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蘋果患上iPhone依賴症

新一代iPhone定價太高銷量低迷,業界都猜測蘋果是将會推出廉價産品,抑或像小米+紅米一樣采取雙品牌戰略(比如蘋果+青蘋果),庫克直接否認了這種說法。

1月9日,蘋果CEO庫克在接受CNBC采訪時表示,公司希望能賣出更多的XR機型,不準備推出廉價産品。而且蘋果會押注印度,在當地進行更多投入,比如開設Apple Store等。

蘋果患上iPhone依賴症

同時,庫克認為市場隻是在短期内情緒激蕩,公司的長期健康狀況包括産品線、生态系統等從未如此好過,蘋果不斷增長的裝置和服務生态系統可能被華爾街的唱空者低估。

庫克對于蘋果的發展一直都有蜜汁自信,然而從種種迹象來看,蘋果确實正在經曆黑暗時刻,至暗時刻可能尚未到來。

股價大跌的背後

近年來一直都是:iPhone賣得好,蘋果股價好。蘋果股價大跌的原因自然要在iPhone身上找。

1月3日,蘋果在給投資者的信中下調了第一季度的營收預測,從930億美元降到840億美元,理由是受到中國經濟環境,尤其是貿易摩擦影響,大中華區的iPhone銷售疲軟,以及軟體業務增量不足。

随後,蘋果股價單日跌幅達到10%,創下6年來最大跌幅。截至1月12日,蘋果的市值為7252.68億美元。去年8月4日,蘋果成為美股曆史上首個市值破萬億美元的上市公司,現在回頭看已經成為巅峰時刻,三個月内蘋果跌掉了一個Facebook的市值,在華爾街分析師眼中,蘋果公司股票受歡迎程度創下2005年以來最低。

蘋果核心産品iPhone銷量疲乏已是不争事實,2018财年第四季度(2018年7月~9月),iPhone期内銷售量為4688.9萬部,低于市場預期的4700萬部,這也是蘋果最後一次在财報中公布iPhone銷量。

iPhone銷量下滑的原因很簡單:

一方面,iPhone價格越來越貴,以中國為例,即便是“廉價版”的iPhoneXR的最低價格也達到6499元,這個價格難以被消費者接受,然而高價下産品卻缺乏足夠的競争力,沒有亮點功能不說,拍照這樣的核心功能開始被華為趕超。

蘋果患上iPhone依賴症

另一方面,蘋果面臨着國産手機廠商的激烈競争,根據資料機構Counterpoint公布的2018年第三季度中國市場智能手機銷量排名顯示,蘋果銷售量已經跌出前五,同比下降17%,國産品牌Vivo、Oppo和華為占據前三。

四季度,和高通的專利糾紛對蘋果的銷量産生劇烈影響。12月10日,高通宣布經過福州市中級人民法院的初步禁令,禁止蘋果在中國市場進口銷售iPhone 6S、iPhone 6S Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus和iPhone X在内的7款裝置,同月,德國慕尼黑地方法院也要求蘋果停止在德國銷售、進口銷售iPhone的所有侵權型号産品。雖然消費者依然有辦法買到iPhone,但不用懷疑的是,官方禁售給了蘋果緻命一擊。

印度成救命稻草

曾經蘋果寄望于中國市場,現在蘋果的中國市場已在失守,跟中國市場有一些相似處且人口規模巨大的印度市場成為庫克眼裡的香饽饽。然而目前蘋果印度市場表現更慘,基本沒有打開局面。

根據調研機構Counterpoint公布的資料顯示,iPhone手機2018年上半年在印度市場的銷量不足100萬台,市場佔有率僅占2%,究其緣由,主要在于印度對電子産品收取20%的進口稅收,導緻進口的iPhone在印度國内價格高昂,對現階段大多還在使用中低端手機的印度消費者并沒有吸引力。

即便印度市場業務受挫,庫克依然還将印度視為蘋果未來的營收增長點,主要在于印度市場廣闊。據美國科技媒體TechCrunch的報道表示,從2017年三季度開始,印度就超越美國成為全球第二大智能手機市場,僅次于中國。當全球主要智能手機市場都開始出現飽和或者下滑趨勢時,印度市場依然保持着較高的增速,據市場研究公司Counterpoint 的報告稱,在2018年第三季度,印度智能手機市場同比增長了5%,環比增長了24%。

