作者 / 應淇
編輯 / 金德路
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“辦公室有貓。”“禁止内卷。”“飛書辦公,不做PPT。”
越來越多不太傳統的、有意思的描述正出現在當下的招聘JD(Job Description)裡。
第三條來自理想汽車,在該公司挂出的最新招聘資訊裡,諸如市場專員、項目主管工程師、功能安全架構師等崗位JD,都強調了「用飛書辦公」這件事。進一步擴大觀察樣本,在脈脈、獵聘、拉勾、boss直聘等各大招聘平台上,我們發現,把公司使用什麼辦公軟體寫進JD,似乎已經成為今年春天招聘市場的新梗。
招聘JD作為用人機關為吸引合适人才參加應聘而釋出的崗位說明,發揮着重要的招募效應,也是人崗比對的第一道門檻。但招聘與求職的關系是雙向選擇,企業雇主考察方向之一是求職者能力是否與崗位要求相符,對于求職者而言,這家公司值不值得去,這個崗位适不适合自己,以及其提供的薪資待遇是否與自己的期望相符,也被他們審慎考察着。
過去一兩年,關于職場的一些話題停留在公共視野中被持續關注,996、内卷、考公熱、大廠裁員、靈活就業等等,劇烈變化的就業環境引發了社會的擔憂與反思,也微妙地改變着年輕人的就業選擇。
但年輕人挂在嘴邊的“躺平”往往是為了表達一種反叛和抵抗,并非他們在現實生活中完全的行為圭臬,他們隻是更多的開始思考意義。我們究竟為何工作?這會是一份自己期盼的、值得争取的、能夠實作自我的工作嗎?
在時代困境中,求職者需要更加謹慎,承受集體競争及自我拷問的壓力,“先認知,再選擇”。而企業也必須、并正在做出改變:比如保障平台勞動者的合法權益,加班盛行的網際網路公司相繼取消「大小周」等等,試圖打造一個更加健康的、優越的職場環境。
或許現在,從招聘JD的釋出與浏覽開始,他們彼此就已經在思考「平等」這件事。
01 JD新花招
今年春招,不少獵頭和求職類KOL都發現了一個有意思的事:不少企業HR開始把辦公使用飛書主動列入招聘啟事。
除了開頭提到的理想汽車,無糖飲料界的獨角獸元氣森林也是帶頭企業之一。在boss直聘上,可以看到元氣森林的招聘崗位資訊,從供應鍊營運到銷售主管,都有關于辦公方式的亮點描述。“我們有知識的積累和溝通分享,采用飛書高效協同辦公,簡單透明;你可以随時看到你的上級,甚至老闆的日常安排。”
類似的例子我們看到了很多,「飛書辦公」這一标簽開始出現在不同企業的招聘JD中——其中還包括華住、物美、太平鳥、傳音控股、萬達集團、keep、得到等50餘個企業,幾乎涵蓋了各行各業。
許多像Sunny這樣從業多年的金融獵頭起初對這個招數感到新奇,以為是什麼不知道的梗,直呼看不懂,“要不是我知道這幾個企業是跨界行業,互不往來,還以為他們是串通一氣在搞複制粘貼呢!”但随着效仿的企業越來越多,他們覺得既然這個新變化流行起來,裡面自然是暗含邏輯,另有深意。
脈脈在推公司點評的時候也發現了這個有意思的現象,創始人林凡發朋友圈說,新一代職場人正在改變對公司的評價方式。“不少企業開始在JD上強調使用高效協同工具,‘用飛書辦公’竟與薪資福利、發展前景等并列成為雇主品牌的标簽之一。”
稍微想一下,我們好像很容易了解辦公軟體和工作方式之間的聯系,也就能大概明白這份JD的「心機」所在。
