IT之家7月9日消息 據IT之家報道，廣東省中山市工作的黃先生5月2日通過微信平台關聯的銀行卡，給微信名為“海闊天空”的表妹轉賬。然而黃先生手誤轉錯了人，此“海闊天空”非彼“海闊天空”，一轉就轉了8萬多元。第二天，黃先生才發現，急忙聯系對方，但無回應，随後被對方拉黑（詳情）。
黃先生向騰訊客服求助，多次回複内容都是：該筆資金已經成功進入對方零錢，資金支付成功後無法撤回，您可與好友聯系協商退回。
難道轉錯賬真的不能要回了？對此，騰訊公關的相關人員強調，保護使用者隐私是網際網路公司的底線，騰訊公關表示，要對所有使用者負責，如果司法機關要求微信官方協助，他們肯定義不容辭，但個人需要，就不能突破底線。
騰訊公關對央廣網回應中表示稱，微信和支付寶兩款産品的基因不一樣，支付寶是基于電商，而微信本身就是一個社交平台，對使用者的隐私保護更嚴格。
今天上午，支付寶回應了上述說法：
“保護隐私”就沒法保護錢的安全？對不起，我們比較笨，沒領會這個精神。
支付寶表示，支付寶轉賬給陌生人，一定金額以上是需要輸入對方正确姓氏校驗成功才可完成轉賬。要是支付寶好友之間已經轉錯賬了，可以撥打支付寶客服電話95188，在不透露對方隐私的情況下支付寶小二會直接聯系對方，協商幫助找回（不能保證一定可以）。說起來我們确實比較蠢，沒法那麼灑脫。