印度巨大的增長潛力吸引了衆多手機廠商。一加、小米、三星等快速占領了市場,資料顯示,2018第三季度,小米銷量排名第一,市場佔有率從去年同期的22%增長到了27%,而三星的市場佔有率與去年同期持平,仍然為23%;高端機市場,一加以30%的份額蟬聯第一,三星和蘋果排在其後,分别為28%和25%。一加、三星和蘋果三家占據了印度高端手機市場83%的市場佔有率。

在印度市場的高端手機市場,蘋果竟然幹不過一加這樣的“小而美”玩家,讓人意外。當然,印度高端手機市場才剛起步,在整體銷量中占比較低,在2018年第三季度銷量占比為3%,銷售額占比為10%。不過Counterpoint公司副主管塔倫-帕塔克認為,高端智能手機市場估計比整體手機市場增速更快,因為各手機品牌都已在這個市場上推出了更多的選擇。同時,印度中産階級可支配收入的增長也會推動高端機市場的發展,正是因為此,蘋果在印度市場依然有機會。

蘋果目前在印度最大的競争對手就是一加,一加之是以在印度高端手機市場取得重大成功,主要原因之一就是管道政策的成功,去年10月,一加與線上當地最大的電商平台亞馬遜印度合作,開設線下體驗店和授權專賣店,并在印度家電Croma的100個網點銷售。當時,一加的印度總經理Vikas Agarwal表示,将在Reliance Digital專賣店内開設20家店鋪,進一步拓展線下銷售管道。

想必庫克也是看到一加在印度的管道優勢,才會強調在印度開設更多的線下店鋪,就跟當年決定在中國大規模建設Apple Store一樣。然而印度高端市場對于蘋果來說依然充滿變數,或許擊敗一加不是問題,但蘋果真正的強敵是小米、華為、三星等玩家,特别是小米,在獨立Redmi的同時,已經明确将在海外市場加強布局,Redmi做年輕人和網際網路,小米則會繼續往高端走,基于印度市場的整體優勢,或許會對蘋果在印度市場形成狙擊,如果算上其他手機廠商,則是“圍毆”之勢。

而且即便能夠拿下印度市場,蘋果的前景依然不明朗,換句話說,印度市場不是蘋果的救命稻草。

急需擺脫iPhone依賴症

蘋果現在是成也iPhone、敗也iPhone,雖然蘋果有iMac、MacBook、iPad等産品矩陣,但從營收和利潤貢獻來看,iPhone已經是蘋果的頂梁柱,這對蘋果而言不是什麼好事,因為智能手機每年都在發生變化,如果不能每一代都抓住新的技術、産品和市場趨勢,就很可能會陷入困境。

在iPhone銷量增長疲乏的情況下,蘋果依然在蜜汁自信的前提下,義無反顧地選擇了“高價政策”,要将旗艦iPhone做成手機中的奢侈品,提高平均售價來增加營收,雖然從财報來看,蘋果2018年第四财季營收629億美元,高于華爾街預期的615.7億美元,但這樣的政策不長遠,畢竟“奢侈品”從來都隻是小衆市場。

2019年,蘋果要想真正走出困境,必須要擺脫過度依賴iPhone的業務結構,羅超頻道(歡迎加我微信:luochaozhuli交流)認為蘋果可能會從如下方向發力:

1、回歸産品創新,果粉期待當年的蘋果。

現在,當我們看到一款全新的蘋果産品釋出時,如智能手表Apple Watch等,都無法為其發自内心的呐喊,更沒有一款産品能讓我們提前幾天在蘋果零售店外排隊搶購。雖然說iPhone X号稱開啟了智能手機的下一個十年,但也隻是在FaceID這樣的功能上給了行業啟發,而不是像當年的iPhone那樣重新定義了手機,開啟了一個全新的市場。

蘋果患上iPhone依賴症

蘋果的産品創新依然是喬布斯時代的慣性,後喬布斯時代沒有真正意義上的創新,大多是給軟硬體進行邊際更新,從2014年至今,蘋果新的iPhone一直都是在CPU和相機等功能上進行改進,蘋果給人的印象是一家産品驅動的公司,而不是技術驅動的公司,在研發上投入占比遠不如華為、阿裡巴巴等科技巨頭,在自動駕駛、AI等前沿技術上的投入和成果乏善可陳。