辦公軟體作為職場中存在感最高的工具,既是生産利器,也是協作平台,更代表了管理模式。對求職者而言,它直接關系着未來工作效率和工作品質,尤其關鍵。某網際網路獵頭表示,HR們直接把辦公軟體寫進JD,大家招人都越來越「會」了。“除了薪資待遇這些硬條件,也想到了高效率協同,明晰的目标與完成度也是求職者選擇工作的考慮因素。”
飛書辦公,和不做PPT一起,直接成為形式主義的反義詞,年輕人的反感雷區,HR們算是拿捏了。
确實,為了吸引年輕人的關注和興趣,許多HR們精準預判,花招不斷,已然成為了招聘市場的卷王。而招聘文案呈現的風格,幾乎是離員工最「近」的參考變量,影響求職人群對公司産生的第一印象。是以,招聘JD的獨特與鮮明,在有内容的同時又有意思,幾乎是最簡單的吸引力法則。
不走尋常路的花式JD大賞在各大招聘網站上層出不窮。
通勤距離五首歌時間以下最佳、希望你文思泉湧口吐蓮花、社交恐懼症患者的福音······除此之外,有的企業格外重視求職者的興趣,甚至将人格類型測試結果作為參考條件。除了招聘文案日益活潑化、幽默化;福利也變得多樣化、新奇化,面試方式更加輕松和獨特。
招聘工作由于其需求的特殊性,長期面臨低頻、效率低下、資訊不對稱、人崗不比對等問題,如何在海量的求職者中,被合适的人快速發現、引起興趣并投遞履歷,招聘JD,或許是HR的小心機,也是企業開誠布公,傳遞有效資訊的初始訊号。
把辦公軟體寫進JD,正在成為今年春招的新趨勢之一,甚至與福利、獎金、假期等其他優渥條件并列,被當作一個吸引年輕員工的隐藏「小妙招」挂出,現已加入招聘福利全家桶套餐。
如果我們更進一步思考,這個招聘資訊究竟傳遞了什麼,以及什麼樣的工作崗位才是年輕人喜聞樂見的打開方式?從中或許可以窺探當下企業與求職者的心态轉變。
02 言外之意
一個顯而易見的事實是,工具的革新已經大大提升了在工作中進行溝通的效率和節奏。
最初,人們的工作溝通使用電話,後來進化為電子郵件,再後來出現了即時通訊(Instant Messaging),現代企業在工作中開始使用IM,回應的速度已經變為秒級,甚至實時。
越是先進的組織,對先進的工具越有極緻的追求。
從網際網路、科技行業,到金融、地産建築、制造、零售等傳統行業,随着數字化轉型,越來越多的先進企業都選擇了最先進的一站式通訊和辦公軟體。和設計軟體、開源軟體、CRM管理系統、雲服務等商業軟體一樣,企業越來越願意去使用更好的工具、并且為這些工具付費。
一方面是因為這些現代化工具可以更新員工的工作方式,提高生産效率,另一方面也展現了企業本身思維方式的轉變。企業家或管理者們意識到,不論是管理還是執行,公司需要抛棄那種傳統的方式,自己也有義務為員工創造更好的職場環境。
通過現代化的辦公通訊軟體,原先那種“上司布置任務,員工執行任務”,冷冰冰的單線交流模式被打破,指令不再是層層下達,員工有什麼問題都可以直接找到上級或老闆,實時對話溝通,表達自己的想法和意見。
好的管理是讓員工都不感覺被管理,管理者隻在出現問題的時候起作用、提供幫助。時代變了,那種落後的壓迫型管理早已被年輕人唾棄,甚至會被指控為「職場霸淩」。
落地到具體項目,其溝通與推進也正在辦公軟體上變得透明和開放。例如,在飛書這樣的協作平台,發起一個項目的方式隻需要建立文檔,在文檔中,可以插入一切。同僚與同僚、上級與下級、部門内與部門外的溝通,是飛向那篇文檔,飛向同一個目标,它是組織成員創作、表達、協同的最有效方式。
