試從旅遊活動的特殊性及遊客需求的角度分析導遊員的态勢語
導遊語言是導遊員從事導遊職業的主要手段,它直接影響接待效
果和服務品質,是導遊員必不可少的基本功,而态勢語是通過人的
表情、動作、體态等表達語義和傳遞情感的一種無聲語言,也是導
遊服務中重要的語言藝術形式之一。導遊員在與遊客交流的過程
中,其态勢語和有聲語言是被遊客一并接受的,導遊講解是導遊人
員與遊客之間的一種面對面的交流,遊客可以通過視覺,從導遊的
一個微笑和動作、一種眼神和手勢加強對導遊講解内容的認識與理
解。
一、态勢語的主要特征
态勢語雖然可以傳情達意,但從語言學的角度分析,态勢語和有
聲語言還是有差別的。在功能上,态勢語和有聲語言一樣,都具有
符号性質,是一定的思想情感資訊的物質載體,也有一定的語言功
能。但是它與有聲語言又不同,在物質形式上,有聲語言是借助語
音形式,作用于人們的聽覺,而态勢語則是借助表情、動作、手勢、
姿态的變化作用于人們的視覺和觸覺,從這點來說,态勢語比有聲
語言更具有直覺性、形象性和生動性。在表意方面,有聲語言具有
導遊員素質對旅遊活動的影響
俗語說,祖國山河美不美,全靠導遊一張嘴, 一個一流的導遊,可以把三流的景點講成一流的,而一個三流的導遊,可以把一流的景點講成三流的
什麼是導遊員的重頭戲,也是旅遊活動的核心内容
景點講解是導遊員的重頭戲,也是遊客較為看好的旅遊産品之一。為此,講解好景點,讓遊客高興滿意是極為重要的。導遊員要在控制時間的基礎上,有效運用各種導遊技巧,突出重點,講出新意。
在景點講解中,導遊員要根據不同的對象和文化層次,因人而異地選擇好講解内容。遊客層次高導遊人員要講的深一些,遊客層次低導遊人員要講的淺一點,通俗一點。在運用導遊技巧上也是如此。比如對一般的遊客,導遊員可多一些虛實結合法、問答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用數字法,等等。而對層次較高的遊客可運用畫龍點睛法、制造懸念法、設定疑問法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法,等等。
導遊員在講解前,首先要有意識地“占領”最佳位置,面向遊客面帶笑容,既不要靠遊客太近,也不要離遊客太遠,大約離遊客1米左右即可。導遊員的語音大小高低要根據當時的環境而定,手勢的幅度不要過大,講解的景點空間距離跨越也不要過大。
旅遊活動的特點
主要
特點
(1)旅遊者一般具有較高的文化修養,求知欲望強;
(2)
多數旅遊者具有某些方面的特殊興趣和某種專長,
希望在旅遊活動中能
安排同行與自己交流;
(3)需要相對特殊的服務和接待方式,對導遊服務的水準要求較高。
分析不同類型旅遊活動的特點
高二地理書上面講旅遊那章
把四種都列出來了的
或者直接買本參考書都知道了
從旅遊目的、旅遊人群等方面有較全面的分析對比
旅遊活動的先導,或者說旅遊活動的根本動力是什麼
内在需求,旅遊活動是一種是一種社會現象,是社會發展到一定階段的産物,但根源是内在需求
旅遊跟旅遊活動的差別?
旅遊是人們為尋求精神上的愉快感受而進行的非定居性旅行和在遊覽過程中所發生的一切關系和現象的總和。
通俗的講,旅遊活動就是指人們出于移民和就業之外的其他目的,離開自己的常住地而外出的旅行和在外逗留活動。
旅遊和旅遊活動的差別
名詞解釋:
旅遊:世界旅遊組織定義,指人們為休閑/商務或其他目的,離開慣常環境到其他地方,期間連續停留時間不超過一年。
旅遊活動:主體是旅遊者,客體旅遊資源,中介體旅遊業;内容包括食宿行遊購娛;類型可根據地理劃分國外國内等,根據距離分遠端短途,根據組織形式分團體,自由行,根據目地劃分觀光休閑和商務出差。
詞性:
旅遊:兩個字;名詞,更寬泛概念“喜歡旅遊”;動詞,“外出旅遊”
旅遊活動:四個字;名詞,更具體概念,“組織一次旅遊活動”
古代旅遊活動與經現代旅遊活動的差別
無論近代旅遊還是古代旅遊,其旅遊目的的娛樂性占主導地位,旅遊方式和内容沒什麼根本變化,旅遊需求相似。
旅行社這種旅遊組織形式的誕生,标志着近代旅遊産業的形成,這是古代旅遊所沒有的。
中國古代旅行、旅遊曆史的發展,大體可以分成兩個時期,即神話傳說時期和信史時期.
1、神話傳說時期,神話傳說不能完全據為信史,雖然古代人民為了謀取生活資料,或因其他原因的遷徙所作的旅行和現代意義的旅遊有本質的差別,但它仍揭開了中華民族旅遊曆史的扉頁.
2、信史時期又可依次分為夏商周三代時期、秦漢時期、魏晉南北朝時期、隋唐時期、宋元時期和明清時期.
⑴夏商周時期的旅遊主要是帝王巡遊、政治旅行和商旅活動.
⑵秦漢時期:探險旅行、學術考察和封禅活動擴大了這一時期旅遊活動的領域,加深了對自然山水的認識,提高了對社會的評價能力.
⑶魏晉南北朝時期:對于中國山水詩歌、遊記等旅遊文學創作的興起和中國旅遊曆史都有着特殊的意義.
⑷隋唐時期:士人漫遊成風,宗教旅行盛行,國際旅遊活躍和旅遊文學創作的繁榮是這一時期的旅遊特點.
⑸宋元時期:在旅遊文學方面和旅遊理論方面都有了比唐代更大的發展.
⑹明清(鴉片戰争以前)時期:較之唐、宋時期更普遍重視對自然山水景觀的鑒賞和旅遊經驗的總結,尤其是明朝的國内考察旅行極盛,學術著作成就不凡.
旅遊活動的媒介是?
應該是交通