産品開發最大的責任是什麼？
通過技術實作，傳遞解決方案，解決使用者或業務問題，進而達成業務目标。
這個責任扛起來不容易，難點在于研發同學容易隻專注在技術實作。
業務目标、使用者或業務問題、解決方案都屬于問題域，而技術實作屬于實作域。
傳統開發模式下，從問題域到實作域有着一道天塹，問題域由業務人員負責，實作域由研發人員負責，互相之間靠需求說明文檔交接和确認。
精益開發模式下，需求在問題域被分解，分解過程有業務人員和研發人員同時介入，分解的結果是直接産生端到端（從需求到傳遞）的子項。
需求在問題域分解時，如何保證解決方案可以解決問題？
使用“影響地圖”。因為産品是為人服務的，可以通過影響人的行為來實作目标。
影響地圖緻力于解決好兩個問題：
1、對什麼人産生什麼樣的影響可以幫助實作目标
2、提供什麼樣的産品功能（或服務）才能産生這樣的影響
以業務目标(why)為核心，通過角色(who)、影響(how)、功能(what)，逐層細化明确。
影響地圖的模型很像上面的黃金圈法則，都是從最核心的why開始。
這是兩個完全不同的領域，但這個模型的相似性，說明的可能是人腦同頻共振的一種模式：深度的認同都是從“為什麼”開始。