“大家不是圍着一兩個人轉,而是圍着事轉,而文檔就是事的載體。”作為一名普通員工,也能感到自己的一個想法,對小團隊,對大部門,甚至整個業務線,都可能是有意義的。
當一家企業選擇了合适的辦公軟體,而企業HR在招聘JD中特意注明此類辦公軟體時,他們所傳達的意思,也遠遠不止于溝通層面。
辦公軟體是必不可少的生産力工具。用什麼辦公并不重要,但其對生産力的影響決定了這份工作的品質和幸福感。
職場人最害怕的,就是每時每刻被工作任務占據,忙得不可開交,卻漏洞百出、效率低下,發現自己永遠在瞎忙活,這種真實的打工血淚史在我們周圍時有發生。
1999年上映的美國電影《辦公空間》,用幽默而諷刺的方式講述了一個一輩子毫無目的、毫無出路地耗在某個令人郁悶的科技公司的金融行業辦公者。從頭到尾,影片都在告訴我們,“這些工作之是以是爛工作,不僅僅是因為辦公者受到了壓迫,它們從本質上就是糟糕環境中的糟糕工作啊。”
是以,當企業開始重視辦公方式和辦公效率,并在招聘時就對外界「攤牌」自己的工作模式,他們想對求職者表達的,或許是一種尊重和自信的承諾:你可以在這裡認真工作,而不是混日子,更不是被工作折磨。
能否使用現代工具便捷高效地進行創作和生産,個人或團隊任務的規劃與管理;能否在平台上開展高效的視訊會議,完成知識體系的整理和歸納;能否減少對瑣碎問題的重複勞動,激發人的創造力和自驅力,才是招聘方和求職方彼此試探的言外之意。
在傳統模式中,績效考核,向來也是企業與員工的沖突點之一,這也是許多求職者找工作時會格外關注的部分。飛書所倡導的OKR模式,不與完成率和資料挂鈎,強調員工自我目标的制定和自我價值的實作,更加公開、透明,正在被企業廣泛使用,其中,近50%的企業甚至是非高科技或網際網路行業。
前文的理想汽車,就是長期執行OKR模式的受益者,其創始人李想甚至說,“如果沒有這麼深入的營運OKR系統,真不知道今天理想汽車是否還在。”
強大的辦公軟體讓公司成長,也必須讓公司中的員工成長。年輕人不想做沒有感情的螺絲釘,而是希望自己的想法得到重視,創意得到發揮,在清晰目标感的驅動下,“想做,想努力做更多的嘗試。”
某知名IT獵頭顧問最近給年輕人求職的小貼士,也是讓大家看看這家公司的JD裡有沒有注明自家使用的辦公軟體。
把先進的辦公軟體寫進JD,意味着溝通無阻,意味着效率至上,意味着開放與透明,也意味着尊重員工的創造性和自我價值感,這才是年輕人渴望的職場。也是他們在浏覽招聘資訊的新鮮感之餘,希望一家企業能夠提供的,清晰準确的參考次元。
企業應該知道,對這家公司和這份工作的考察,從求職者點選這個崗位頁面的時候就開始了。
03 關系重構
無論網際網路大廠還是創業小公司,HR們都在苦思冥想招聘方式的創新,企業越來越迎合年輕人的求職需求。而這些言外之意,都更多從員工視角出發,其實是對資本家固有形象和勞動異化的一種反叙事。
不難發現,這裡面其實暗含着一種話語權的傾斜。
從社會層面來說,首先在于企業的用工困境。根據相關預測,2022年全國高校畢業生規模預計達到1076萬人,将首次超過1000萬人,看起來形勢艱難,隻是在于就業越來越卷,但大陸經濟同時還面臨需求收縮、供給沖擊等壓力,招工難與就業難的沖突長期并存。
