從路面執勤民警到視窗民警再到法制民警，唐曉丹的從警生涯一步一個腳印，邁得異常堅定。她說，我無法做到讓任何人滿意，但是我得讓我自己滿意。
路面執勤時，她總是望向路口
“3、2、1，推——”
2005年的夏天，天剛蒙蒙亮，空氣潮濕又悶熱。23歲的唐曉丹和其他三位花齡女警，一同推着指揮交通的“雙層蛋糕台”來到馬路中央，額頭上也憋出了一層細汗。
把“蛋糕台”布置好，唐曉丹正了正警帽，一腳邁上台階，開始了她成為路面交警的第一天。
那時的她還留着一頭長發，平時一圈圈盤在腦後，警帽下一片幹淨利落。她的腰杆挺得筆直，指揮時胳膊與地面水準，五指合攏并緊，誰都能感受到這個女警身上的蓬勃生氣。
交警一旦站在“蛋糕台”上，就是一個杆、一個标志，要被無數路過的人矚目和審閱。如果交警是有力的，老百姓的心裡也是有底的。
她努力對着鏡子一遍遍練習指揮手勢，僅用了不到2周時間，就從最初畏畏縮縮地站在馬路邊的“交警小白”，到勇敢站到路中心“雙層蛋糕台”上自信地指揮交通的“交警姐姐”。
在女子崗的一年多，唐曉丹最多一次連續站了7個多小時。“當時也沒有什麼曬黑的概念，沒買過防曬霜，也沒想到要用這些，倒是冬天寒風吹在臉上那個冷倒是讓我印象挺深的。”唐曉丹回憶說，那時候年輕，感覺沒啥苦吃不消的，就是遇到下雨或下雪天有些麻煩。
交警的雨披不能擋住眼睛，同時執勤時要帶好警帽，女交警的帽子還有個帽檐。每到下雨或下雪的時候，雨水和雪水打在帽子上，帽子很快就濕透了。唐曉丹感覺自己的頭也開始冷起來，而且經常還會撞上生理期，這種感覺讓唐曉丹又說了一次印象深刻。
但她也不想一次次地被天氣欺負得這麼慘，自己暗自琢磨出了小妙招，之後執勤的時候帶了一個頭盔。不過雖然頭是淋不到了，一場指揮下來，漏在頭盔外面的那一束辮子卻全濕了，衣服也濕透了。
但這些都不算什麼，她總覺得還有“洪荒之力”可以貢獻出來。被輪崗換下來休息的時候，唐曉丹坐在門口最近的位置，眼睛總是望向路口，看看有沒有人需要幫助。她笑着說，自己就是在看是否有老人準備過馬路，一旦有她立即起身沖過去幫忙。
沒想到更大的挑戰很快就來了。2007年因工作需要，唐曉丹被調入了交警中隊違法處理視窗，雖在同一個警種同一個中隊，但是工作模式發生了天差地别的變化，新的崗位帶給唐曉丹新的挑戰。
所有事情處理完，才結束視窗的工作
唐曉丹的講話幹淨利落，沒有“嗯啊呢呃”的語氣詞，語速算是快的那種，但語調的起伏總是能抓住你的耳朵。這樣的講話風格，與她在視窗做辦案交警的那段經曆分不開，用她的話說就是自己變得愛唠叨了。
來視窗辦理業務的人很多，有些人一聽說要被扣車了、要交罰款了或者要被拘留了，就開始暄暄嚷嚷，拒不配合。
24歲的唐曉丹盡管一時有些愣住，但内心并不怵，這點她在做路面交警時就略有初顯。有些人被攔下來後把車窗一落，指着輔警的鼻子開始破口大罵，唐曉丹這時總是沖在前面解決問題。
唐曉丹很剛，别人被罵會沖在前面，大廳裡亂了秩序她也會去管，而對處罰表示不了解的人她會拉着對方，有理有據地一直講到對方真的明白為止。最久的一次她一口氣不歇地講了2個多小時。
之前，有一個老伯的摩托被路面民警扣住了，氣沖沖地來到辦事大廳，看到裡面坐的還是一位女警察，罵罵咧咧地讓唐曉丹解決問題。
“老伯，老伯，老伯！”唐曉丹突然拔高了嗓子，“您先聽我說！”，老伯一愣頓時不罵了。唐曉丹接着像哄小孩一樣，跟老伯解釋怎樣才能拿到他的摩托。
她知道老伯來的目的就是為了放車，根據自己之前的出警經驗，她都能想象得到這位老伯有多不便，但規定和流程還是要遵守的。
“你的工作對象既是一個犯錯的人，但又不同于派出所那些偷搶拐騙的人，你在分寸的拿捏上是要有一個平衡，而有些時候他們也會覺得交通處罰也并不算什麼事。所謂的寬嚴相濟，又教又處罰，其實在交警視窗是比較突出的。”
唐曉丹很柔，你從很多事上都能發現，她有一顆柔軟的心。
載貨的貨車被扣了，交警如果處理完，車是可以直接還給司機的，唐曉丹深知這些司機的不易，她都會先把這些違規案件處理完，才結束當天的視窗工作。
