時如果平台工具産出了,我們業務線會推動所有域都進行試用并及時回報,也能做到配合更新等等。這對整個合作項目而言,都是非常寶貴的資源和機會,是以大家為了統一的目标,會盡量将合作的這個項目的優先級調高。
我們當時第一次會談就敲定了合作,然後各自馬上就投入準備中了;第二次會面就開始對方案和計劃了,合作無比高效。
四 合作達成 - 各取所需,互相成就
經過我們3個多月的合作,我們在2020.03.18正式對外推出《樹懶平台》。
五 同僚促合作的案例分享
1 痛點
我的産品是負責POS硬體的,他分享的是條碼秤的案例。要對接的條碼秤型号非常多,每一個條碼秤都有自己的協定,如果我們的POS要支援不同型号的條碼秤,就需要在每次新接一個條碼秤的時候,對應修改我們的業務APP,增加協定的适配;如果需要适配的條碼秤不斷增加,有一種子子孫孫無窮盡的既視感,太痛了。
2 他是怎麼解的呢?
好樣的,直接奔着終極解法考慮了:天下條碼秤都用同一個标準協定。
3 目标有了,他是如何實作目标的呢?
首先是把所有相關角色都盤明白了,把所有能借力的因素也都考慮了,然後開始逐個攻破。
- 要定标準協定,那麼需要有一個權威機構,是以他先找到阿裡巴巴的标準委員會;這是一件解決業界痛點的好事,是以标準委員會也是很願意一起來完成這件事的。
- 主流有POS業務的企業,深受其苦許久,有人願意牽頭來做這件事,何樂而不為呢?
- 主流生産條碼秤的廠商,這塊的阻力還是比較大的,統一标準協定,這塊是實實在在動到廠商利益的部分。是以他采用了逐個攻破的政策,同時也能站在廠商角度去分析利弊,做好溝通,最終也是一一都談下來了。
4 成果展示
《ICA電子秤與智能收銀終端連接配接規範》,點選可跳轉到ICA聯盟網頁檢視。
5 我的感想
聽完這個故事,我覺得是“我們不說自己有需要,而說對他們有利”最好的案例了。
我還驚訝于他的人脈之廣,他是如何找到那麼多關鍵的負責人溝通的呢?
在表達自己的敬佩之意之後,還是很想知道他是怎麼做到的,他說:在POS這個圈子裡,也是會認識一些人的,然後通過認識的人一步步去找到對的人。最後希望有機會向更多的人學習!
ICA聯盟:
https://www.ica-alliance.org/standardizationNPM鏡像站全新上線
阿裡雲開源鏡像站是由阿裡雲提供的開源元件、開源作業系統等工具鏡像站。NPM鏡像站全新上線,提高開發效率,讓您的建構更加迅速。
點選這裡,檢視詳情!