招工難、用工荒在勞動密集型制造業一直存在,而高端人才的流失和斷層其實也讓許多高科技和網際網路企業苦不堪言。2021年已經呈現出現了明顯的市場技能短缺和人才饑荒現象,許多公司都想要在同行企業裡面挖掘可用的人才,合适的人才沒有與需求公司産生良好的比對,往往成為雙方的遺憾。春招是最佳的時機之一,搶人已成必然趨勢。
再疊加疫情這一因素,對人才的争奪凸顯出企業與員工之間關系的重要性,涉及問題包括工資、福利、工作靈活性、上升空間和員工教育訓練等。
除了招聘方式的吸引力,為了将員工長久地留下來,企業仍然需要在觀念上與時俱進,并有所作為:定期漲薪、提供休假、遵守安全和健康标準、注重不同類型員工的技能教育訓練和晉升機會等,他們需要不斷反思自己是否擁有留住員工的能力。
目前,一場“大辭職潮”正在席卷美國。而非營利機構Just Capital的首席戰略官艾莉森·奧蒙斯分析了上市公司的各種名額因素後表示:“員工待遇好的公司的股價往往能跑赢大盤。”說得再直白一點,對員工好的公司,股價也會好。
或許這個等式過于簡單粗暴,但至少有一個事實我們必須承認。在今天,企業和員工之間正在發生一些微妙的反應,二者關系已經重構,或者說發生了不可逆轉的變化。
員工自主性和個體性的意識日益崛起,企業與員工的關系越來越快地從控制向平等轉變。著名企業文化與戰略專家陳春花說過,“面對當今時代的結構性不确定性,企業要想走向成功,與員工建立共生的價值體系,是企業必須的選擇。”
另一方面,今年的金三銀四,也是聚光燈轉向,第一批00後正式踏入職場的一年。
00後是在移動網際網路的浸淫下成長起來的一代,網際網路平台和網際網路工具的高速發展,改變了他們的生活方式,也改變了他們的思維方式。有人說,00後正在放棄傳統招聘,比起80、90後的正常做法,他們的選擇的确更加多元,甚至叛逆。
比如,從00後青睐的城市排行來看,北上廣深不再獨領風騷,反觀新一線城市則逐漸成為00後畢業生理想求職地。再比如,靈活就業的群體越來越龐大,許多00後甯願選擇新型業态的靈活崗位或者自己創業,也不甘于像職場前輩一樣做「工具人」,他們要求企業給予更多的尊重和更自由的發展空間。
針對當下把辦公軟體寫進JD的新花招,實習僧CEO曾舒煜就發朋友圈表示,“看來為了吸引00後,大家開始用新方法了。”
随着更多90後、95後走入工作崗位,以及數以千萬的00後畢業生登上舞台,企業将不得不直面落後管理方式帶來的人才損失問題。從招聘開始,HR們需要放低姿态,做出改變,釋放訊号:我們不是老古董,我們辦公理念現代,辦公氛圍平等,歡迎年輕人。
當“反996”和“反内卷”成為普遍的社會情緒,年輕人不想做那個大資料時代「被困在系統裡的人」,隻是日複一日地機械勞動,“以肉身填補便捷服務與人力極限的縫隙”。而在全球經濟複蘇緩慢、不均衡且存在不确定性的大環境下,全球勞動力市場也亟需得到「以人為本」的複蘇政策的支援。
年輕的求職者拒絕形式主義,拒絕職場PUA,渴望先進的管理方式,也渴望高效的工作方式,更重要的是,在職場中獲得成就感和自我實作。他們在意薪酬,也更在意職場的平等,和被尊重的感覺。
比如從招聘開始,他們就把握平視的原則和權利,像HR篩選履歷一樣,求職者也在初篩JD時仔細地加以辨識。“一家企業值不值得去,基本判斷有了。”
以前,在招聘中,HR總喜歡問求職者一個問題:你覺得你能為我們公司帶來什麼?在如今年輕人的語境中,他們更想追問:這家公司能為我帶來什麼?
這不僅僅是一個段子,也是今年春招搶人隐藏在招聘JD裡的新秘密。