觀點 | 東方衛視專程直播！海爾首發全場景定制化智慧成套方案終結真假智能之争
2018AWE期間，東方衛視專題，直播了海爾的全場景定制化智慧成套方案，這引起了我的興趣。專題片以“智慧定制美好生活”為題，介紹了海爾為智能家居領域所做的探索與努力，也由此引出海爾在物聯網時代平台品牌戰略成果：創成智慧家庭第一平台品牌。
場景化解決方案現在是廠商的共識，要做到成套的場景化搭配并不難，但是要實作所有網器之間的關聯就不容易了。因為不同品牌的智能家電互聯都有難度，更不用說再加上全屋各種智能終端裝置了，這也是一些廠商開始自己推平台或者不斷釋出智能硬體的主要原因。
但對海爾而言，更重要卻是基于COSMOPlat工業網際網路第一平台完成了智慧成套方案的大規模定制，這是其他廠商都難以做到的。
那麼，智能家居領域面臨哪些難題?海爾全場景定制化智慧成套方案，對行業來說又意味着什麼?
智能家居蓄勢待發，4大難題成行業魔咒
智能家居的基本屬性是連接配接，這也是家居裝置實作智能化的基礎。在經曆了家庭網際網路階段以及智能硬體大爆發之後，加上WiFi的普及以及微信、快手、火山等現象級APP對三、四線城市乃至城鎮使用者的教育，目前全國多數家庭至少會有手機、電視(盒)等聯網裝置。在連接配接成為當代家庭基本屬性的同時，智能化的生活也逐漸成為家庭主流生活方式。
但目前的情況是，大部分智能家居卻僅限于家居裝置的連接配接，不同的裝置之間還無法做到互聯互通，并且存在着産品單一、功能同質化、操作繁瑣、不夠智能等諸多問題，甚至大部分智能家居産品離開手機就沒有了智能。很多情況下，使用者購買了不同廠商的智能單品，不得不在手機上安裝數個APP以操控多個智能裝置。
是以，目前智能家居行業主要面臨4大難題：
第一，難互通，不同的品類、不同的品牌之間，無法實作互聯互通;
第二，不主動，無法為使用者提供主動服務;
第三，未成套，基本無法做到全場景的覆寫，缺乏集軟體、硬體、服務于一體的成套解決方案;
第四，服務碎片，使用者想要享受智能化的生活，需要多次選擇購買産品，這也為使用者帶來了多方下單、多次安裝導緻的費心、費錢、費時的痛點。
雖然行業難題待解，但是智能家居領域這片藍海，依然吸引了BAT、谷歌、亞馬遜、三星等衆多廠商進入。不過這也帶來了問題：廠商各自為政，導緻行業無法快速規模性成長;大量玩家參與，行業亦難以在短期内形成寡頭或者多強并存、幾強争霸之格局。是以，中國智能家居市場在短期内很難做到标準統一，不同家居裝置間的互聯互通就難以實作，更遑論主動服務的成套産品了。
基于這一現狀，各廠商也正在努力推自己的解決方案，希望讓使用者有相對好的智能家居體驗。目前，智能家居領域主要有三種模式：
第一，傳統家電廠商以提供産品為主，大多以智能産品來切入智能家居平台的建設;
第二，部分硬體廠商以提供智能硬體為主，輔以軟體系統，使非智能家電搖身一變成為智能家電;
第三，一些網際網路新銳企業主要做一些連接配接上的智能，主在建立智能家居協定，提供基礎的軟體平台，但具體硬體則由合作夥伴提供。
這三種模式，一定程度能夠讓部分智能硬體産品實作互聯，但仍然無法統一排程不同品牌裝置共同、主動為家庭服務，更無法形成一站式端到端的成套定制服務。
智能家居的重點應該是人，而不隻是智能裝置。如果智能家居一直圍繞裝置智能做文章，顯然4大難題仍舊無法得到有效解決。
成套場景化成破解難題關鍵，智能家居進入全場景智能定制時代
智能家居是IOT的重要組成部分，而IOT時代的主要特征是“場景為王”，是以，廠商紛紛推出整體解決方案，希望暫解行業難題。不過大部分方案僅是連接配接了某個品牌的家居裝置，全屋的多品牌智能家電仍舊無法實作互聯互通。
要徹底解決行業4大難題，不但需要全場景化，更需要成套家電，并且最好能夠實作為使用者定制。是以，可定制的智慧成套解決方案，成為了破解行業難題的關鍵。
我認為，一個真正的全場景定制化智慧成套方案，應該是能夠解決“産銷研用一體化”的綜合性方案。尤其是面對當代使用者對于“懶人經濟”以及品質生活的向往，定制化的智慧成套産品是必不可少的。能因使用者的一個構想而制造出其心儀的産品，且能夠滿足“千人千面”的個性化需求，這就是智能制造所推崇的大規模定制。是以，從使用者到工廠再到使用者的大規模定制，同樣也是智能家居的未來發展趨勢。
雖然很多廠商都推出了場景化解決方案，但能夠立足全場景智能，又能提供大規模按需定制化智慧成套解決方案的，目前隻有海爾一家。2018 AWE上，海爾獨家釋出了行業首個全場景定制化智慧成套解決方案，通過“4+7+N”的業務模式實作智慧家庭全新體驗。使用者可在廚房、卧室等4大持續疊代的實體空間内，提供空氣、安防、用水、洗護等7大全屋解決方案，讓使用者根據自己的需求實作N種定制化生活場景。
這個方案能夠實作從裝修前到裝修後，各種空氣、用水、食物、安防、娛樂等智慧生活的一站式服務、全場景與定制化，而串聯其中的網器可做到自感覺、自判斷、自決策，主動為使用者提供服務。經過多個案例實踐，這套方案徹底破解了行業4大難題。同時，它也帶領智能家居行業告别了“東拼西湊”而步入“成套”時代，讓海爾成為業内唯一落地全場景定制化智慧成套方案的企業。
事實上，海爾智慧家庭所提供的全場景定制化智慧成套方案，重點不僅在于成套智能家電裝置，還在于成套産品的大規模定制。從使用者需求到産品落地再到一站式安裝、服務，這等同于智能制造已經完全可以做到以使用者為中心，形成基于定制-生産生态循環的大規模定制。在這個生态圈中，“人單合一”的模式也就能發揮最大的動能。
接下來，海爾全場景定制化智慧成套方案将在較高價的電梯大廈建設、新房裝修、舊房改造等市場大顯身手，為住戶打造最宜居的智慧家庭生活場景，同時也将為IOT打造更多的互聯互通屬性。
這便是該方案的價值，也是海爾能夠獲得中國首張IoT互聯互通證書的主要原因，更是其成為智慧家庭第一品牌的理由。
是以，說海爾引領行業進入全場景智能定制時代，我認為沒有任何問題。