IT之家7月27日消息 許多技術專家認為Windows Phone是巨大的失敗，有人甚至認為Windows Phone的消亡是微軟史上的最大失敗。一些人，包括前Windows和Windows Phone負責人Terry Myerson，對Windows Phone的嚴重錯誤表達了他們的看法，以緻微軟不得不将其殺死。
最近一位諾基亞前工程師試圖進行新的解答，其在諾基亞手機被微軟收購之前和之後的時間裡為諾基亞工作過。雖然該諾基亞前員工認為有很多從未讓Windows Phone爬上成功的階梯挫折出現，但其主要指出了四個原因，據悉這是微軟智能手機失敗的關鍵。
這位諾基亞前工程師表示，
有很多衆所周知的因素導緻了Windows Phone的消亡，但沒有其中單獨一個因素能夠讓它消失，但是這些因素對我來說最為突出：
低估谷歌：顯然，蘋果公司當時熱度很高，微軟知道這一點，但谷歌是作業系統業務的新手，他們真的不夠認真。Android當時相當粗糙，但真正的價值在于谷歌的服務。當谷歌将YouTube、地圖、Gmail等删除時，它确實讓Windows Phone看起來價低質劣。
糟糕的Windows 8：在Windows 8之前，Windows Phone讓很多人有着嘗試的好奇心。在Windows 8之後，将兩者聯系在一起便有了不好印象，即使這些團隊非常獨立，在Windows 8上做得不好也不能反映出Windows Phone的體驗。即使是到了Windows 10，對“Metro”的偏見和質疑也從未減少過。
微軟的聲譽：當時它仍然很糟糕，這意味着那些讨厭微軟的年輕人正在為其他平台助攻。
忠誠度：到2014年，人們對iOS或Android感到非常滿意，即使Windows Phone獲得了一些應用程式以及其他缺少的功能，但也沒有徹底令人信服的理由進行更換。即便在現在，個人感覺iOS和Android之間的數量替換也相當低。
他還提出了一個有趣的啟示點。據他介紹，Windows Phone的編碼總是比Android好。“Android Studio還處于早期階段，是以我們仍然使用Eclipse，與Visual Studio相比，它缺乏很多内容。消費者方面的負面消息很多，但WP的編碼總是優于Android。”這位諾基亞前工程師解釋道。