IT之家 9 月 16 日消息 蘋果 9 月 15 日淩晨正式釋出了 iPhone 13 系列手機，包括 iPhone 13 mini、iPhone 13、iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max 四款機型。
據 MacRumors 報道，一些在蘋果網站或 Apple Store 應用上通過預審步驟購買新 iPhone 13 的蘋果客戶，在随後檢視他們的訂單狀态頁面時，看到了“您的 iPhone 預購已過期”的提醒資訊。
蘋果客戶可以使用 iPhone 上的 Apple Store 應用程式或蘋果網站，通過所有的預先準許步驟，準備購買新的 iPhone，包括檢查更新資格，如果通過 iPhone 更新計劃，選擇 AppleCare + 計劃，浏覽配件，并确認付款資訊。
這樣做的目的是，他們可以在釋出會當天通過點選一個按鈕來預購裝置，希望在第一批裝置售罄之前保證他們的預購。
然而，對一些使用者來說，當客戶回到他們在蘋果網站上的賬戶訂單頁面，或檢視蘋果商店應用程式的“為您服務”部分，并點選标有“您的 iPhone 已準備好在 9.17 預購”的卡片時，會出現一個意外的資訊。
在應用程式中，螢幕會加載一會兒，以通路預購資訊，然後顯示“您的 iPhone 預購已過期。你現在仍然可以訂購 iPhone。隻需選擇一個型号，并選擇一個付款方式”。現在購買的連結伴随着該資訊，鼓勵使用者再次重複“在 iPhone 預購”的過程。
蘋果支援部門顯然已經意識到了這個問題，它似乎是由一個處理故障 Bug 引起的。一些使用者點選預購準許郵件中的連結，仍然能夠在蘋果的網上商店看到他們的預購狀态，而其他使用者則沒有這樣的運氣。不過随着時間的推移，許多蘋果使用者的“iPhone 訂單預購過期”問題似乎已經得到解決。
蘋果公司一直有針對 iPhone 更新計劃客戶的預先準許程式，但其他客戶的新的簡化預購準備似乎是新增加的功能。
IT之家獲悉， iPhone 13 和 iPhone 13 mini 提供粉色、藍色、午夜色、星光色和紅色五種配色選擇，iPhone 13 Pro 和 iPhone 13 Pro Max 推出四種外觀，包括石墨色、金色、銀色和全新的遠峰藍色。将自 9 月 17 日（星期五）起接受預訂，并于 9 月 24 日（星期五）正式發售。