2020阿裡雲合作夥伴峰會——《看見-數字新基建》

以下是關于2020年阿裡雲合作夥伴峰會，李開複在《看見-數字新基建》專題的相關發言。

有時候疫情反而會推動新的嘗試，新的習慣，還有社會的進步，SARS帶動電商，這次帶動的是數字化，上次帶動的是消費者，這次帶動的是企業。這次大家習慣在家裡辦公，大人在家裡上班， 視訊，開會，交流，購買到客服，足不出戶就可以完成，孩子在家裡上學。疫情過去之後，這些習慣會流傳下來，也不是說大家就不出去上班，出上課，是在我們想要的時候，就可以這樣做。我們的行為被數字化了。一天的上班可以被記錄下來，孩子一天上課可以被記錄下來，社會上各種資料被記錄下來之後，這對企業級的整個營運流程，效率都會大大提升。我們的習慣改變了，人的習慣形成大約是70天，就是疫情這段時間，讓我們習慣了養成。現在我們在網上辦公，釘釘的使用者增加了1個億，國外的ZOOM，習慣産生了之後，就會帶來很大的商機。釘釘這次可以重新定位。一些以前的技術，可能覺得無法施力，很多新的點子，虛拟老師，虛拟客服，虛拟銷售等都可以應用。企業級的應用就是需要資料，需要雲。

兩會提出了新基建，未來應用場景更多是軟硬體結合的，新産品出來後，哪些行業，哪些技術會爆發出來。

新基建是一個特别好的措施，在很多别的國家是完全靠各個民企來做，公共設施本身成本很高，新基建包括了5G，人工智能，大資料中心，IoT等等帶來的萬物互聯會來到。物聯網說了很多年，好像并帶來很大的價值，但是現在5G，可以進行大資料傳輸，可以遠端醫療（雲南2月份新館肺炎診斷案例），IoT具有更多傳感器，集器可以看到人看不到的東西，海量資料進來了之後，可以做更多的事情。無人駕駛，需要5G，需要雲，需要大資料。

AI是什麼？2030年人工智能能創造100萬億人民币GDP。這個資料不是來自一些AI獨角獸，不是來自一些無人駕駛公司。那隻是很小的部分，人工智能産生最大價值的地方，是在傳統行業用上人工智能，因為這些新興的行業雖然很偉大，會成長的很快，但是他們的體量跟傳統行業比，根本不可比，一個傳統行業用人工智能提升3%-5%的效率就可以産生很大的價值。是以我們今天看到的，從投資也好，創業也好的角度來看，其實很多領域都是未來特别看好的，第一個我們想到的健康醫療，倒不是因為疫情，是因為現在海量資料的存在，因為5G帶來遠端醫療的可能性，海量的資料可以用雲來存儲，人工智能可以做各種診斷，現在人工智能已經超過人能看片精準度。而且我們可以把很多看起來貌似很普通的資料，比如每個人的健康，看診，醫生的處方，都能存下來，可以用來訓練未來的人工智能，比醫生更精準來做診斷。這個資料可以來做非常有價值的大資料，可以給保險公司做參考等。

第二方面是教育，好老師是稀缺資源，一對多點傳播放給很多學生，虛拟老師也可以回答很好的問題，降低教育費用。用資料人工智能可以取代現在老師很多重複性的工作，比如改考卷，做複習題，知道每個學生的問題，糾正發音等，老師可以做老師真正要做的事情，鼓勵學生，建立信心等。

智能工廠，智能制造，可以預測什麼東西可能會壞，工廠停産會造成很大的損失。如果提前知道，提前維修。

白領的重複性的工作，AI替代。

AI需要大資料，也需要雲。這次雖然我們看到疫情整個經濟帶來的挑戰，但是這些能夠被新基建推動的行業都是最大的機會。各行業擁抱數字化，獲得更高的效率，更高的利潤，和更大的成長機會。現在是很好的時間來投入數字化，人工智能化。因為這些是能夠帶來效率，帶來節約成本，增加利潤的機會，一旦達到這一點，在你的行業裡反而能得到更多份額的機會，過去行業裡，大家可能都很困難，大家一點利潤，打來打去。但是今天如果用這個機會數字化，人工智能化，人家利潤3個點，你可以能6個點，這個就意味着你可能能得到更多的融資，甚至買下對手，成為行業的領先者。

問：過去一年全世界公有雲成長非常快，全世界公有雲2019年上半年100個億美元，中國去年更快增長60%，技術賦能從量變到質變，應該建構怎麼樣的技術來捕捉這次機會。

答：傳統行業在國内擁抱IT技術是遠遠落後于其他國家，是以當時沒有很好的IT團隊。

很多偉大的機遇都是機遇後發優勢的，信用卡不普及，移動支付就超過了國外。

如果企業沒有很好的IT壞境，現在真是很好的機會可以部署公司的環境。

今天數字化的時代來臨，是個機遇，萬人級别，千人級别公司裡面，很多效率低下，可以通過雲，人工智能來提升。

也是個挑戰：傳統行業都不知道誰先來動，先動的可能會成為行業的上司者。

5G，雲，人工智能每一種都是IT曆史上的特别大的新的技術，當這些技術同時在發生，這個時候作為企業的負責人，這個時候作為企業的負責人，一定要跳進去做公司的數字化，這樣才能確定生存，也能帶來機會成為偉大的公司。

每個企業三個技術需求：

1、大規模彈性

2、基礎設施能夠根據客戶的需求增加，不是第一天全部部署好

3、工具和平台提供易用性，快速傳遞能力