科技公司的驅動隻有一個,就是技術,隻不過大家的思路不同,有的是先做技術再找場景,有的是用場景倒逼技術研發, 不論如何都要重視技術才行,将利潤存在賬戶上的公司跟财團無異。技術是科技公司創新的基石,也是蘋果能夠長盛不衰的最核心因素,庫克似乎忘記了這一點。

此前羅超頻道在對2019年的科技行業展望中,有一條是:“iPhone X12更新依然十分有限,蘋果會同步推出比Xr更便宜的iPhone XRs。”作為曾經的果粉,我希望蘋果可以釋出一款全新的産品打破我的斷言,給手機市場增加一絲活力,而不是在價格上不斷突破上限。

2、軟體服務是營收增長點,蘋果還有很多課要補。

随着iPhone銷量陷入增長瓶頸,軟體服務正在成為蘋果增長的主要動力,正如羅超頻道此前所言,所有智能手機公司都會成為網際網路公司,一方面是因為手機進入存量市場,智能手機公司一定要有新的收入增長點;另一方面是因為手機公司有了使用者,基于系統優勢可以給使用者加載各種服務進而擷取長期利益,現在,小米、華為等公司都在強化網際網路服務收入,雷軍在小米上市前提出硬體利潤率不超過5%正是因為小米可以從網際網路服務收入賺錢。

在網際網路服務上,蘋果做的還遠遠不夠,2018财年蘋果營收達到2656億美元,服務營收占比隻有14%。要想發展軟體服務,首要還是通過增加硬體銷量擷取使用者,這個思路雷軍曾多次提及。

然而蘋果定位高端其使用者盤子很難擴充,它的使用者付費意願比其他手機使用者要強,但付費隻是網際網路服務的一部分,而且是相對較小的一部分,正是因為此蘋果一直青睐可以直接收費的服務,比如付費内容、iCloud,有媒體報道蘋果還将在2019年推出流媒體視訊服務,其中包括了投資超過10億美元制作原創影視節目。

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就中國市場而言,蘋果提供的網際網路服務不論是Apple News、Apple Music還是别的,幾乎都沒什麼競争力,在每個領域都有百億甚至千億美元的公司(位元組跳動、騰訊音樂、愛奇藝),蘋果卻沒什麼建樹,這很容易讓人聯想到“基因論”,或許蘋果沒有做網際網路服務的基因。

當然,企業的基因是可以改變的,這需要大量的學習和試錯,需要突破自我的魄力,要付出代價——比如犯錯的幾率會增加。

3、因地制宜定價合理,要開始用利潤換規模。

蘋果2019年的增長點依然會是中國和印度這兩個最大的市場。如何在印度市場打開局面,如何守住中國的存量市場,都是蘋果在2019年應該思考的地方。

從小米獨立紅米死磕成本效益來看,2019年智能手機市場依然會是成本效益的較量,降價或許會成為主旋律——事實上就在羅超頻道發稿時,京東、蘇甯等iPhone銷售主要管道已經對iPhone進行了大幅降價,遠遠低于官網價格,降價的原因有且隻有一個:定價太高賣不動。

蘋果應該不再高冷,更接地氣,正視印度和中國市場,以現在的情況來看,隻有降低價格的同時提升産品服務,做高成本效益,才有可能讓更多中國和印度消費者追随,才可以避免果粉的流失,羅超頻道現在參加活動發現一個很明顯的變化就是:以前媒體人幾乎都在用iPhone,現在,華為等國産手機越來越多了。國産手機有自己的創新點,還更便宜。

此前蘋果在中國開展折抵換購活動,用舊款iPhone換購新機,最高可抵2100元;在印度市場,在2017年中,蘋果将2014年釋出的iPhone6機型重新更新銷售,售價約為2800元人民币。然而這些動作都顯得扭扭咧咧,想要降價又不好明目張膽地降價,對提振銷量幫助不大。事實上,賺走了手機市場90%利潤的蘋果,完全不需要将手機定價這麼高,賣這麼貴,正是因為關注到投資人對企業營收和利潤的期望,蘋果應該将關注點回歸到使用者。

蘋果患上iPhone依賴症

蘋果要想讓使用者為品牌溢價買單,就要拿出真正的創新,在産品體驗上不斷尋求突破,如果做不到這一點,還指望靠品牌号召力來賺取相當的利潤,顯然是不現實的,如果堅持,路隻會越走越窄。

消費者不是傻子,即便是不差錢的真果粉。

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