零售行業是對社會變化感受最深的行業之一，随着一二線生活成本的攀高，“小鎮青年”代表了一股新的消費力量異軍突起。從“進口好貨”到“國潮當立”到“原産地”，從“線下商店”到“線上平台”到“零售OMO（Online Merge Offline）”，零售管道從傳統的大賣場大超市、小超市、便利店分布模式，轉向線上平台和線下管道相融合的新零售模式，以滿足消費者随時随地購買的需求。
億滋中國對市場變化的應對 – 與阿裡雲的戰略合作
随着消費者購物方式和飲食習慣的改變，也意味着零售企業的市場銷售政策亟需優化和調整，企業需要更關注消費者喜好，專注于品牌力量，做好全管道，增強執行力，才能實作可持續增長。億滋作為全球零售巨頭，旗下奧利奧、趣多多、炫邁口香糖等都是中國消費者熟知的品牌，據歐睿資訊咨詢公司報告顯示，其餅幹品類排名全球第一，巧克力、口香糖排名第二。億滋中國的數字化願景是以消費者和客戶為中心，以資料為業務決策導向，打通零售的供應鍊、銷售、消費者的端到端資料鍊路。在億滋全球多雲戰略的大背景下，從 2018 年開始，億滋中國就與阿裡雲達成戰略合作夥伴關系，從傳統IDC遷移到阿裡雲後，實作了所有資料100%全自動導入。同時，億滋中國基于阿裡雲DataWorks與MaxCompute搭建新零售資料中台系統，通過強大的技術平台和資料分析能力，億滋中國可以提早預知市場動向，制定市場，銷售和供應鍊戰略， 更高效地觸及消費者鎖定消費人群，優化成本模型提升投資回報率，提高銷售預測的準确性，實作供應鍊的柔性生産。
全鍊路資料模型治理，提升資料中台自服務能力
在資料中台的搭建過程中，億滋中國基于資料中台方法論，通過DataWorks智能資料模組化建設了一套覆寫銷售、供應鍊、消費者的全鍊路資料模型，保證資料的高品質、高可用性和可複制性，實作資料決策下放，極大地提升了一線業務人員的資料自服務能力。
數倉規劃
首先，我們通過數倉規劃将業務分類、資料域和業務過程建構好，形成一個跨部門通用的标準體系，例如，在供應鍊端，大家習慣以‘箱’為單元，而在銷售端，大家又習慣以“錢”為機關，通過數倉規劃的業務過程構架後，各個業務端的業務人員可以在一個層次分明，描述清晰的樹狀圖中快速找到所要的資料。
資料模型
其次，我們需要往數倉的規劃裡填充所需要的具體資料模型與資産内容，億滋中國的資料模型主要包括
- 次元模型：次元模型定義業務核心次元，如供應商次元、商品次元、管道次元
- 事實模型：事實模型主要是業務事件，如下單、供應商發貨等
- 彙總模型和名額（KPI）：彙總模型主要包含各種統計名額，如訂單量、商品數量等等
資料名額
數倉規劃與資料模型是構成資料自服務的基礎，而對于業務人員，核心需要的其實是名額，以幫助業務分析及執行。在阿裡巴巴資料中台方法論中，通過時間周期、修飾詞、原子名額三個部分可以快速解釋企業内部的所有業務名額。例如：在“近 7 天内奧利奧在浙江區域的訂單量”這個名額中：
- “ 7 天内”是時間次元
- “奧利奧”是商品修飾詞；“浙江區域”是省份修飾詞
- “訂單量”是原子名額
通過這樣的方式，對于業務人員來說，不僅可以快速了解名額的含義，找到所需要的名額，同時可以避免重複名額的建設，并且有利于其他名額的快速産出。對于資料開發人員來說，可以清晰地了解資料需求，通過資料模型快速地建構業務需要的資料名額，提高效率。
億滋中國通過以上數倉規劃、資料模型建設、資料名額管理等實作了全鍊路的資料模型治理，以業務視?對企業的資料業務進行诠釋，最終在資料資産門戶中展現。通過資料資産門戶，資料科學家們可以友善地了解資料全貌，快速擷取所需資料進行資料分析、資料探查以及AI應用，更重要的是可以專注于算法的訓練與優化，不再陷入資料的“泥潭”之中。另外，通過資料資産門戶，公司内所有的員工可以實作“數同文”的快速了解與流通，讓資料決策可以實作真正有效的下放！
未來已來—資料中台提速，釋放億滋中國數字化力量
在資料決策下放的實作過程中，資料中台得到極大的提速，資料資産的價值在億滋中國不斷湧現。
- 在銷售方面，通過數字化的“市場通路”和“完美門店” ，億滋中國面向傳統管道（經銷商）建設集銷售預測、庫存管理和自動補貨為一體的智能補貨管理平台（Continuous Replenish System - CRS），幫助 400 餘家億滋經銷商完成從手工補貨到一鍵式自動補貨的跨越，實作了每個單品庫存和補貨管理的科學化和智能化，以較小的投入創造了可觀的效益。
- 在消費者方面，通過深度分析市場營銷效能，讓消費者可以随時随地買到各類優質的零售産品。
- 在供應鍊方面，囊括了各個業務控制塔， 實作了産品出庫、物流運送到大倉、大倉到客戶等全鍊路監控，以關鍵KPI為導向，及時監控日常營運品質， 同時，打造數字化戰略的“黑燈“工廠。
市場日新月異，技術日日求新，在數字化的道路上沒有終點。億滋中國的數字化轉型永遠在圍繞消費者建構，資料中台不僅僅是一個數字化項目，更是一個持續的消費者價值創造項目。從市場營銷、銷售預測、數字化工廠、柔性供應鍊等多個方面，通過與阿裡雲的深入合作，億滋中國在探索數字化創新的道路上逐漸提速，面對中國市場日益變化的消費者需求，結合人工智能等先進算法模型，提供全面、豐富和多元度的決策分析，通過數字化的能力，提升業務創新能力，為消費者提供更好地産品與服務，實作 “snacking made right powered by digital”。