對19歲的Beth Fowler而言，出門購物這件事她總是排斥的，“我通常不會出門購物，這對我沒有任何實際幫助，因為我看不見任何東西”。
“去超市購物是一種徹頭徹尾的痛苦。”20歲的Marcia Shaw補充道，商店的布局不斷變化，你必須從助理那裡得到幫助才能找到你需要的東西。
Beth和Marcia都是視障人士。
在國内，同樣的情況也屢見不鮮。
根據2016年的一項統計，視障人數的數量已迅速增長到了1731萬人，也就是說，每八十個人中，大約就有一名視障人士。
其中，30%的人表示基本待在家中不出門，需要家人陪同出門的人數也占到了46%。
在技術發展如此迅速的當下，難道也不能解決盲人購物的困難嗎？
最近，英國食品包裝上采用了一種西班牙公司開發的技術，這種彩色條形碼能夠幫助盲人和視弱者識别商品資訊。
普通條形碼或QR碼對于盲人和弱視者來說可能更大的挑戰性，因為要用手機攝像頭在近距離正确對焦，需要不斷調整角度。
而這種彩色條形碼，最遠能在3米之外的弱光環境下被手機攝像頭檢測到。
快速識别商品資訊，還能發出過敏警告
該技術由西班牙一家名為NaviLens的公司開發。
根據公司官網介紹，該彩色代碼已經在西班牙公共交通網絡和博物館中使用，紐約市地鐵系統也正在推廣使用。
官網連結：
https://www.navilens.com/同時，彩色條形碼的識别速度要比普通的條形碼和QR碼快12倍，隻需要1/30秒就能完成識别，在無需對焦的情況下，能在160度的識别廣度之下做到高精度。
操作界面也是十分簡潔。據了解，使用者在移動過程中，當手機指向上方時，Navilens算法就會檢測到商品标簽，并精确地檢測到使用者和該标簽之間的距離，以及使用者相對于标簽的角度。
不僅如此，由于NaviLens條形碼能夠觸發音頻注釋，也就是說，通過這種條形碼，可傳達的資訊是無限的。
比如，該條形碼會對使用者發出過敏警告，除此之外，還可以向使用者提供有關商品成分的全方位資訊，例如脂肪和葡萄糖含量等。
“有了這個新的應用程式，我可以直接從貨架上挑選食物并進行掃描”，Beth解釋說，“我能閱讀所有資訊，例如成分含量等。視力正常的人可以看到的一切我現在也都可以知道了”。
不少朋友可能也會表示，其實在食品包裝袋上用盲文書寫的話，不是也能實作同樣的效果嗎？
實際上，利用盲文不僅會占用大量的空間，根據皇家國家盲人研究所 (RNIB) 的資料，隻有大約10%的盲人和視障人士會使用盲文。
在英國，所有藥物的标簽上都規定必須同時包含盲文。但目前，在絕大多數更為常用的場景中，比如食品包裝袋上，都沒有盲文注釋，法律法規也沒有相關硬性要求。
相關産品一直在研發，但表現不盡如人意
無障礙是相對于“有障礙”的人士而言，也就是殘障群體。
比如視障人群，從盲人專用機時代開始，資訊無障礙技術服務始終圍繞着語音輔助這個核心功能發展，盲人通過觸摸實體鍵，獲得語音回報，進而指導進一步操作。
比如谷歌此前推出的Lookout，該軟體主要使用人工智能技術，通過圖像識别來識别産品。這也意味着産品包裝本身不需要條形碼或類似标記。
谷歌人工智能部落格上的一篇文章稱，該軟體在手機資料庫中擁有大約200萬種“流行産品”，而且該資料庫會根據使用者所處的位置發生變化。
在此前的一項測試中，該軟體可以輕松識别某美國辣醬品牌，以及泰國的類似産品。同時，系統還可以正确識别來自英國超市的香料和罐頭，以及澳洲進口的臭豆腐。
但是，該軟體在新鮮農産品或形狀不規則的容器上的表現并不盡如人意，比如洋蔥、洋芋、番茄醬管和面粉袋。
在這種情況下，軟體會語音提示使用者翻轉到包裹背面重新識别，但仍然有多個物品識别失敗。
英國皇家國家盲人研究所 (RNIB) 對此持保留态度。
該機構的Robin Spinks說：“食品标簽對任何有視力障礙的人來說都是具有挑戰性的，因為這些設計的初衷是引人注目，而不是易于閱讀。”
“理想情況下，我們希望在标簽的設計過程中看到可通路性，以便殘障人士更容易導航。”
在這方面，我們可能對蘋果手機更加熟悉。
在蘋果手機的“設定–通用–輔助功能”裡，可以打開VoiceOver服務，開啟後手機的互動手勢将會發生變化。
以打開APP為例，正常操作是直接單擊APP的圖示，但在該模式下，為防止盲人誤觸操作，單擊桌面APP的圖示隻會朗讀該APP的名稱，盲人通過語音回報，在逐個摸到需要打開的APP時，用輕按兩下螢幕的方式打開該APP。
正如RNIB戰略可通路性負責人Marc Powell所說，NaviLens是“遊戲規則的改變者”，“這樣的設計第一次為盲人和視弱者提供資訊的接入口，讓他們能與視力正常的使用者一樣自由獨立地進行選擇”。
科技的進步是很重要的一方面，但更重要的是，掌握技術的設計者們懷揣着怎樣的初衷進行設計。
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