微軟将對Xbox訂閱服務作出更改，使用者可更好地管理訂閱

微軟将會對Xbox Live Gold以及Xbox Game Pass訂閱服務作出一些改變。在改變了服務條件之後，使用者應該可以更加容易管理他們的訂閱項目，而微軟在特定情況下也會終止那些沒有長期沒有使用，但使用者仍然有繼續付款的訂閱項目。

微軟這次的改變是為了響應英國競争及市場管理局（CMA）早前就其訂閱服務提出的問題。在政府官方網站上，CMA表示已經與微軟達成協定，将可以防止Xbox Live Gold以及Xbox Game Pass這兩項訂閱服務的意外續訂。

根據這個協定，微軟将會采取以下的措施來防止使用者在不知情的情況下意外續訂了服務：

1.　微軟将會提供更加透明的訂閱前資訊，幫助使用者更好地了解他們的Xbox會員，例如說明訂閱服務将會自動續訂，除非使用者手動關閉自動續訂、訂閱服務什麼時候會被續訂、續訂費用是多少，以及使用者可以怎樣在意外續訂後退款。

2.　微軟将會聯絡現有的12個月訂閱服務使用者，并向他們提供終止服務及按比例退回款項的選擇。

3.　微軟同時會嘗試聯絡那些仍然有繼續為訂閱服務付款，但是長期沒有使用這些服務的使用者，提醒他們可以怎麼取消付款。如果使用者之後仍然沒有使用這些訂閱服務，微軟最終将會停止接受這些使用者的付款。

4.　微軟将會在訂閱服務價格有所上升時提供更加清晰的提示，并且會確定使用者知道如何關閉自動續訂，如果他們不想再繼續使用服務的話。

雖然說這些更改目前隻适用于英國當地市場，但是微軟也将會把這些更改擴充至全球範圍内的Xbox Live Gold以及Xbox Game Pass訂閱服務。