而如果不是本地車牌，她還要給車牌的所屬地打電話，但當時城市間的資訊還沒有聯網互通。像車上的年檢差了兩個月，是司機造假了，還是系統原因或者其他原因，唐曉丹一定要去核查明白。“很多人就是在等你放車，就是為了等你的這個核對。”
沒人跟唐曉丹說她應該怎麼做，但是她覺得不趕緊處理好是不行的，也是不對的。後來遇上酒駕尚未入刑，為了提高效率，全員要即辦即查。由于連軸轉，她左手上打着吊瓶，右手握着滑鼠在電腦前工作，不為别的，就是為了她心裡的這點信念。
在視窗辦案的五年，唐曉丹沒有收到過一起投訴。後來在菜市場買菜的時候，一位賣菜的大叔居然認出她，一面怯怯地說，被她拘留過，一面又多抓起一把，放在給她裝菜的袋子裡。
帶隊研發全市首個交警執法預警系統
2013年，28歲的唐曉丹調到交警大隊法制科，一直工作至今。
“無論是在路面，還是在視窗，原來都是對外的，現在更多是一個對内的轉變。對内的話，你就忽然覺得你的一個決定、一個想法會決定和代表了整個大隊的一個方向。這時，你會覺得是有壓力的，有責任的。”
法制科相當于一個指導部門，來到了這裡之後，唐曉丹覺得自己從前的經曆都是非常寶貴的财富。正是因為豐富的基層經驗，讓她知道要去指導什麼、管理什麼，以及考核什麼。
從2014年開始，餘杭區公安分局根據要求，開始建造案件的“倉儲中心”。一個案子從源頭開始跟蹤，是辦還是沒辦、辦得怎麼樣了、涉及的财産是否返還、涉及的嫌疑人是拘留了還是放了等等形成了一個閉環，所有在系統裡的人一目了然。
但交警部門遲遲加入不了這個閉環管理體系，因為交警的案件和其他的不太一樣，并不是通過報案來的，而是通過路面交警自己排查，同時交警部門的很多物品都在停車場，沒有辦法按照别的部門的方式來操作。但是不管又不行，每年查收的東西也不少。
唐曉丹覺得自己或許可以根據自己以往的經驗，試着寫一版試行的管理辦法出來看看。
2017年的某一天，她一個人呆在屋子裡憋了好幾天，終于拿着寫好的管理辦法找到了上級，上級看了之後笑了，采納了她的提議，後來交警支隊及其餘大隊或多或少都有點借鑒她制定的方法。
而交警的執法數量巨大，并且越來越多。光2020年，餘杭交警大隊共作出行政處罰692591餘起，行政強制措施40955起，辦理行政拘留案件650起，刑事案件189起。這麼多案子對于法制科進行稽核和監督來說，無疑是個巨大的挑戰。
在2016年的時候，唐曉丹隐隐地發現了這個問題。當時所有警察在執法時都要用記錄儀，一年過去，所有交警加起來處理過的處罰能有二三十萬起。整個部門三班倒了一段時間，一條條地研究要管什麼、怎麼管、通過什麼樣的規則，才抽查完全部案件。
唐曉丹覺得這樣不行，進行數字化監督的想法在她的頭腦裡漸漸成形。
2019年，唐曉丹帶隊研發了全市首個交警執法預警系統，設定了108個監督預警模型，實作對民警執法工作全方位、全流程、全時空監督，整個大隊的執法也更高效和規範。
這兩天，唐曉丹和技術方開始讨論系統的二期要如何更新，既要對以往的一些問題進行優化，同時要對新出現的問題進行更新。今年正好是亞運的安保年，唐曉丹也想趁着這個機會邊做邊檢驗。
不過，盡管現在唐曉丹不在直面老百姓的崗位，但如果你某天看到有個人穿着警服，一頭短發，還有點胖胖的可愛，彎下身子把褲腳挽起來繼續檢視停車場内的車輛情況，這個人很可能就是唐曉丹。
平時别人一問誰能幫忙站個崗，駐守一下，唐曉丹肯定第一個舉手，這幾年她也一直參與基層的工作，在逢年過節各個卡口都有她的身影。
“我覺得從警16年，最大的變化還是一開始是希望被别人認可，到現在是自己就認同自己的平和心态。”
“不變的是還是之前的那種20多歲的'學生氣'吧，看到有人需要幫助，腳就會先動起來。”馬上即将進入到40歲的唐曉丹，偶爾走路還跳兩下，講到這兒時還說着：“女人到老都是個少女。”
【來源：餘杭公安】
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